În acest articol vreau să vă spun cum se întâmplă cu prețurile de reparații de către regulile economiei și în viața reală.
Când avem aceste informații, știm costul nu doar al fiecărui produs (serviciu), ci și al fiecărei acțiuni a angajatului (produs secundar). De exemplu, cât de mult nu este doar un pod pentru a înlocui un laptop, și cât de mult este să demontați laptop-ul (prima podprodukt), scoateți vechiul pod (două podprodukt) să se rostogolească bilele de pe noul pod (al treilea podprodukt), puntea de lipire (4- pentru a asambla un laptop (al 5-lea subprodus), pentru a testa laptopul după reparație (al șaselea sub-produs). Răcoros, nu?
În această metodologie, pe un flux mare de ordine de intrare, puteți face o conductă completă, ca vechiul Ford, și nu o fabrică, ca 99% din servicii. Această metodă studiem și implementăm acum în serviciul respectiv.
Prima metodă. Cea mai ușoară opțiune mi-a fost prezentată de primul meu însoțitor. Când nu știm ce să luăm de la client, el a chemat unul dintre concurenții noștri majori, pretinzând că este un consumator, și a întrebat cât de mult ar costa să-l repare de la ei. Audierea, el a vorbit cu clientul pentru 10-50 UAH. mai ieftin.
A doua metodă. Promovați concurenții, vedeți prețurile, aflați cât de mult percepe astfel de lucrări și, în general, ce servicii oferă. Acest preț este luat ca bază.
Calea a 4-a. Pentru costurile de reparare, plus, cât de mult dorim să câștigăm. Aceasta acționează adesea asupra propriilor maeștri. El vede că a petrecut 2 ani pe reparații (orice), estimează munca sa ca 150 UAH / oră, apoi plătește 300 UAH. la costuri. Se ia în considerare doar timpul petrecut, cât a fost transportată.
Desigur, mulți oameni îmi vor scrie că nu este așa, nu este la rădăcina dreptului din care plafon am luat aceste metode și așa mai departe. Aici scriu doar observațiile mele și nu cer să o urmez. Verifică-te, apoi vorbește. Am verificat când am început. Functioneaza? - Da. Corect din punct de vedere al afacerii? Nu sunt sigur (pentru aceasta există o secțiune "Prin reguli"). Dar pentru mulți, cel puțin un punct al realității este mai bun decât nici unul.
Cu sinceritate, Kutsenko Evgeny