Regulile companiilor sunt descrise în rezoluția Guvernului Rusiei. Și ele sunt controlate de către rezidenți înșiși - prin intermediul panourilor, Moszhilinspektsiyu sau portalul "Orașul nostru".
Cel mai adesea, companiile de administrare nu au timp să facă toate lucrările necesare la timp. În acest caz, inspectorii de locuințe le dau șansa de a îmbunătăți și elimina încălcările într-o perioadă suplimentară de timp. Dacă situația nu sa schimbat la cea de-a doua verificare, se întocmește un raport privind încălcarea administrativă în ceea ce privește conducerea casei, iar cazul este înaintat instanței.
Instanțele recunosc că decizia Inspectoratului de la Moscova este legală în aproape toate cazurile. Pe parcursul anului trecut, companiile de administrare au reușit să conteste doar 42 de peste 15 mii de ordine.
Pe care de cele mai multe ori se plâng de moscoviți
În total, anul trecut, locuitorii capitalei au trimis 110 000 de plângeri Inspectoratului de la Moscova. Aproximativ 60% din cereri au fost primite prin inspecție electronică de admitere, mai mult de 23 mii de moscoviți au spus despre problema pe portalul "Orașul nostru".
Noi amenzi pentru utilități de calitate scăzută
Problema temperaturii insuficiente a apei pare nesemnificativă doar la prima vedere. Un metru cub de apă caldă îi costă pe locuitori o medie de 100 de ruble, mai mult decât una rece. Atunci când nu este nevoie de diluarea apei calde, consumul acesteia crește de mai multe ori, iar cu acesta suma plăților.
Combaterea zerourilor suplimentare
Pentru elementele inutile din încasări și tarifele umflate vor fi, de asemenea, pedepsite cu o ruble. Conform noilor reguli, organizația care gestionează va trebui să transfere proprietarului 50% din suma estimată în mod nedrept.
Nu uitați de un serviciu util, cum ar fi interfonul. Multe Moscoviții la plata unui document unic de plată (PEV) nu acorde atenție la acest punct, deoarece valoarea dispozitivului de blocare se va percepe o mică - o medie de 45-65 de ruble.
Un GBU "districtul Zhilischnik Moskvorechye-Saburovo" a continuat să ia bani de la rezidenți pentru interfoane defecte. Compania nu a reacționat la ordinele Inspectoratului de la Moscova. Drept urmare, conducerea a fost amendată cu 400 mii ruble - 200 mii pentru fiecare interfon rupt.
O eliminare a gunoiului nefuncțional este un alt motiv pentru a solicita recalcularea. Locuitorii clădirilor înalte din Zelenograd au returnat circa 100 mii de ruble în patru luni, timp în care au mers să arunce gunoi pe stradă.
Recalcularea pentru serviciile publice pe care moscoviți le-ar putea primi și în cazul în care au părăsit casa în concediu, în vacanță sau au mers la spital. Apa caldă și fierbinte, apa uzată și gazele sunt considerate pentru cei care au lipsit de mai mult de cinci zile la rând. Cum puteți face acest lucru, puteți afla în materialul special mos.ru.
Cum se obține recalcularea
Sancțiuni pentru porți murdare și zăpadă neînvecinată
Organizațiile de gestionare sunt obligate să monitorizeze curățarea gunoiului și să păstreze scările curate. Locuitorii se plâng adesea că intrarea nu este suficientă lumină, trepte alunecoase pe prispă, sau crăpat, iar acoperișul scurs în ploaie. În cazul în care societatea de administrare „hrănirea cu mic dejun,“ și nu vei pune cu această atitudine, este necesară încă o dată să se plângă la Consiliu sau Moszhilinspektsii. În lipsa timpului, puteți lăsa și o aplicație pe portalul "Orașul nostru". Inspectorii vor organiza inspecția și vor forța organizația de management să efectueze munca necesară.
În cazul în care încălcările nu sunt corectate la timp, iar după reglementările legale Moszhilinspektsii, funcționarii se confruntă cu o amendă administrativă de cincizeci de mii la sute de mii de ruble sau descalificarea de până la trei ani. Persoanele juridice vor trebui să plătească de la două sute de mii la trei sute de mii de ruble. În același timp, amenzile nu cad pe umerii locuitorilor caselor, dar sunt deduse din profitul net al organizațiilor.
În timpul iernii, companiile de administrare ar trebui să urmeze și curățarea zăpezilor. Organizația din așezarea Vnukovo (TiNAO) pentru o curățare precoce a zăpezii lângă intrări a fost amendată cu un milion de ruble. Înțelege cine este de vină pentru zăpadă și inundații. ajuta materialele site-ului oficial al Moscovei.
Lucrările privind evaluarea: Moszhilinspektsiya a fost cea mai bună companie de management de top
Proprietarii de locuințe pot refuza la reuniune serviciile unei societăți de administrare fără scrupule și aleg orice altceva. Pentru a crește controlul în gestionarea clădirilor cu mai multe apartamente va permite, de asemenea, o nouă schemă de numire a managerilor. Șefii de administratori ai clădirilor de apartamente ale companiilor pot lucra acum numai dacă există un certificat special pe care îl primesc după ce au trecut examenul de calificare. În caz contrar, sunt amendați.
Astfel de companii ar trebui să dezvăluie pe deplin toate informațiile despre activitățile lor:
- informații generale: detalii și informații de contact reale;
- procedura și condițiile de prestare a serviciilor pentru întreținere și reparații, standarde pentru efectuarea lucrărilor;
- informații privind toate lucrările efectuate și serviciile furnizate pentru întreținerea și repararea proprietății comune a casei dvs.;
- informații privind costul lucrărilor și serviciilor pentru întreținerea și repararea bunurilor comune;
- Preturi si tarife pentru utilitati.
Ascunderea oricărui element prevede responsabilitatea administrativă. și pentru încălcări repetate - privarea licenței.
Ce ar trebui să facă companiile de administrare?
Companiile de administrare sunt obligate:
- să monitorizeze utilitatea elementelor structurale ale intrării și să le repare în timp util;
- să efectueze scări de zi cu zi de maturat umede din primele două etaje, platforme înainte de gunoi, scoate deșeurile din camera musoropriomnoy și cheltui curățare, spală podeaua liftului;
- de două ori pe lună pentru a efectua o curățare umedă a tuturor scărilor și a spațiilor în case fără ascensor;
- o dată pe lună să efectueze o curățare umedă a tuturor scărilor și a zborurilor în case echipate cu un lift;
- o dată pe lună spălați, curățați și dezinfectați toate elementele jgheabului de gunoi;
- să se mențină în stare de funcționare și să repare șansele de alimentare cu apă rece și caldă și de canalizare;
- monitorizarea operabilității sistemelor de ventilație;
- verificarea periodică a funcționării echipamentelor de gaz instalate în apartamente;
- asigura funcționarea neîntreruptă a sistemului de încălzire;
- să monitorizeze starea pereților casei, să efectueze reparații, inclusiv reparații capitale, dacă daunele au avut loc prin vina organizației de conducere;
- întreținerea și repararea sistemelor de alimentare cu apă și canalizare;
- monitorizarea funcționabilității sistemelor de control al incendiilor și fumului;
- verificați în mod regulat siguranța sistemului de alimentare cu gaz.