- Ce te-a surprins. Ți-a fost clar acest lucru sau nu?
- Ce anume este neplăcut, ce irită?
Există multe metode, dar cea mai bună este cea care dă rezultate și cu care artistul este capabil să lucreze.
Cu toate acestea, în ciuda unui șir de date experimentale, nu a fost încă posibil să se demonstreze relația dintre vânzarea de bunuri și datele studiilor fiziologice. Jurnalul "În lumea științei", 1989, nr. 2, p. 55.
De exemplu, avocatul de brevet Novoseltsev O.V. pentru a minimiza problemele diferiților auditori, în documentele de afaceri deosebit de responsabile (contracte, acte) utilizează frazele de fapt impuse de lege.
Referințe la capitol:
POZIȚIONAREA CA UN SISTEM DE STEREOTEPE
Poziționarea este o etapă esențială în "promovarea" noilor produse, servicii sau idei. Nivelele de calitate ale poziționării în funcție de nivelurile lucrărilor PR.
Se crede că arta unește oamenii. Probabil, și se deconectează de asemenea.
Căci este natural ca audiența să fie împărțită în cel puțin două părți: "pentru" și "împotrivă". Până la urmă, fiecare persoană are propria sa atitudine față de ceea ce se întâmplă și are dreptate în felul său. Dă-i un maestru care ar exprima totul într-o singură bucată. în lume și ar fi primit aceleași note până la naștere.
Vorbind în limba PR, audiența, care și-a determinat atitudinea față de opera de artă - au fost poziționate.
Prin pozitionare vom intelege sistemul de stereotipuri al clientului. In ceea ce priveste obiectul PR, care face ca acest obiect sa fie minim de inteles, non-periculos, diferit de altii.
Altfel: poziționarea este răspunsul la întrebările tipice despre obiectul PR pe care Clientul îl poate oferi.
Exemplul 40. Poziționarea este un principiu simplu, cel mai bine demonstrat prin răspunsul la câteva întrebări. "Cine a făcut primul zbor unic peste Atlantic. Nu ezitați să răspundeți - Charles Lindbergh. Și cine a făcut al doilea zbor unic peste Atlantic? Nu este ușor să răspunzi, într-adevăr. Cine a făcut prima plimbare pe Lună? Neil Armstrong, corect. Și al doilea. Prima persoană, prima companie care își ocupă poziția în mintea cumpărătorilor, este deja imposibil să se piardă acest loc: IBM - calculatoare, "Hertz" - închiriere de mașini, "Coca-Cola" - "Coca-Cola".
Și dacă un reprezentant al artei necomerciale își poate permite să nu se gândească la o înțelegere corectă a intenției publicului, atunci pentru PR-pro-positioning este o necesitate industrială.
- unde sunt sediile centrale ale celor mai mari 5 bănci din oraș;
- decât băncile diferă una de alta, cu excepția ratei de dolar / ruble;
- nu poate răspunde în mod clar la întrebarea: „Ce fac băncile fac“ (Acesta din urmă nu este surprinzător numai după 4 ore cu personalul-cheie ale uneia dintre cele mai mari bănci, acestea folosesc un consultant „TRIZ-ȘANSĂ“ S.V.Sycheva a fost în măsură să formuleze un răspuns clar cu privire. ultimul dintre întrebări de mai sus: „Banca meserii banii clienților lor“).
Exemplul 43 "Știm cu toții: planul de reformă economică nu a fost niciodată anunțat. De ce. Dacă nu este acolo - atunci aceasta este o aventură, dacă este - atunci de ce este ascunsă. Știm cu toții că prețurile sunt eliberate pentru a vă mulțumi pe monopolisti, nici un voucher nu a primit nici măcar o parte îndepărtată din comoara națională. Știm din presă: acolo, aici vin cazuri scandaloase de privatizare pentru un cântec, cineva a luat aproape gratis, iar statul nu a primit nimic. Statul a jefuit 70 de milioane de investitori, cei mai conștiincioși, cei mai loiali și cei mai de încredere ai cetățenilor lor. A dat o lecție crudă: să nu ai încredere în stat și să nu lucrezi sincer.
Rezultat: populația a ignorat majoritatea terenurilor de sport, în ciuda faptului că, după începerea jocului, prețurile biletelor au fost reduse de trei ori. Nu a ajutat chemarea ulterioară a pensionarilor, a veteranilor și a invalizilor pentru participarea gratuită la evenimente.
Mai mult, nu toți spectatorii care participă la concerte de "stele" variate cunosc noutățile repertoriului lor. Dar merg la concerte. Sau, așa cum spun artiștii: "Lucrezi pentru o jumătate de viață într-un nume, și apoi numele lucrează pentru tine".
Obiectul poziționat trebuie să fie ÎNȚELEGAT pentru Clienți și să nu îi sperie de necunoscut?
Noul serviciu pe piață ar trebui să fie poziționate în diferite moduri pe straturi diferite, inclusiv clienții regulate, clienții potențiali, doar populația care nu are atitudine negativă față de compania noastră și a vândut-T / U.
Similar cu alocarea nivelelor de acțiune PR (vezi capitolul 2), este de asemenea convenabil să se ia în considerare diferite niveluri de poziționare (vezi Tabelul 4).
În cele mai simple cazuri, pentru a verifica poziționarea, se pot răspunde întrebărilor împăratului roman și vorbitorului Quintillian: WHO. CE. UNDE. CÂND. DE CE. PENTRU CE. CUM?