Opiniile proprietarilor companiilor rusești asupra programelor partenere variază: de la extrem de negative la entuziasm. Sunt atât dezamăgiți, cât și câștigați datorită programului partener, 10-20% din cifra de afaceri totală. Ca orice instrument de marketing, programul de afiliere trebuie să fie organizat și aplicat corespunzător.
Programele de afiliere - aceasta este o oportunitate de a obține sute și chiar mii de vizitatori de la alte resurse web pe site-ul dvs. și de mai multe ori pentru a crește vânzările produselor lor. Și cel mai plăcut este că nu plătiți nimic, în timp ce alții atrag traficul pentru tine! Plătiți numai pentru rezultate - procentul de vânzări de bunuri. Dar, în același timp, este realist să evaluăm modul în care funcționează programul partener.
Amazon.com este una dintre primele companii de succes care a început să construiască un program de afiliere. Acum ea are deja aproximativ 150.000 de parteneri care lucrează pentru ea, care își trimit pur și simplu vizitatorii și clienții lor pe site-ul Amazon.com. Partenerii Amazonului sunt plătiți de fiecare dată când cineva vizitează un link către Amazon.com sau cumpără bunuri pe el.
Există două modalități de a vă crea propriul program de afiliere.
Prima modalitate este printr-un serviciu web special, care are grijă de tot pentru dvs. Astfel de servicii vor asigura căutarea și selectarea partenerilor și îndeplinirea funcțiilor administrative, cum ar fi calcularea plăților către parteneri, monitorizarea, raportarea etc. Dar, de regulă, veți plăti un procent mai mare decât dacă ați făcut-o singură.
A doua modalitate este să cumpărați sau să creați propriul software pentru a gestiona programul de afiliere.
Cum de a construi un program de afiliere de succes de la zero?
Yanik Silver. SurefireMarketing: "Vă sugerez să dați un procent din comisionul pe care îl puteți permite, astfel încât partenerii dvs. să fie interesați să vă promoveze site-ul și produsele. Un procent ridicat este mult mai ușor de făcut pentru un produs digital decât pentru unul fizic. Personal, îi dau partenerilor 45% din vânzările produselor. De asemenea, programul meu de afiliere este de două niveluri. Cu toate acestea, spre deosebire de marketingul de rețea, acesta nu se extinde după al doilea nivel. La al doilea nivel, plătesc 5%. De exemplu, un bărbat numit Bob, partenerul meu, a atras partenerul lui John în link-ul său partener. John este, de asemenea, partenerul meu. Dacă John îmi cumpără bunurile, atunci Bob va primi 5% din vânzarea acestui produs. Cu toate acestea, am acordat mai multă atenție comisiei la primul nivel, deoarece vreau ca partenerii mei să fie interesați să-mi promoveze propriile produse în mod independent și să realizez mai multe vânzări și nu numai să recruteze alți parteneri pentru a obține 5% gratuit ".
Odată ce site-ul dvs. începe să vândă și programul dvs. de afiliere este setat - este timpul să-l anunțați și să puneți programul afiliat în flux.
Trebuie să începeți cu o bază de clienți existentă. Pur și simplu trimiteți un e-mail clienților dvs. anunțând lansarea propriului program de afiliere și dorința de a vedea cititorul ca partener, oferindu-i un link unde pot să se înregistreze. Se întâmplă adesea să scrie ei înșiși, informându-mi că dacă am avut un program de afiliere, s-ar putea să se alăture ei.
Ceea ce doriți să creați prin intermediul programului dvs. de afiliere este o comunitate de adepți ai produsului dvs. și de propagandiști. Veți fi surprinși de cât de mulți parteneri vorbesc despre cele mai bune programe sau despre ceea ce promovează acum.
O bună modalitate de a atrage aceste persoane este să introduceți în motorul de căutare subiectul produsului dvs. sau al cuvintelor cheie asociate acestuia, să vizionați mai multe site-uri de pe prima pagină a problemei și să contactați proprietarii acestor site-uri web. O altă modalitate excelentă este crearea de rețele.
Cauzele eșecului
Partenerii doresc să obțină un profit. Vânzătorii doresc să vândă. Cea mai bună modalitate de a satisface dorințele ambelor este să angajeze un manager competent care să îi ajute pe afiliați să promoveze eficient produsele sau mărcile.
Greg Hoffman. manager pentru interacțiunea cu partenerii: "Nu mi-am ignor partenerii. Îi ajut cu întrebări specifice în domeniul comerțului și apoi le prezint forumuri, bloguri, podcast-uri, întâlniri sau conferințe ale participanților la programul de afiliere, în care își pot îmbunătăți nivelul de cunoștințe. Datoria managerului de a implica, instrui și motiva fiecare partener care sa alăturat programului. Niciodată nu știți ce fel de comoară se poate întâmpla în procesul de lucru cu partenerii, în special cu cei cu care ați colaborat de mult timp ".
Să presupunem că aveți 55 de parteneri, doi dintre aceștia sunt proprietari ai magazinelor online afiliate. Următoarele trei sunt bloggeri profesioniști, al șaselea este partenerul de căutare, al șaptelea și al optulea sunt niște parteneri de nișă, iar al nouălea și al zecelea sunt site-uri cu cupoane. Vânzările acestor zece parteneri pot reprezenta 60% din vânzările lunare. Restul de 45 de parteneri sunt diverși bloggeri, magazine online universale, site-uri cu cupoane. Toate acestea necesită o atenție deosebită și o pregătire personală dacă doriți să primiți vânzări active de la ei. Obiectivul dvs. este de a extinde această listă de parteneri până în anul viitor la 110.
Proprietarii de magazine online afiliate au nevoie de cataloage actualizate în permanență și de informații despre cele mai bine vândute produse. Bloggerii au nevoie de date actualizate privind vânzările și ofertele speciale. Partenerii de nișă trebuie să aibă o idee despre care bannere oferă cea mai bună conversie, precum și despre caracteristicile produsului promovat, care nu sunt menționate pe site. Proprietarii site-urilor cu cupoane ar trebui să primească informații despre produsele exclusive.
Este important să rețineți că afiliatul este partenerul dvs., nu clientul. Partenerul nu are nevoie de scrisori de informații frumoase "despre nimic" - nu dorește să audă că produsul dvs. este cel mai bun, vrea să știe cum poate crește vânzările și îmbunătăți ratele de conversie. Și, bineînțeles, toți trebuie să fie siguri că orice problemă legată de serviciul clienți va fi soluționată imediat, iar interesele lor nu vor fi încălcate pe fondul intereselor companiei.
Versiune imprimabilă