Verificați bateria. Uneori se întâmplă că, din cauza unor cauze externe sau a unui tratament inexact, Mac-ul nu mai funcționează. Nu bateți alarma înainte de timp. Mai întâi de toate, trebuie să verificați următoarele componente. Dacă aveți un laptop, verificați încărcarea bateriei. Unele modele MacBook au un indicator al bateriei. care este localizat pe corp sau pe bateria însăși. Se pare că este prezentat în imagine. S-ar putea ca peste noapte bateria lui să fie moartă.
Verificați sursa de alimentare. Încercați să conectați un alt adaptor la MacBook. În ciuda formei diferite a conectorului MagSafe, sursele de alimentare de la MacBook Pro sunt interschimbabile. Dacă nu există oa doua sursă de alimentare, verificați alimentarea prizei prin conectarea, de exemplu, la o lampă. Dacă este un desktop iMac sau Mac Pro, încercați să înlocuiți cablul de rețea. Pentru mai multe informații despre depanarea surselor de alimentare cu conectori MagSafe, faceți clic aici.
Verificați cablurile de conectare. Este posibil să fiți conectați din greșeală la cablul de alimentare și să nu stea strâns în priză. Deconectați-l și apoi reconectați-l.
Verificați funcționarea monitorului. Dacă utilizați afișajul Apple Cinema de pe un MacBook, iMac sau Mac Pro, verificați dacă acesta este conectat la rețea. Dacă indicatorul luminos al monitorului clipește într-un mod special, aceasta poate indica o defecțiune. Pentru mai multe informații despre depanare la lucrul cu afișajele încorporate sau externe, faceți clic aici.
Verificați dacă componentele sunt conectate corect. Dacă ați înlocuit modulele de memorie sau un hard disk, verificați dacă aceste componente sunt conectate corect. Dacă este necesar, deconectați-le și încercați din nou. Dacă acest lucru nu a funcționat, returnați părțile originale.
Ecran gri. Dacă porniți computerul prezintă un ecran gri cu un logo-ul Apple și de încărcare indicator și lungă perioadă de timp nu se întâmplă nimic, încercați să dezactivând Mac, deconectați toate perifericele (imprimante, hard disk-uri externe, unități optice, și modemuri.), Cabluri Ethernet, și porniți calculatorul din nou. Dacă aceasta nu funcționează, reporniți în modul de siguranță. În cazul în care, în cazul în care aceasta nu rezolvă problema, resetați PRAM și NVRAM.
Un semn de întrebare intermitent. Acest mesaj indică faptul că Mac-ul dvs. nu vede volumul de încărcare. Cauza poate fi blocată în timpul pornirii butonului mouse-ului sau a trackpad-ului, deteriorarea fișierelor de sistem sau defectarea unității hard disk. Dacă butonul este blocat, eliberați-l și reporniți descărcarea. Dacă acest lucru nu ajută, verificați dacă Mac-ul dvs. vede volumele de încărcare disponibile. Pentru aceasta, apăsați și mențineți apăsată tasta Opțiune în timpul încărcării. Dacă pe ecran apare o listă a volumelor disponibile și între acestea există un Macintosh HD, atunci discul este probabil în regulă, însă Mac OS X în sine este deteriorat. Acest lucru poate duce la redenumirea sau mutarea folderului Applications, automount, Library, System, Users sau fișierului mach_kernel.
Pentru ao restabili, puteți utiliza aceste instrucțiuni. În general, dacă aveți suspiciunea că „hardware-ul“ problema, puteți testa diversele componente din Mac și folosind utilitarul „Test Function Apple a hardware“. Dacă aveți un Mac care a venit cu OS X Lion, aveți nevoie de o conexiune la internet. În cazul în care Mac-ul cu versiunile anterioare de Mac OS X, apoi utilizați pentru unitatea flash disc de încărcare sau USB. Acest program este pornit de tasta D apăsată în timpul încărcării.
Kernel Panic. Cea mai dificilă diagnoză de eroare. Cea mai frecventă cauză poate fi software-ul terților. Cu toate acestea, este posibil ca sistemul dvs. „aduce în jos“ unele „bucată de fier“, care șoferul interacționează în mod corespunzător cu nucleul Mac OS X. Pentru a începe, încercați să opriți toate periferie și se repetă de pornire. Dacă problema nu se rezolvă, încercați să actualizați software-ul instalat pe Mac. Acordați o atenție deosebită aplicațiilor dezvoltate de Apple. În cazul în care pe cont propriu pentru a rezolva problema nu a reușit, utilizați recomandările Apple pentru a rezolva această problemă.
Apple a dezvoltat o bază de cunoștințe puternică, astfel încât marea majoritate a întrebărilor pe care utilizatorii le pot rezolva fără ajutorul unui centru de service.