Procedura de apelare a deciziilor și acțiunilor (inacțiune) ale lui Rostechnadzor
și oficialii de la Rostechnadzor
1. Solicitantul are dreptul de a face apel împotriva deciziei și acțiunii (inacțiunii) unui funcționar al Rostekhnadzor sau Rostekhnadzor MTU, luată sau efectuată în timpul furnizării unui serviciu public pe baza prezentului regulament.
2. Obiectul recursului pre-judiciar (extrajudiciar) al reclamantului împotriva deciziilor și acțiunilor (inacțiunea) unui funcționar al lui Rostekhnadzor sau MTU din Rostekhnadzor, care oferă serviciul de stat.
Solicitantul poate depune o plângere în următoarele cazuri:
încălcarea termenului de înregistrare a solicitării solicitantului de serviciu public;
încălcarea termenului pentru furnizarea de servicii publice;
cerințele documentelor solicitante care nu sunt prevăzute în actele juridice de reglementare ale Federației Ruse, actele normative de reglementare ale subiecților Federației Ruse pentru furnizarea de servicii publice;
refuzul de a accepta documentele a căror furnizare este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse, actele normative de reglementare ale subiecților Federației Ruse, pentru furnizarea de servicii publice de la solicitant;
refuzul de a furniza un serviciu public, în cazul în care motivele refuzului nu sunt prevăzute de legile federale și de alte acte normative ale Federației Ruse adoptate în conformitate cu acestea, acte juridice de reglementare ale subiecților Federației Ruse;
refuzul unui funcționar al lui Rostekhnadzor sau MTU de la Rostekhnadzor de a corecta greșelile și greșelile din documentele emise ca urmare a furnizării serviciului de stat sau de încălcarea termenului limită pentru astfel de corecții.
3. Rostechnadzor are dreptul să lase apelul (plângerea) fără răspuns în următoarele cazuri:
biroul central al Rostekhnadzor sau MTU RTN atunci când primește o cerere scrisă care conține un limbaj obscen sau jignitor, amenințările la adresa vieții, sănătății și bunurilor persoanelor, precum și membrii familiei sale au dreptul de a părăsi recursul, fără un răspuns pe fond ridicat întrebări în chestionar și să informeze cetățeanul care și-a îndreptat tratament, inadmisibilitatea abuzului de drept;
restante (plângere) a solicitantului conținea o întrebare pe care le-a dat în mod repetat răspunsuri scrise la punctul în legătură cu aplicațiile anterior ghidate (reclamații), în timp ce în circulație (plângere) nici un argument sau circumstanțe noi, șeful Rostekhnadzor, oficial sau autorizate persoanei îndreptățite să decidă cu privire la următoarele recursurile nefondate (reclamații) și încetarea corespondenței cu solicitantul cu privire la această problemă, cu condiția ca recursul menționat (plângere) și transmise anterior de apel (reclamații) privind ravlyaetsya în Rostekhnadzor. Solicitantul care a trimis recursul (reclamația) este notificat cu privire la această decizie.
4. Baza de deschidere a procedurii de recurs în judecată (extrajudiciară) este depunerea unei plângeri de către reclamant.
4.1. Plângerea este depusă în scris pe hârtie sau în formă electronică la sediul central al Rostekhnadzor sau Rostekhnadzor MTU, care asigură serviciul de stat. Plângerile împotriva deciziilor luate de șeful MTU Rostekhnadzor, care asigură serviciul public, sunt considerate direct de către șeful lui Rostekhnadzor.
4.2. Plângerea poate fi trimisă prin poștă, printr-un centru multifuncțional, utilizând rețeaua de informații și de telecomunicații "Internet", site-ul oficial al Rostekhnadzor și poate fi acceptată și la recepția personală a solicitantului.
4.3. Plângerea trebuie să conțină:
numele unui funcționar al lui Rostekhnadzor sau MTU Rostekhnadzor, ale cărui decizii și acțiuni (inacțiune) sunt contestate;
informații cu privire la deciziile atacate și la acțiunile (inacțiunea) unui funcționar al lui Rostekhnadzor sau MTU din Rostekhnadzor, care oferă serviciul de stat;
argumentele pe baza cărora reclamantul nu este de acord cu decizia și acțiunea (lipsa de acțiune) a unui funcționar al lui Rostekhnadzor sau MTU Rostekhnadzor. Solicitantul poate depune documente (dacă există) care să confirme argumentele solicitantului sau copii ale acestora.
(5) Solicitantul are dreptul să primească informațiile și documentele necesare pentru a ataca acțiunile (inacțiunea) unui funcționar autorizat al Rostekhnadzor sau MTU Rostekhnadzor, precum și decizia pe care o ia atunci când furnizează servicii publice.
6. Recurgerea la acțiunea (sau inacțiunea) a funcționarilor RTN sau Rostekhnadzor MTU de detenție preventivă (extrajudiciara) recursul servit pe șeful adjunct al numelui Rostekhnadzor sau în numele șefului Rostekhnadzor MTU, furnizează servicii publice. Reclamațiile împotriva deciziilor luate de șeful MTU Rostekhnadzor, care furnizează serviciul de stat, sunt prezentate șefului lui Rostekhnadzor.
7. reclamațiile primite de RTN biroul central sau Rostekhnadzor MTU vor fi examinate de către un funcționar cu mandatul de a lua în considerare plângerile în termen de cincisprezece zile lucrătoare de la data înregistrării, iar în caz de recurs a refuzului de un RTN oficial sau Rostekhnadzor MTU să accepte documente de la solicitant sau pentru a corecta erorile de scriere și de erori comise, sau, în cazul plângerilor de încălcare a termenului de astfel de corecții - în termen de cinci zile lucrătoare de la data înregistrării sale. Guvernul Federației Ruse are dreptul de a stabili cazurile în care timpul de examinare a plângerii poate fi redus.
8. Pe baza rezultatelor examinării plângerii, se ia una dintre următoarele decizii:
satisface plângerea, inclusiv sub forma de anulare a deciziei, remedieri admis RTN biroul central sau Rostekhnadzor MTU greșeli de tipar și a erorilor emise ca urmare a documentelor de serviciu public;
refuză să satisfacă plângerea.
8.1. Cel târziu în ziua următoare datei adoptării deciziei, solicitantul primește un răspuns scris în scris și la solicitarea solicitantului în formă electronică cu privire la rezultatele examinării plângerii.
8.2. În cazul stabilirii, în cursul sau ca urmare a plângerii, semne ale unei infracțiuni sau ofițer de crimă RTN administrativă sau Rostekhnadzor MTU, împuternicit să se ocupe de plângerile, imediat trimit materialele disponibile autorităților de urmărire penală.