Cele mai clare semnale sunt date de sistemul nostru nervos. Este foarte dificil să le controlam. Este aproape imposibil să vă forțați să opriți transpirația sau înnegrirea când vă faceți griji. Este imposibil să controlați elevii de la masa de poker. Dar sistemul nostru nervos reacționează numai în cazul unor emoții foarte puternice, atunci ce să facem dacă o minciună nu face ca o persoană să aibă o emoție violentă?
Fața unei persoane întotdeauna exprimă două stări: sentimente pe care este gata să le arate altora și gândurile sale adevărate, pe care nu vrea să le împărtășească nimănui. Uneori aceste două stări coincid, dar acest lucru se întâmplă foarte rar. Dacă încercăm să ne controlam expresia facială, facem acest lucru în trei moduri.
Calificări. Adăugăm la •
O altă expresie facială (de exemplu, noi reprezentăm
zâmbet, pentru a ascunde tristețea).
Simulare. Schimbăm intensitatea exprimării
pe față, făcându-le mai mult sau mai puțin strălucitoare. Acest lucru se realizează prin activitatea mușchilor faciali și prin perioada de timp în care sunt implicați.
Falsificare (simulare). Arătăm sentimentul •
pe care nu le experimentăm cu adevărat. Există și alte opțiuni, de exemplu, încercăm să nu
dezvăluiți sentimentele (neutralizarea) sau deghizați-i ca alții (deghizați).
Pentru ca alții să creadă în noi, trebuie să avem o bună înțelegere a mușchilor faciali. Acest lucru este posibil în mod deosebit pentru copiii care se bucură "cu fețe" în fața unei oglinzi. Odată cu vârsta, această capacitate se deteriorează, deci de multe ori nu avem nicio idee despre modul în care privim în această situație. Uneori pur și simplu nu avem timp să ne pregătim și facem totul ca și cum sperăm că acest lucru va fi "plimbat".
Cel mai dificil lucru este să vă neutralizați sentimentele, să vă prefaceți că nu le experimentați, mai ales dacă aceste sentimente sunt puternice și sincere. Adesea, o persoană (alta decât voința unei persoane) se transformă într-o mască și interlocutorul înțelege imediat că ceva nu este în regulă și încearcă să afle ce este ascuns de el. Prin urmare, mincinoșii preferă să mascheze sentimentele altora. Știți deja că atunci când camuflajul folosește cea mai mare parte a feței. Aceasta înseamnă că ochii, sprâncenele și fruntea ne dau adevărata stare (vezi Capitolul Cinci: Sentimentul și Sensibilitatea).
Altă modalitate de a deghiza este un zâmbet. Charles Darwin a avut o teorie întreagă asupra acestui punct. El a spus că de cele mai multe ori încercăm să ascundem emoțiile negative, iar atunci când zâmbesc, sunt implicați mușchi foarte diferiți, ușor de controlat în acel moment.
În fotografiile anterioare (vedeți secțiunea Seven samurai) ați văzut diferența dintre zâmbetele sincer și nesincer. Un zâmbet sincer este mereu simetric: ambele colțuri ale gurii sunt ridicate simultan. Un zâmbet fals ar putea fi foarte asimetric (un colț al gurii este ridicat). Un zâmbet pe un colț al gurii poate, de asemenea, să vorbească despre dispreț sau dezgust față de interlocutor (amintiți-vă pe Yorana Perston). Sincer, zâmbetul zâmbește nu numai cu buzele, ci și cu ochii.
Actori, să apară sincer, să încercați înainte de a zâmbi, să vă amintiți ceva plăcut, astfel încât bucuria să fie reală. De asemenea, trebuie să ne amintim că un zâmbet real, spre deosebire de unul fals, nu apare brusc: o persoană are nevoie de timp pentru a-și realiza bucuria. Dar pentru a reprezenta o minciună, este suficient un puls.
Microexpresiile joacă un rol important atunci când trebuie să ghiciți statutul interlocutorului. Uneori interlocutorul zâmbește și spune lucruri frumoase, și ne simțim: există ceva în neregulă aici. Cel mai probabil, subconștientul nostru a notat microexprimarea feței și le-a interpretat corect. Este doar un păcat că nu toți oamenii prezintă microexpresii sau le arătă când încearcă să suprime emoțiile și să nu mintă.
Ochii Ei spun că un mincinos poate fi recunoscut de ochi. Să ne amintim expresia: "Văd prin ochii tăi că minți". Există o declarație: dacă o persoană se uită sau clipește adesea, minte. Poate că există un adevăr în acest sens. Dar oamenii sunt atât de încrezători în acest fenomen încât acum, când mințesc, încearcă să privească direct în ochii interlocutorului. Din copilărie am auzit că un mincinos este frică să se uite în ochi, dar, din păcate, acum nu ne va ajuta. Există situații în care ne uităm din motive naturale: de exemplu, privim în jos când suntem trist, deoparte - când ne este rușine sau privim printr-o persoană când este neplăcut pentru noi. Cei mai experimentați mincinoși sunt cei care știu să se uite în timp.
