Starea și competența sunt manifestări și semne pe care le putem ușor identifica, măsura, verifica. Charisma este mai efemeră, dificil de descris și de explicat, nu întotdeauna o parte evazivă a conducerii. Cu toate acestea, datorită ei, liderii sunt adesea numiți lideri. Care este acest fenomen? Este misticismul? Nu este o invenție?
Cuvântul "charisma" poate fi tradus din greacă ca "dar", "mila". În antichitate, acest cuvânt a fost folosit de obicei în sensul "darului zeilor". Chariti în mitologia greacă veche - cele trei zeite mai tinere, întruparea unui început vesel, vesel de viață, personificarea harului. Tradiția creștină a preluat acest concept: carisma ca harul trimis de Dumnezeu, coborârea Duhului Sfânt.
Ce traduceri în limba rusă a Bibliei au fost numite "daruri", în greacă a fost numită "carismă". Charisma este un cadou primit de o persoană pentru îndeplinirea scopului său de viață, întărirea calităților sale de lider, ajutându-i să-și realizeze mai mult oportunitățile și să le pună în slujba celui mai înalt obiectiv.
Carismatic caracterul a fost, de exemplu, daruri spirituale, pe care apostolul Pavel le menționează în prima epistolă către corinteni. Acestea sunt darurile Duhului Sfânt, vărsate pe apostoli, pentru ca ei să poată aduce vestea bună a lumii, să atragă oamenii cu ideile credinței lor și să-i conducă cu ei. Carismaticienii - oameni care trebuiau să intre în contact cu harul divin - erau principalele figuri în administrarea cultului creștin în epoca timpurie. Printre darurile Duhului Sfânt în diferite texte creștine se află înțelepciunea, capacitatea de a distinge spiritele, darul limbilor, darul profeției, crearea minunilor și vindecarea bolnavilor. Există oameni religioși care cred că Duhul Sfânt astăzi este gata să împartă carisma cu credincioșii în comunicarea spirituală. Spune, în timpul unei rugăciuni.
Cu timpul, termenul "charisma" a depășit tradiția religioasă. Oamenii au început să fie considerați carismatici - înzestrați de sus pentru a îndeplini o misiune specială, pentru binele comun - nu numai slujitorii bisericii, ci și generali, lideri ai statelor, lideri ai partidelor politice și alte persoane publice. Charisma în acest sens a fost posedată de Isus Hristos și Buddha, Genghis Khan și Hitler.
Și astăzi, artiștii carismatici sunt numiți și antreprenori, părinți ai familiilor și artiști talentați și artiști care au influență. Acest actor este un geniu, cred oamenii. El a primit o inspiratie speciala, mila fie a lui Dumnezeu, fie a naturii! În acest caz, ne amintim cu toții aforismul lui Edison: geniu este 1% din inspirație și 99% din munca grea. În carisma vezi un sinonim pentru succes. Un antreprenor care construiește cu succes o marcă în spatele unei mărci și vinde în mod profitabil o companie pentru o companie este considerat ales, "om de afaceri de la Dumnezeu". Numai un cerc îngust de administratori cunoaște o mulțime de proiecte eșuate, cărora acest om de afaceri și-a pus mâna.
Charisma este uneori numită abilitatea nu întotdeauna explicabilă a liderului de a evoca iubirea pentru sine. Liderii care sunt iubiți, prin prezent, sunt influenți. Dar dragostea, afecțiunea, simpatia, adorația, după cum vom vedea mai târziu, sunt doar manifestări separate ale fenomenului carismei. Și poate carisma este o manifestare a unei boli mintale care condamnă o persoană la o sete de putere? Această versiune merită studiat în continuare și vom vorbi despre aceasta în capitolul despre misiunea liderului carismatic.
Definiția clasică a carisma dat de Max Weber: „Charisma ar trebui să fie numit calitatea persoanei recunoscute drept extraordinare prin care această persoană este evaluată ca fiind înzestrată cu puteri speciale supranaturale, supraomenești, sau cel puțin specifice și proprietăți care nu sunt disponibile pentru alții. Acesta este văzut ca trimis de Dumnezeu, sau ca o probă ". Dominația unui lider carismatic cere ca lumea impune dovada poporului ales „manifestare remarcabilă sfințenie și tărie eroică, și identitatea demo și create de aceste manifestări de ordin.“
Charisma, a crezut Weber, este o modalitate de a da putere legitimității. Uite, acest lider este cel ales. Nu pierde timpul să discutăm candidatura sa și dacă este demn de postul său. Acesta a fost deja ales pentru tine și pentru tine, deci merge mai departe, pentru cauza! Apoi carisma face un sociologii favorit auto-îndeplinirea profetie „: Când liderii recunosc cât de carismatic, carisma lui din cauza feedback-ul de la oameni crește, puterea asupra oamenilor crește - și așa mai departe și așa mai departe.
Oare Weber a surprins cu exactitate esența carismei? Psihologii îi plăceau definiția. Ei consideră că carisma este un anumit set de calități personale, trăsături de caracter. O astfel de înțelegere este adesea găsită în literatura de specialitate a conducerii occidentale: un lider carismatic este o personalitate strălucitoare și puternică. Liderii carismatici fac o impresie extraordinară asupra celorlalți, astfel încât aceștia să-l poată folosi în scopuri proprii - să inspire încredere și afecțiune deosebită, să exercite o influență puternică asupra oamenilor.
