Articolele noastre sunt informative cu privire la soluționarea diferitelor probleme juridice. Cu toate acestea, fiecare situație este individuală.
Este rapid și gratuit!
Parteneriatul proprietarilor de locuințe este una din modalitățile de auto-gestionare a proprietarilor de apartamente și a spațiilor comerciale ale unei case cu mai multe etaje prevăzute de legislația privind locuințele. Aceasta este o organizație non-profit al cărei scop principal este menținerea unor spații comune în starea sanitară și tehnică necesară și gestionarea proprietății comune. Cu alte cuvinte, HOA este creată cu scopul de a facilita menținerea sistemelor de inginerie și a teritoriului de către rezidenți.
Cu toate acestea, ca și în orice efort colectiv, conflictele dintre HOA și participanții săi sunt inevitabile. Apoi apare întrebarea: unde să vă plângeți despre HOA? De cele mai multe ori, acest lucru se întâmplă, în cazul în care contrar obiectivelor stabilite în statut, consiliul de administrație al HOA își îndreaptă eforturile spre a nu proteja interesele locuitorilor, ci la încălcările lor. În acest caz, proprietarii de apartamente trebuie să scrie plângeri pentru a obține justiție.
Cu toate acestea, cel mai probabil este că președintele HOA și consiliul în ansamblul său au o înțelegere completă a capacităților lor, iar chiriașii casei sunt adesea puțin familiarizați cu drepturile lor. Există trei modalități de a le rezolva:
- Independent de a studia legislația privind locuințele și de a găsi o modalitate de a obține de la HOA executarea deplină a tuturor obligațiilor. Știind unde să scriem o plângere va fi cu siguranță utilă, dar căutarea unor informații va dura mult timp, în care problema nu va fi rezolvată.
- Utilizați serviciile unui avocat profesionist. El nu numai că va înțelege esența problemei, ci va și întreprinde pe deplin pregătirea plângerii și comunicarea cu autoritățile statului. Este nevoie de o perioadă minimă, dar va necesita costuri financiare semnificative pentru plata serviciilor.
- Obțineți o consultare gratuită pe site-ul nostru. Va dura destul de mult timp. Este suficient să precizăm esența conflictului într-o formă specială și să o trimitem. În decurs de câteva minute, unul dintre avocații cu experiență va da un răspuns detaliat întrebării în privința căruia să se plângă despre HOA și va propune un plan de acțiune aproximativ. Înarmat cu informațiile necesare, puteți scrie în mod confortabil o declarație sau o plângere în cea mai potrivită pentru această instanță.
Cauzele conflictelor și modalitățile de rezolvare a acestora
Proprietarii de apartamente, ca parte a calității de membru al HOA, și nu poate contesta orice decizie a consiliului. Dacă se consideră că încalcă drepturile lor. Ei au, de asemenea, dreptul de a se plânge de președintele HOA în caz de inacțiune. Cel mai adesea, nemulțumirea este cauzată de:
- contribuții nejustificate și excesive;
- efectuarea de replanificare ilegală, în special a spațiilor tehnice;
- furnizarea ilegală de bunuri comune închiriate pentru îmbogățirea personală;
- încearcă să transfere noilor proprietari datoriile foștilor proprietari ai apartamentului;
- lipsa serviciilor publice (de exemplu, apă caldă sau încălzire) fără niciun motiv;
- neîndeplinirea îndatoririlor pentru repararea unei clădiri, a unor spații comune sau a unui echipament de inginerie;
- nerespectarea normelor sanitare și tehnice în funcționarea clădirii și a teritoriului adiacent;
- adoptarea altor decizii care încalcă drepturile chiriașilor, contrar statutului sau legii.
Dacă aceste probleme nu sunt rezolvate în timp util, cea mai eficientă modalitate va fi plângerea adresată HOA în toate cazurile posibile.
Adresați-vă președintelui
Nu ați găsit răspunsul? Consultanță juridică gratuită!
Funcționarul-șef al oricărui HOA este președintele acestuia. El este ales de către adunarea generală a proprietarilor și este el căruia i se încredințează gestionarea tuturor activităților parteneriatului. Prin urmare, pentru a începe să protejeze drepturile încălcate ar trebui să fie cu el. Dacă acțiunile sau omisiunile HOA provoacă neplăceri multor chiriași dintr-o dată, atunci vă puteți plânge colectiv. Un astfel de tratament are o greutate mai mare decât tratamentul individual.
În plângerea adresată președintelui HOA ar trebui să fie detaliată, dar fără emotiile să precizeze esența încălcărilor comise și care le-a permis exact să-și facă cererile. Consultați acest lucru este la art. 143 LCD, care oferă chiriașilor dreptul de a controla calitatea serviciilor și de a lua cunoștință de toate documentele parteneriatului. Inclusiv cele referitoare la valoarea contribuțiilor.
Documentul se face în două exemplare, scrise în persoană sau tipărite. O reclamație anonimă nu va fi luată în considerare. Prima copie este transferată președintelui, iar pe al doilea se face o notă și documentul este acceptat. Dacă HOA refuză să accepte plângerea, acesta este trimis prin scrisoare recomandată.
