Problemele legate de obținerea vizei în Spania se remarcă nu numai în Rusia. Mass-media spaniolă a raportat numeroase plângeri cu privire la activitatea BLS International Services, care a înlocuit VFS Global pentru vizele spaniole, într-o serie de țări din Africa, Orientul Mijlociu și Asia.
După cum scrie El Diario în limba spaniolă, principalele probleme ale BLS sunt lipsa de personal, birourile fără serviciu și întârzierile în prelucrarea vizei. În același timp, compania își păstrează statutul de operator de viză spaniol și intenționează să rezilieze contractul cu el pentru încă 175 de milioane de euro.
Centrul spaniol de viză de la Moscova a provocat și plângeri în rândul turiștilor. Deci, potrivit directorului general al mini-rețelei de birouri de vânzări "1001 rotund" în Odintsovo, Ekaterina Zharikova, în comparație cu centrele de viză italiană sau greacă "acest lucru este rău". În special, ea sa plâns de cozile uriașe, "ca și în spitalul raional", și angajații incompetenți, care s-au confruntat personal, solicitând viză pentru fiul ei.
"La început, gardianul de la intrare nu voia să ne lase să intrăm, deoarece invitația era numele fiului meu, nu al meu. Apoi angajatul centrului ne-a dat un voucher în fereastra greșită. În loc de amprente și fotografii, care de obicei durează câteva minute, ni sa cerut să apăram câteva ore în coada de așteptare pentru auto-depunere. Acest lucru, în ciuda faptului că în cabinele în care am fost trimiși nu au existat nici măcar camere de luat vederi! Cu privire la obiecțiile mele, femeia ma sfătuit insistent să continui să aștept în ordine. Destul de ciudat am reușit să găsesc cabinele potrivite. Acum reprezint chipurile turiștilor mei care așteaptă 1,5 ore și apoi li se spune: "Nu sunteți aici!" - a spus Zharikova.