Există o înțelegere a carismei și a imaginilor. Și în ceea ce privește calitățile speciale ale unei persoane - fără sunet. Charisma este rodul imaginației. Cu un buget decent, vor transforma pe oricine într-un lider carismatic. Convingeți publicul despre talentul și puterea clientului și el îl va conduce cu el, va câștiga alegerile, va face produsul un bestseller. Tehnologiile politice pentru creșterea carismaticelor pentru imaginarii sunt obișnuite.
"Imaginea determină doar parțial charisma", vor fi obiectați experți în comunicare, îndemânare și oratorie. Charisma este abilitatea de a influența oamenii în procesul de a comunica cu ei. Acestea sunt abilități și modele de comunicare care pot fi folosite fie explicit, fie implicit pentru a le subjuga pe alții, pentru ai induce la anumite gânduri și acțiuni.
"Charisma este un dar de sus", ne va explica un aderent al unui # 8209, un cult, un mistic # 8209, un tradiționalist sau un clarvăzător. Charisma este dată nu numai pentru asta, ci pentru a îndeplini o misiune importantă, misiune. Nu este în puterea omului.
Cine dintre ei are dreptate? Da, toate sunt greșite și corecte în aceeași măsură. Oamenii de știință și gânditori care încearcă să dea propria lor definiție de conducere carismatic, de multe ori amintește de parabola sufi a oamenilor orbi care, atingând elefant, a dat versiunea lor de ceea ce au întâlnit pe drum. Atingerea cozii a susținut că elefantul este ca un șarpe. Atingând piciorul - în fața lor coloana templului. Atingerea urechii a spus că elefantul este ca o frunză de palmier. Cine a avut dreptate? Și toți, și nimeni.
Oamenii dornici să devină un carismatic și atent, deși a găsit secretul carisma - dacă este cufundarea în ritualuri și practici religioase, de dragul de a obține darul divin sau a veni cu o imagine luminoasă - înșeală singuri. Politica, la care consultanții au tras o imagine spectaculoasă în presă, dar care nu știe cum să comunice cu alegătorii, nu va invidia. În spatele liderului religios, odihnindu-se pe alegerea și darul profeției, dar reprezentând o personalitate primitivă patetică, vor merge doar oameni mai primitivi și mai primitivi.
Cu alte cuvinte, în practică
carisma - aceasta este atât imaginea, cât și caracteristicile de personalitate, modelul de comunicare și un element al misticismului, ghicitorilor, mitului. Și lucrul principal nu este ceea ce constă, dar de ce este necesar. Răspunsul este înșelător de simplu: scopul carismei, funcția sa este de a influența oamenii.
Dar iată cum charisma devine un instrument de influență - o poveste mare și interesantă, despre care este dedicată această carte.
Marea întrebare la care mulți istorici nu dau un răspuns clar: în 1812 războiul Kutuzov a condus Napoleon numai pentru că el a fost forțat să se retragă, sau într-adevăr, conceput ca o manevră viclean? Nu aș exclude faptul că nu există o astfel de strategie, că a fost recreată și atribuită mai târziu lui Kutuzov. Într-adevăr, o retragere în afara Moscovei însemna că armata se preda țării. Simbolic, inamicul a câștigat deja, el poate sărbători.
Printre francezi există mulți care cred serios că în acel război Franța a câștigat, o dată a luat Moscova. Credem că armata rusă a câștigat, care a strâns trupele lui Napoleon din țară. Și nu ar trebui să excludem faptul că a fost uimitorul charisma lui Kutuzov care a permis ca această înfrângere simbolică să fie prezentată ca o mișcare inteligentă și îndrăzneață. Charisma vă permite să rămâneți în ochii oamenilor lideri competenți.
Dar cazul invers. Situația în afaceri a devenit mai complicată. În industrie - criza economică. Șeful companiei - un lider bun, competent, dar lipsit de carisma - nu poate face față acestei crize. Oamenii se ridică. Sunt într-o panică. Ei sunt la o pierdere. Ei simt amenințare, pericol. Și capul însuși nu știe ce să facă. Puterea lui este în pericol și, probabil, zilele sale sunt cu totul numerotate. Liderul, înzestrat cu carisma, în această situație ar putea să-și salveze puterea și chiar să-și întărească poziția. Din cauza a ce? Mai întâi de toate, datorită încrederii și securității pe care influența sa carismatică le transmite oamenilor. Liderul carismatic dă un sentiment de securitate și vom vorbi mai târziu despre asta.
Acum, să oferim o definiție de lucru a carismei:
aceasta este capacitatea de a convinge oamenii, de a le încânta cu ideile lor și de a le conduce chiar și într-o zonă de disconfort sever. Datorită acestei abilități, carismatica este percepută ca o personalitate excepțională, având puteri și abilități deosebite, ca persoană care este singurul lider demn.
De aceea charisma este un element cheie în proiectarea puterii și a conducerii atât în politică, cât și în afaceri. Și acum vom vorbi despre modul în care acest tip de influență diferă de oricine altcineva.