Descărcați un exemplu de plângere în HOA
Răspunsul președintelui trebuie să fie scris și, în esență, plângerea. Cu toate acestea, în cazul în care încălcările au loc cu cunoștințele sale sau chiar cu aprobarea, răspunsul va fi un răspuns formal și problema nu va fi rezolvată. În acest caz, o plângere împotriva HOA trebuie trimisă la una din instanțele de stat:
Apel la Rospotrebnadzor
Parteneriatul proprietarilor de case oferă servicii locuitorilor casei. În cazul în care calitatea lor este nesatisfăcătoare, este posibil să le protejăm drepturile în calitate de consumatori printr-un organism special de guvernare - Rospotrebnadzor. El este chemat doar să monitorizeze respectarea drepturilor cetățenilor în furnizarea de diverse servicii, inclusiv serviciile comunale:
- alimentare cu apă caldă și rece;
- eliminarea apei (canalizare);
- alimentarea cu energie electrică (gaz, căldură, energie electrică);
- lucrări de reparații și întreținere;
- Menținerea curățeniei și a realizării în zona locală
Aceste servicii sunt taxabile. Mărimea tarifelor, precum și conformitatea acestora cu calitatea serviciilor date, se află în sfera atenției Rospotrebnadzor. Prin urmare, supraestimarea excesivă a tarifelor de către HOA va fi motivul aplicării în acest caz.
Aplicarea către Rospotrebnadzor a calității necorespunzătoare a serviciilor este de dorit să fie confirmată de rezultatele examinării sau de o estimare a prejudiciului cauzat de aceasta. Un act întocmit de un expert sau un evaluator trebuie să fie atașat la plângere. De asemenea, se transmit copii ale apelurilor către HOA și răspunsurile acestora. Sau este indicată absența reacției la tratament.
Plângerea către Inspectoratul de Stat pentru Locuințe
Alegerea unde să se plângă pentru HOA, mulți cetățeni sunt surprinși să afle că există un organism guvernamental specializat - Inspectoratul pentru Locuințe. Este chemat să exercite controlul asupra:
- modul în care se respectă prevederile legislației privind locuințele;
- în ce condiție tehnică se află stocul municipal și privat de locuințe;
- dacă se respectă regulile de utilizare a echipamentelor de comunicații și de inginerie;
- în măsura în care utilitățile furnizate îndeplinesc cerințele pentru calitatea lor.
Principala modalitate de control este de a efectua inspecții. Acestea pot fi atât preplanificate, cât și neplanificate, pe plângerile la inspecția locuințelor cetățenilor.
Acest organism acordă o atenție deosebită HOA. În zhilinspektsiyu vă puteți plânge în cazul în care legalitatea de stabilire a parteneriatului ridică îndoieli. Sau dacă, în opinia proprietarilor de case, fondurile colectate de aceștia ca contribuții nu sunt cheltuite în scopuri legale.
Plângerea privind lipsa de acțiune a Inspectoratului pentru Locuințe
Scrisoare către Procuratură
Uneori, o plângere împotriva HOA la procuratură este cea mai eficientă modalitate de a-ți proteja drepturile. Mai ales în cazul acțiunilor ilegale ale președintelui parteneriatului. Acesta poate fi trimis simultan cu apeluri către alte instanțe. Pentru a aplica acestei autorități, nu este necesar să încercați mai întâi să forțați HOA să-și îndeplinească atribuțiile prin depunerea plângerilor. Este suficient să existe o încălcare a drepturilor societății de administrare. Cu toate acestea, este mai bine să începeți cu această etapă și să atașați o copie a corespondenței cu HOA la plângere.
Scrieți o reclamație direct procurorului. Pe baza rezultatelor analizei, se va acorda o verificare pentru a confirma faptele specificate în plângere. Dar merită să ne amintim că, dacă nu se dovedesc a fi adevărate, aceasta ar putea fi baza pentru a aduce deja reclamantul în fața justiției. Ca urmare a acțiunilor, va fi trimis un răspuns scris. O HOA va fi obligată să elimine încălcările constatate de audit într-o anumită perioadă de timp.
Iată o plângere adresată procuraturii
Cum să faceți o plângere
Nu există cerințe stricte pentru redactarea apelurilor către autoritățile statului de supraveghere.
Puteți utiliza reclamația de eșantion prezentată pe site-ul nostru
În document este necesar să se specifice:
Cererea în instanță
Dacă plângerile către Inspectoratul pentru Locuințe și alte autorități de supraveghere nu dau rezultatul dorit și HOA continuă să încalce drepturile chiriașilor sau dacă acțiunile ilegale duc la deteriorarea proprietății sau la vătămarea sănătății proprietarul apartamentului are dreptul să folosească protecția judiciară. Disputa sa cu HOA va fi luată în considerare individual. Dar recursul nu va mai necesita o plângere, ci o declarație de revendicare întocmită pentru toate cerințele dreptului procesual civil.
O probă a cererii în instanță poate fi descărcată aici.