De asemenea, entuziasmul dă amploarea elevilor. Se extind cu entuziasm sau surpriză. Ascultați persoana și vizionați simultan elevii săi. Dacă vă spune ceva important, elevii săi nu pot rămâne la fel.
Când un mincinos clipește, ochii îi rămân de obicei închise mai mult decât o persoană sinceră. Zoologul britanic Desmond Morris, care a studiat comportamentul animalelor și al oamenilor, a observat că acest lucru se întâmplă, de exemplu, în interogarea poliției. Aceasta este încercarea inconștientă a unei persoane de a se ascunde de realitate, ca o struț, care își îngropă capul în nisip, nu.
De asemenea, este important să urmăriți mișcările ochilor. Amintește-ți că ți-am spus despre amintiri și despre construirea de noi gânduri? Când proiectăm, ne folosim imaginația și avem nevoie de ea atunci când ne gândim la viitor, creăm ceva nou, inventăm basme și așa mai departe. Amintiți-vă modelul de mișcări oculare (vezi Uită-te la mine)? În funcție de faptul dacă ne amintim ceva sau creăm un nou gând, ochii noștri se mișcă în moduri diferite. Minciuna este, de asemenea, un design, pentru că noi creăm ceva care nu a fost. Dacă viziunea spune despre ceva și spune că a văzut totul cu propriile sale ochi și, în același timp, privirea lui este îndreptată spre dreapta spre dreapta - asta înseamnă că gândește totul (construcții). Atunci întrebați-vă: de ce ar inventa ceva? De exemplu, o persoană vă spune: "Am rămas la lucru și mi-a fost foarte foame. Apoi am mâncat pizza cu Joke și apoi am plecat imediat acasă. Dacă, la cuvintele "a mâncat o pizza cu glumă", o persoană se uită spre dreapta, apoi o inventează. Ceva nu este în regulă aici. Este posibil să fiți mincinoși mincinoși.
Un om nu poate controla ochii, care, în proiectarea, împotriva voinței sale, să fie trimise până la dreapta, motiv pentru care mincinosul nu se poate privi drept în ochi, dar dacă o persoană pe care a avut loc pentru a fi într-adevăr spune, că este amintit, el ar putea foarte bine te uiți în ochii tăi. Acest lucru înseamnă că, în cazul în care o persoană a avut timp să vină cu o minciună, spune pentru mine, poate chiar memoreze, este ușor să-l repete (amintiți), privindu-l drept în ochi. În acest caz, nu contează dacă vorbește despre un eveniment real sau toate acestea sunt rodul fanteziei sale. Nu uitați că nu toți oamenii corespund acestui model. Merită de zece ori să gândiți înainte de a lăsa o persoană necunoscută să petreacă noaptea, tot ce vă spune.
Hands Face este mai dificil de controlat decât alte părți ale corpului, deoarece activitatea mușchilor faciali este legată de funcția creierului. Dar suntem adesea dați în afara altor părți ale corpului, de exemplu mâini. Mâinile noastre pot da o varietate de semnale. Ca și în cazul cuvintelor, un anumit gest are un anumit sens (emblemă), înțeles de toți reprezentanții aceleiași culturi. De exemplu, gestul lui Winston Churchill, sub forma literei latine V, format din două degete, înseamnă victorie, iar toți reprezentanții civilizației occidentale știu acest lucru. Este ușor să minți cu gesturi. Trebuie doar să răspundeți la întrebarea "Ați câștigat meciul?", Ridicând două degete. Chiar dacă, de fapt, am pierdut foarte mult.
Uneori folosim gesturi inconștient și ne pot spune ce gândește și simte o persoană în realitate, pentru că nu le controlează. Nu este ușor să le detectați. Paul Ekman, de exemplu, a descoperit un gest făcut de studenți în timpul unei conversații cu o persoană neplăcută. În mod inconștient, ei și-au strâns mâinile într-un pumn, uneori chiar expunând un deget, ca și când ar fi arătat unui intervievator indecent un exercițiu FULL Exercise Construction Construction
Am spus deja că nu toți oamenii sunt la fel, adică nu toate mișcările oculare corespund modelului. Dar toată lumea face o mișcare când creează mental un design. Următorul exercițiu vă va ajuta să învățați să determinați când o persoană face ceva.
Pasul 1. Întreabă-l pe interlocutor să-și imagineze, de exemplu, Gioconda, descris în imaginea lui Leonardo da Vinci. Dați-i timp pentru a discerne mental imaginea și a urmări îndeaproape mișcările ochilor.
Pasul 2. Cereți interlocutorului să prezinte aceeași imagine, dar cu unele variante. De exemplu, Mona Lisa, pictată cu un copil de cinci ani. Dați-i din nou timp pentru a vedea imaginea în mod mental și a privi ochii. Obiectivul dvs. este de a verifica dacă urmează sistemul sau utilizează unele dintre mișcările sale în proiectare.
