Săptămâna trecută, am corespondat cu Jon Bach, președintele Puget Systems, care are ceva de spus despre cea mai recentă reglementare a UE împotriva Intel. Suntem familiarizați cu mulți producători și asamblori de computere. Știm că Intel depune mult efort pe canal, ajutând asamblatorii mici, care altfel nu ar fi capabili să concureze eficient cu companiile mari. Aici puteți aduce astfel de programe precum ESAA, Cluster-Ready și Mobile Authorized Integrator, permițând companiilor mici să-și adune propriile laptop-uri, servere și PC-uri desktop "sub patronajul" Intel. Ce face AMD pentru ca produsele acestei companii să fie atractive în canal? Ce face AMD pentru a face interesant integratorul de sistem să-și integreze tehnologiile în laptopuri? Cum se folosesc punctele forte ale platformei Dragon pentru a ajuta constructorii să producă computere mai bune?
Dar să nu fugim. Vă sugerăm să citiți eseul mic al lui John Bach. Dacă și dvs. sunteți un colector sau un vânzător și aveți ceva de spus, nu ezitați să vorbiți în Clubul nostru de Experți la link-ul din partea de jos a paginii.
Opinia lui John Bach
În Uniunea Europeană a impus săptămâna trecută un Intel o amendă de 1,45 miliarde $. Subliniind faptul că societatea a avut o poziție dominantă pe piață prin furnizarea de producătorii de calculatoare rabaturi în schimbul utilizării exclusive de procesoare Intel din partea lor. AMD sărbătorește victoria prin postarea chiar și a pavilionului UE pe pagina sa (mai târziu a fost eliminată), iar Intel intenționează să facă apel.
Rămâne de văzut cum această decizie judecătorească va schimba industria. Va crește cota de piață a AMD în rândul constructorilor de sisteme și al entuziaștilor? Sunt președintele Puget Systems. care este specializată în asamblarea computerelor personalizate. Și aici nu voi vorbi despre avantajele concurenței sau despre modul în care au fost etice reducerile oferite de Intel. Vreau să vorbesc despre noi, despre asamblorii de computere și vânzători și de ce folosim atât de activ procesoarele Intel.
Desigur, colectorii mici nu au primit nicio plată de la Intel pentru vânzarea exclusivă a procesoarelor Intel. Acest lucru implică volume mari de vânzări, iar bătălia a fost doar pentru marii producători de echipamente OEM. Dar chiar și în acest sens, aș dori să clarific faptul că constructorii de computere mici au acum stimulente să-și vândă produsele Intel. Intel are un program partener în canal, care oferă dolari de marketing pentru fiecare achiziție a Intel. AMD, din câte știu, nu are un astfel de program. Dar dacă AMD are chiar astfel de programe, atunci nu știu nimic despre el și înseamnă încă un eșec de marketing, deși pe de altă parte. În orice caz, am fost surprins să aflu că mulți oameni confundă aceste reduceri cu plăți în care Uniunea Europeană acuză Intel. Reducerile pentru vânzările cu ridicata sunt comune în industrie. Dar plata companiilor pentru nefolosirea produselor concurente este neetică.
1) Consumatorii nu cer procesoare AMD.
Nu sunt aici pentru a vorbi despre CPU-ul a cărui procesor este mai rapid sau care procesor oferă cel mai bun raport preț / performanță. Voi vorbi despre cererea consumatorilor, care determină în mare măsură linia de produse a asamblorului PC. Dacă ne-am concentrat pe un segment ieftin, așa cum fac unii producători, atunci cu siguranță cererea pentru procesoare AMD ar fi mai mare. Dar colectăm calculatoarele individual pentru fiecare client și, de obicei, ne concentrăm pe performanțe ridicate, fiabilitate ridicată și vedem doar că cererea pentru procesoare Intel este mai mare. Întotdeauna avem ambele branduri, dar AMD doar nu vinde. Ar trebui să lucrăm mai bine pentru a susține ultima gamă de produse AMD și pentru a continua să le oferim pe site-ul nostru? Absolut. Și dacă consumatorii noștri doresc acest lucru, ar trebui să facem acest lucru. Dacă consumatorii au cerut produse AMD, este puțin probabil ca orice constructor de sisteme să vrea să reducă vânzările în schimbul reducerilor Intel.
Aș dori să spun că procesoarele server sunt o excepție. AMD a lucrat perfect la faptul că linia de servere a devenit mai "prietenoasă" decât Intel. Dacă procesoarele Xeon MP sunt incredibil de costisitoare (și nu întotdeauna disponibile imediat în canal), AMD a simplificat foarte mult asamblarea serverelor și stațiilor de lucru cu două sau patru socket-uri.
2) AMD nu este foarte activ cu constructorii de sistem.
