- Primul pas: sprijin juridic
- Formarea unei echipe de oameni cu aceeași minte
- Lucrați pe termen lung
- Abordare flexibilă - cheia succesului
Transportul de mărfuri este o piață în care există sute de companii de transport. Și printre acestea există atât întreprinderi mici, cât și mari companii de transport. Cum să începeți o afacere în transportul de mărfuri și care este specificul acestei afaceri? Pe scurt, in semnarea contractului de raspundere, ambalare si despachetare a lucrurilor ce urmeaza a fi transportate, instalarea acestora in locurile potrivite, livrarea la timp. Se pare că totul este simplu și clar, dar este doar la prima vedere.
Companiile serioase, responsabile, care oferă servicii de înaltă calitate, acum pe piața rusă un pic.
Dacă vă decideți să începeți o afacere în domeniul transportului de mărfuri, ar trebui să vă opuneți inițial unui transport nu întotdeauna bun și ieftin, cu o alternativă demnă și să-l transformați în regula de bază a activității dvs. de lucru.
Serviciile de conștiință sunt mereu și pretutindeni în căutare, iar clienții vor veni cu siguranță la dumneavoastră.
Primul pas: sprijin juridic
La urma urmei, nu toată lumea știe că, în momentul transportului de mărfuri, responsabilitatea legală pentru proprietatea clientului trece în mâinile transportatorului. El devine responsabil financiar și, în cazul întreprinderilor "fără scrupule", garanția că proprietatea clientului va fi livrată intactă și intactă nu este deloc. Prin urmare, încheierea unui contract nu este o formalitate goală, ci o necesitate și trebuie redactată cât mai exact posibil din punct de vedere legal.
Pentru întreaga durată a transportului artistul interpret poartă întreaga responsabilitate pentru proprietatea clientului. Dar în nici un caz nu trebuie să vă fie frică să vă asumați această responsabilitate. Dacă aveți încărcătoare decente și responsabile și funcționează un mecanism de funcționare, atunci în ochii clientului imaginea companiei dvs. va crește semnificativ și va folosi cu siguranță serviciile dvs. din nou și, probabil, vă va recomanda prietenilor și cunoștințelor.
Următoarea etapă este construirea bazei juridice pentru afaceri. Mulți clienți încearcă să încheie un contract "pentru ei înșiși", să facă anumite ajustări care ar putea fi inconfortabile pentru dvs. Prin urmare, în firma dvs., trebuie să existe în mod necesar un avocat care să fie implicat în elaborarea unor contracte literate. Atunci când transportați lucruri scumpe, trebuie să luați în considerare un anumit procent din valoarea bunurilor. La urma urmei, sunteți direct responsabil pentru livrarea încărcăturii intacte și intacte. Acest element trebuie specificat în contract.
Încercați să lucrați prin transfer bancar sau pe o plată în avans de 100%, deoarece există și clienți lipsiți de scrupule care vă pot "arunca" cu plata. Toate aceste puncte sunt de dorit să se precizeze în contract. Asistența juridică corectă și semnarea preliminară a contractului vă vor scuti pe dvs. și pe clienții dvs. de probleme neprevăzute.
Înapoi la conținut
Formarea unei echipe de oameni cu aceeași minte
Următoarea etapă este formarea colectivului. Puteți îndeplini funcțiile dispecerului și managerului în stadiul inițial. Șase mutare pentru început ar trebui să fie suficiente și atunci când nu se așteaptă un număr mare de comenzi, este mai rentabil să angajezi încărcătoare pentru piesă. Încercați să creați condiții confortabile pentru angajații dvs., să nu economisiți pe salarii, să le oferiți un transport gratuit pentru a lucra cu mijloacele de transport în comun, să oferiți o comunicare mobilă gratuită, să organizați prânzuri gratuite.
Este clar că nu va fi ușor să creați astfel de condiții în primul rând, dar credeți-mă, angajații dvs. vor aprecia acest lucru și își vor face munca cu bună-credință. Un alt sfat: încercați să nu lucrați pentru a vă lua prietenii. Pe de o parte, un prieten nu trebuie să înșele, dar pe de altă parte este mult mai greu să-l întrebi pe el. Ca urmare, puteți pierde un prieten și puteți pierde un angajat.
Înapoi la conținut
Lucrați pe termen lung
Înapoi la conținut
Abordare flexibilă - cheia succesului
Și ultimul. Afișați loialitatea față de clienți, nu-i înșelați. Încearcă să-ți îndeplinești toate dorințele. Dacă, de exemplu, trebuie să livrați lucruri unui client dintr-un alt oraș și nu ați mai făcut niciodată acest lucru înainte, asigurați-vă că îi veți îndeplini dorințele. Sau, de exemplu, vrea să-și protejeze proprietatea în timpul transportului. Aveți grijă de toate aranjamentele cu agenția de securitate. Transportul trebuie efectuat într-o manieră calitativă, folosind materiale de ambalaj. Amintiți-vă, dorința clientului este legea. Este foarte posibil să începeți o afacere atât de mică. Injecțiile financiare rezonabile, capacitatea de muncă, dorința de a lucra vor aduce cu siguranță succesul companiei tale.