Vă mulțumim din nou! I-am scris vineri și am primit un răspuns care îmi pare rău, spun ei, dar nu putem întoarce nimic. Perebronirovat- vă rugăm să 30 euro pe bilet + diferența în tarif, dar pentru a reprogrameze biletele nu am nimic de - o vacanță de buget nu este elastic. Așa că a trebuit să merg în șantaj. Așa că am scris că nu părăsesc lasă-mă, și eu trebuie să zboare cu un copil bolnav, și este probabil să se imbolnavesc sau I sau cel mai tânăr meu pe drumul de intoarcere. Să vedem ce răspund. De asemenea, a trimis o plângere online.
După părerea mea, acesta este primul pas și, în orice caz, mai bun decât nimic.
Acum, la răspuns, aveți ATRUBUTE, mesajul dvs. nu poate fi respins sau ignorat.
Desigur, nu există nici o garanție pentru primirea / restituirea cu succes a sumei, dar garanția, în astfel de chestiuni, este aproape întotdeauna absentă.
Vă doresc foarte mult ca întrebarea dvs. să fie decisă în favoarea voastră. )
Acesta sa dovedit a fi bolnav si am mai tineri :))) Stăm acum atât flyspecked și se bucură în succesele primul (sau, mai degrabă, eu sunt fericit): Eyrberlin a trimis o scrisoare în care a informat că mi se întoarce 273 euro - acestea sunt diferite taxe pentru trei, minus 75 euro pentru înregistrare. Cel puțin ceva. Și în scrisoarea pe care am fost însărcinată să mă asigur pentru viitor când am cumpărat un bilet. Am sunat la Moscova, au spus că nu este rezonabil să ne asiguram, deoarece compania de asigurări se află în Germania. Prin urmare, nu mă voi opri la acest lucru și îi voi trimite din nou un certificat și o cerere de returnare a banilor pentru întregul bilet Mitin.
În primul rând, mă bucur foarte mult că v-ați returnat (o anumită sumă). În al doilea rând, a devenit clar că angajații Airberlin din Rusia nu respectă standardele europene. Din păcate. Pe de altă parte, anumite pierderi, cu returnarea biletelor, sunt întotdeauna inevitabile. Dar trebuie să explice (sau mai degrabă vopsea), punct cu punct, în cazul în care și baza de kkakom ai pierdut bani, și, cel mai important, pe ce punctele (sooooo Gmina Mełgiew imprimate) norme / aer de companie acord (pentru tine, „cumpărător“ și compania, "vânzător" - a făcut / încheiat un contract "în mod implicit", la momentul cumpărării biletelor.)