Desigur, trebuie să satisfacem cererea consumatorilor, însă, în multe cazuri, constructorii de sisteme își folosesc experiența pentru a recomanda consumatorului cel mai bun produs, chiar dacă acesta se află în afara tendinței generale. Dacă AMD ar avea procesoare atractive, le recomandăm clienților noștri fără nici o îndoială. Dar trebuie să recunosc că știu foarte puțin despre performanța procesoarelor actuale AMD.
În trecut, totul era complet diferit. Vă pot spune totul despre linia K6 și caracteristicile sale de performanță. Dar, după ce am citit recenziile independente ale platformelor Phenom și Phenom II și după câțiva ani de cerere aproape zero de la clienți, am pierdut involuntar atingere cu realitatea. Reprezentantul AMD care lucrează cu noi uneori trimite probe și suntem recunoscători pentru asta. Dar dacă reprezentanții Intel ne vizitează personal o dată pe sfert, atunci AMD nu ne-a trimis niciodată pe nimeni. O astfel de comunicare față-în-față este foarte importantă, deoarece atrage atenția constructorului de sistem și vă permite să-l familiarizați cu numeroase produse și idei. Constructorii de sisteme sunt un factor imens de vânzări pentru orice producător. Lucrăm direct cu utilizatorii finali și facem o contribuție semnificativă la modul în care aceste sau alte mărci vor fi trimise și percepute. AMD trebuie să colaboreze mai mult cu constructorii de sisteme, care până acum această companie a eșuat.
3) Sistemele cu procesoare AMD sunt mai dificil de aprovizionat și de sprijinit.
Al treilea motiv, în opinia mea, este cel mai important. Constructorii de sisteme se tem să livreze computere pe procesoarele AMD. În cazul nostru, ne concentrăm pe piața de înaltă performanță și, în același timp, suntem cunoscuți ca furnizori de computere silențioase. Asta înseamnă că trebuie să folosim radiatoare mari, iar radiatoarele mari sunt doar "ucigătoare" de computere pe procesoarele AMD.
Linia de fund este următoarea: probabilitatea ca procesorul AMD să iasă din priză în timpul transportului este mult mai mare. Atunci când cutia este supusă la impact în timpul transportului, radiatorul se îndoaie, iar radiatorul se îndepărtează de placa de bază. Termo-pasta acționează ca o cană de aspirație, așa că radiatorul "ia" procesorul și acesta. Mai rău, dacă impactul este suficient de puternic, procesorul poate ieși complet din soclu. Când clema elasticității își restabilește radiatorul înapoi la locul său, literalmente "demolează" picioarele procesorului, iar acesta din urmă în majoritatea cazurilor nu reușește. Ca soluție puteți utiliza radiatoare mai puțin grele și mai fiabile, dar acest lucru limitează capacitatea noastră de a produce produse.
Odată cu apariția prizei LGA, Intel a revoluționat fixarea procesorului. Cât de multe procesoare Intel LGA am deteriorat în timpul transportului? Nu unul! Și vă voi spune că datorită acestui factor am luat multe decizii cu privire la linia noastră de produse. Nimic nu distruge încrederea consumatorilor mai puternică decât computerul primit de "mort" și, mai rău, noi suportăm toate costurile (AMD nu recuperează procesoarele în caz de daune fizice).
Rețineți că în acest articol nu am menționat tema performanței AMD împotriva Intel. Discuțiile despre performanță și prețuri sunt un alt subiect. Aici am încercat să arătăm de ce Intel vinde mai bine decât AMD. Și unul dintre motive este faptul că Intel furnizează mai bine partenerilor săi instrumentele și soluțiile necesare vânzării în siguranță a produselor. Apreciem piața liberă și concurența deschisă, dar nu cred că amenzile Uniunii Europene că ceva se va schimba, atât în rândul pasionaților de calculatoare, care se adună propriile lor computere, și printre constructorii și vânzătorii de sisteme, care fac asamblarea cumpărătorului.
Ceea ce poate schimba decizia Uniunii Europene este de a oferi AMD posibilitatea de a se arăta mai eficient distribuitorilor, îmbunătățind atractivitatea mărcii în canal. Dar oportunitatea nu va fi considerată pierdută dacă AMD are o strategie, cum să o utilizați. Desigur, AMD ar trebui să colaboreze mai strâns cu partenerii săi. AMD are ceva de spus despre produsele sale, dar compania nu a folosit atât de eficient capabilitățile partenerilor săi, astfel încât consumatorii să audă aceste povestiri. Problema relațiilor apropiate nu permite AMD să primească feedback valoros, ceea ce încetinește îmbunătățirile în unele zone (de exemplu, în ceea ce privește montarea CPU și radiator).
În cazul în care Uniunea Europeană va da AMD mai multe piețe, atunci sperăm că această oportunitate va fi folosit de AMD pentru construirea de „poduri“ cu partenerii săi pentru a afla mai multe despre clienții lor și să consolideze poziția sa în domeniile pe care le-am discutat în articol. Cu cât concurentul AMD devine mai puternic, cu atât vom câștiga mai mult.