Pasul 3. Invitați cealaltă persoană să își imagineze altceva și să se asigure că face aceleași mișcări tot timpul. (Doar cereți o nouă fotografie, altfel designul nu funcționează - își amintește de exercițiile anterioare.) Gestul. Dar sa întâmplat sub masă și această persoană încă nu putea să-l vadă. Nu a existat nicio îndoială că, prin gesturi, elevii își exprimă dezgustul față de interlocutor, deși nu își dau seama că se confruntă cu acest sentiment deosebit.
Un alt gest cunoscut este umflarea umerilor atunci când dorim să ne arătăm ignoranța noastră sau că nu ne pasă de asta înainte. Umerii se ridică și, în consecință, și mâinile, palmele sunt de obicei direcționate spre interlocutor.
Există, de asemenea, mișcări de mână cu care ilustrăm afirmațiile noastre (de exemplu contururi în aer, vorbind despre concepte abstracte). Toți oamenii își folosesc mâinile în conversație, numai activitatea gesturilor variază de la o cultură la alta. De exemplu, sud-europenii sunt foarte îndrăgostiți să-și însoțească cuvintele cu gesturi intense - italieni și spanioli. Rareori ne acordăm atenție gesturilor, dar ele însemnă mult pentru noi.
Este imposibil să comunici cu o persoană care spune un lucru, dar mâinile arată ceva complet diferit. În seminariile mele, fac următorul experiment. Urmărind o persoană direct în ochi, mă întreb ce oră este, și în același timp cu degetul la fereastră. Ca răspuns, întotdeauna am primit: "Eu ... Ce?", Deși, se pare, întrebarea nu poate fi mai simplă. Cu toate acestea, există momente când utilizarea gesturilor la un nivel minim - de exemplu, la momentul de oboseală, atunci când nu avem nici o putere sau ne plictisim sau trist, și dacă ne concentrăm greu pe cuvintele interlocutorului. Când. Suntem. Ascultați cu atenție. În fiecare. Cuvântul. Ca atunci când mințim.
Crearea de noi gânduri este un proces mental complex. Concentrându-se pe inventarea unei noi, uităm de gesturi. Corpul nostru practic nu este implicat, doar funcționează dispozitivul de vorbire. Lipsa gesturilor este un semn sigur că o persoană minte.
Când întreb cum poate fi identificat un mincinos, oamenii răspund, de obicei, că își zgâri de multe ori nasul. În acest lucru există un adevăr. Oamenii care mint sunt înclinați să-și pună mâinile pe fețele lor, dar zgârieturile lor nu sunt atât de comune. Ai fi surprins, dar mincinoșii acopere adesea gura cu mâna, dacă acesta nu a dat cuvintele mincinoase acoperi pe limba, sau rușine de acea minciună. Dacă o persoană în timpul unei conversații cu tine acoperă gura cu mâna, zgârierea nasul reglează în mod constant ochelarii, trăgând lobul urechii, el este probabil să mintă.
Toate aceste gesturi pot fi observate uneori într-unul care doar stă și ascultă celălalt. Sunt de acord, adesea ignorăm gândurile noastre adevărate și nu vorbim în persoana interlocutorului, care, în opinia noastră, minte. Dacă observați astfel de semne de la persoana cu care vorbiți, încercați să vă transmiteți mai clar gândurile pentru a-l convinge de veridicitatea a ceea ce sa spus. Nu vrei să fii înșelat?
La fel ca toate celelalte semne, zgârierea nasului nu produce neapărat un mincinos la om. Dar dacă interlocutorul ți-a zgâriat nasul de mai multe ori în timpul unei conversații, merită să cauți alte semne de minciună sau de tăcere a adevărului.
Alte părți ale corpului Când vorbim, merită, de asemenea, să acordăm atenție posturii, picioarelor și picioarelor unei alte persoane. Persoana interesată își va îndrepta spatele și se va întoarce spre tine, indiferentul își va cobori umerii și se va apleca puțin. În cazul în care conversația este întârziată, o persoană se poate sprijini pe un perete sau de a sta pe marginea mesei și să rămână în această poziție până în momentul ca sursă este conștient de faptul că poartă necuviincios, și interesul în conversație nu va apărea din nou.
Rareori acordăm atenție semnalelor care dau picioare și picioare. Probabil, pentru că de cele mai multe ori le ținem sub masă și pentru că suntem obișnuiți să privim fața persoanei fără a acorda atenție corpului său.
Un exemplu clasic este un agent de turism care a petrecut patruzeci de minute încercând să vândă un bilet turistic unui tânăr cuplu. Tot timpul a fost foarte amabil, dar în ultima jumătate de oră gândesc cum aș putea vinde zece vouchere pentru momentul în care acesta comunică cu acești adolescenți prostești. Agentul de turism nu și-a dat seama că ultima jumătate de oră a lovit podeaua cu un picior către interlocutorii săi - un semnal foarte evident și agresiv. Un alt exemplu - o fată timidă, care este la o dată încearcă să-i înfățișeze relaxare și moleșeală, deși picioarele ei încleștate convulsiv sub masă.