În timp ce în Marea Britanie pentru muncă, de studiu sau de a vizita doar de familie, cele mai multe dintre noi cere, mai devreme sau mai târziu: „Cum este mai ieftin doar pentru a trimite un colet în orașul său natal pentru a ajunge rapid și în condiții de siguranță,“ Cineva vine în curând sucursala Royal Mail, în prealabil în acord cu tarife destul de solide, altele trec prin curieri aleatorii sau alți călători, care nu au întotdeauna o finală de succes. Directorul companiei UKay Express, Elena Boykova, a spus cum să rezolve aceste probleme o dată pentru totdeauna și cât de mult ar putea costa transportul.
- De ce ați decis să efectuați serviciile poștale?
- Cu câțiva ani în urmă m-am confruntat cu o problemă când era necesar să transferăm cadouri rudelor, dar costul transportului maritim era de câteva ori mai mare decât prețul suvenirurilor. Desigur, nu a fost foarte plăcută. Au început să caute alte companii și și-au dat seama că prețurile adecvate sunt ceva din domeniul fanteziei. Deci, ideea a apărut pentru a crea ceva pe care compania în sine îi lipsea: o firmă care să rezolve problemele cu transport din Marea Britanie în diferite țări la prețuri rezonabile, fără a economisi în același timp calitatea lucrării. Timpul zboara rapid, iar in acest an compania noastra UKay Express sarbatoreste deja a cincea aniversare.
- Trimitem colete catre Rusia, Ucraina si Belarus, deseori lucram cu Kazahstan, Uzbekistan, Georgia, Armenia, Azerbaijan. Există ordine de trimitere în SUA, Canada, Australia - în general, în întreaga lume, dar cel mai adesea lucrăm cu țările post-sovietice.
- Cât costă să trimiți un pachet Rusiei și cât timp va dura?
- Am semnat un contract direct cu "Postul Rusiei", care vă permite să lucrați fără intermediari. Trimitem colete din Londra în fiecare vineri, iar în 3-4 zile ajungem la nodul central european al "Postului Rusiei", unde sunt distribuite în funcție de destinație. În medie, călătoria durează 10-15 zile, în regiuni - mai mult, depinde de volumul de muncă al birourilor. În ceea ce privește costul, atunci când lucrăm cu direcția rusă, percepem doar pentru greutatea reală. Aceasta joacă un rol în trimiterea de lumină, dar lucruri destul de voluminoase. Prețul minim pentru un colet este de 28 de lire sterline, în timp ce acesta poate cântări până la 5 kilograme. Pentru calcule suplimentare pe site-ul nostru există un calculator, cu care puteți afla rapid prețul final. De exemplu, diferența dintre coletele de 7 și 9 kilograme este de numai 2 lire sterline, adică vor fi trimise la 33 de lire și 35 de lire sterline, iar trimiterea a 20 kilograme va fi de numai 60 de lire sterline. Noi executam toate formalitățile de vămuire, acest lucru este deja inclus în preț, nu avem suprataxe ascunse. Poate că ați observat că unele companii oferă primele 10 kilograme pentru a trimite la un singur preț, și peste 10 - pentru altul, mai mare. Avem un astfel de sistem: cât de mult trimit, de atât de mult și plătesc. Prețurile pentru trimiterea în alte țări pot fi găsite și pe site-ul nostru ukayexpress.com. De asemenea, lucrăm cu reprezentanți ai sectorului B2B, suntem implicați în livrarea de mărfuri din Marea Britanie în întreaga lume și ajutăm la importul mărfurilor.
- Toate coletele au ieșit din Londra cu numere de cale, conform cărora mișcarea lor este vizibilă în timp real.
- Și cum ar fi lucrul cu alte țări, de exemplu, cu Ucraina și Belarus?
- În ceea ce privește Ucraina, suntem reprezentanți ai "Mixt Express" din Marea Britanie. Toate coletele sunt livrate direct destinatarilor în termen de 5-7 zile lucrătoare. Expedierea are loc în fiecare săptămână, cu cât este mai mare greutatea parcelei - cu atât prețul este mai mic. Costul minim de a trimite până la 6 kg - 15 £, apoi pentru fiecare kilogram preț suplimentar va varia intre 2 si £ £ 2.5, în funcție de greutatea reală (ca și în cazul trimiterilor poștale, în limba rusă). În Belarus, colaborăm și cu "Mist Express", care, la rândul său, transferă toate articolele la "Belpochta". Timpul de livrare variază de obicei între 14 și 18 zile, costul unei plecări începând de la 21,5 lire sterline (pe parcelă până la 6,5 kg), apoi - 3,5 lire pe kilogram.
- Pot trimite pachete mari, care sunt restricțiile?
- Adesea suntem abordați de familiile care au nevoie să se mute și trebuie să transporte cărți, discuri, încălțăminte, haine, aparate de uz casnic în patria lor. Se dovedește mai ieftin decât cargos, iar la volume foarte mari suntem gata să întâlnim și să discutăm reduceri. În fiecare caz, vă ajutăm să aranjați totul în mod corect și să oferiți sfaturi despre ambalaj. Operatorii noștri vor răspunde la toate întrebările.
- Dacă aveți nevoie să trimiteți ceva de la Londra, dar, de exemplu, de la Liverpool, ce să faceți în acest caz?
- Punctul nostru de recepție este la Londra pe Staffa Road, dar nu este necesar să mergem acolo personal. Părăsind o aplicație pe site, beneficiați de serviciul "Courier", care va prelua transportul de oriunde din Marea Britanie și îl va livra. Dacă nu depășește 10 kilograme, atunci serviciul va costa 3,95 £ pentru un pachet, dacă este mai greu - 5,95 £.
- Se întâmplă adesea că este urgent să trimiteți acasă o referință, un extras sau un alt document. Cum se face rapid?
- Documentele livrate cu ajutorul partenerilor noștri DHL. Livrarea către oriunde în lume durează în medie 2-3 zile lucrătoare, iar datorită contractului nostru cu aceștia, clientul primește nu numai servicii rapide, ci și un preț mai favorabil.
- Ce altceva vă puteți sfătui sau doriți cititorilor noștri?
- Vreau să vreau să nu mai fiu îngrijorat și să descopăr în cele din urmă serviciul cu care trimiterea coletelor va deveni ușoară și plăcută.
UKay Express
ukayexpress.com
[email protected]