Toată diversitatea grupurilor umane reale poate fi împărțită în grupuri primare și secundare, la fel ca sociologul american C. Cooley la începutul secolului trecut.
Primary ¾ sunt grupuri de contacte. în care oamenii interacționează nu numai "față în față", ci și o apropiere strânsă dintre cele emoționale. Astfel de grupuri se caracterizează prin relații intime și pe termen lung ale unui număr mic de persoane. Grupurile primare au tendința de a oferi satisfacție membrilor lor. Aici fiecare dintre ei vede într-alta o individualitate unică și toate relațiile dintre membrii grupului sunt exclusiv personale. Exemple de grupuri primare tipice includ familia, cercul de prieteni apropiați. Apartenența la unul sau alt grup primar este ea însăși o valoare pentru membrii săi și, de obicei, nu urmărește alte scopuri.
Grupurile secundare se caracterizează printr-o interacțiune impersonală a membrilor lor, care se datorează uneia sau alteia dintre relațiile organizaționale oficiale. Astfel de grupuri sunt în esență opuse în esența lor. Semnificația membrilor grupurilor secundare pentru fiecare dintre ele nu este determinată pe baza proprietăților lor individuale, ci datorită capacității de a îndeplini anumite funcții. Oamenii se unesc în grupurile secundare în primul rând prin dorința de a obține orice beneficii economice, politice sau de altă natură. Exemple de astfel de grupuri sunt organizația, sindicatul, partidul politic.
Grupurile sunt, de asemenea, împărțite în formale și informale. Această diviziune se bazează pe natura structurii grupului.
În organizațiile mari, natura legăturilor dintre membrii unui grup este determinată de deciziile altui grup sau de o persoană din afară. Reglementarea externă determină structura formală (formală) a grupului. În conformitate cu acest regulament, membrii grupului trebuie să interacționeze între ei într-o manieră specifică, prescrisă. Se creează o structură formală pentru a asigura îndeplinirea anumitor sarcini oficiale. Dacă o persoană cade din ea, atunci locul vacant ocupă altul, aceeași specialitate și calificare. Conexiunile care alcătuiesc structura formală sunt impersonale.
Structura informală este o consecință a dorinței personale a persoanelor pentru anumite contacte și este mai flexibilă decât cea formală. Oamenii intră în relații informale între ele, în scopul de a satisface o parte din nevoile lor ¾ în comunicare, asociere, afectiune, prietenie, obtinerea de ajutor, dominanță, respect și așa mai departe. Rețelele neoficiale D. apar și se dezvoltă în mod spontan ca indivizi interacționează unul cu celălalt. Pe baza acestor legături se formează grupuri informale.
· Prezența contactului direct între participanți, interacțiunea interpersonală și influența reciprocă;
· Existența unui scop comun și a unei activități comune;
· Distribuția statusurilor, a rolurilor și funcțiilor intragrup (exprimată în interiorul grupului);
· Comunitatea intereselor, normele de comportament, prezența valorilor grupului, prezența tradițiilor, ritualuri etc .;
· Grupurile mici se caracterizează prin localizarea în spațiu, adică există un spațiu pe care se bazează acest grup, stabilitatea în timp;
Compoziție relativ constantă.
Colectivul este un fel de activitate de grup, adică acționează ca cea mai înaltă etapă a dezvoltării grupului pe baza indexului de coeziune al acestuia din urmă. Cu alte cuvinte, colectivul este un grup coeziv.
Principalele caracteristici ale echipei (caracteristicile sale distinctive în comparație cu grupul "simplu"):
- identificarea profundă și responsabilitatea rezultatelor activităților grupului comun.
Sub echipa se referă adesea la personalul organizației, instituției sau unităților sale în ansamblu.
Colectivitățile sunt în general subdivizate pe baza unor caracteristici precum tipul de activitate și amploarea acestora. Apoi, se alocă colective de muncă și neînvățate (școală, colegiu, sport, etc.), precum și echipe mici, medii și mari, respectiv. Grupuri de muncă, la rândul lor, sunt împărțite în fabricație (industriale, construcții, agricultură, comerț și așa mai departe. P.) și non-productive (educațional, științific, t medicale. N.).
· Membrii echipei urmăresc un scop sau o sarcină comună;
· Punerea în aplicare a acestui obiectiv sau sarcină necesită cooperarea membrilor echipei și coordonarea eforturilor acestora;
· Membrii echipei interacționează între ei în mod regulat și adesea.
Motive pentru crearea comenzilor. Echipele pot fi create din diverse motive și pot lua o varietate de forme. Cel mai adesea, echipele sunt create pentru a rezolva anumite sarcini discrete. Echipele mici sunt adesea formate pentru a dezvolta o strategie sau o politică într-o anumită zonă, și de obicei sunt numite grupuri de lucru. sau comenzi pentru a efectua o anumită sarcină.
Echipele sunt, de asemenea, formate pentru punerea în aplicare a anumitor proiecte. Echipele de proiect sunt, de obicei, create pentru o anumită perioadă de timp, iar anumite sarcini sunt stabilite înaintea lor. Echipele de proiect sunt diferite de comenzi pentru efectuarea sarcini sau grupuri de lucru, care sunt, de obicei create pentru o perioadă mai lungă și sunt compuse din cel puțin câțiva membri care își dedică o mare parte din timpul lor de lucru la proiect. Deseori, echipele de proiect au, de asemenea, un grad mai mare de autonomie în munca lor față de restul organizației.
O influență foarte importantă asupra eficacității echipei este distribuția corectă a rolurilor în ea. Belbin (Belbin, 1981), în studiul său de echipe de management identificate opt roleyd cheie: \ 111allrefs \ de pe disc vechi \ My Documents \ Crearea structurii organizatorice \ P1_51. care trebuie să fie îndeplinite în primul rând de diverși membri ai echipei. Apoi fiecare membru al echipei își îndeplinește îndatoririle, nu interferează cu celălalt și în același timp ocupă toate domeniile de activitate. Belbin a crezut că următoarele roluri ar trebui să fie prezente în echipă:
· Actor (Shaper)
· Cercetător al resurselor
· Finisare până la sfârșit (Complet-Finisher)
Fiecare rol al echipei este caracterizat de anumite funcții în lucrul în echipă și necesită calități corespunzătoare de la cei care îndeplinesc acest rol. Rolele de comandă prezentate în general și caracteristicile lor tipice sunt prezentate în tabelul următor:
Belbin a propus cinci principii pentru formarea și consolidarea echipei manageriale:
· Fiecare membru poate contribui la echipa, jucând două rol fundamental diferit: În rolurile lor profesionale (producție, vânzări, etc.) și rolul în echipă, așa cum este descris în lista Belbin.
· Eficacitatea echipei va depinde de cât de bine membrii săi sunt conștienți de distribuția relativă a forțelor și să se adapteze la ea, atât în roluri profesionale și echipa.
· Fiecare echipă are nevoie de un anumit echilibru între rolurile grupului; Soldul optim poate fi determinat pe baza obiectivelor și obiectivelor grupului.
· Caracteristicile personale ale membrilor echipei le permit să se adapteze bine la performanța anumitor roluri și să limiteze capacitatea lor de a implementa cu succes alții.
· Numai atunci când echipa are un echilibru al rolurilor grupului, realizat de persoane potrivite pentru aceste roluri, poate să utilizeze cât mai bine resursele sale tehnice.