Cum este procedura de identificare a abonatului?
Această etapă este deosebit de importantă pentru a determina și a confirma exact ceea ce un abonat particular deține într-adevăr un anumit număr. Unul dintre reprezentanții companiei va face pur și simplu un mic studiu, după care va fi posibil să se identifice cu ușurință și să continue să se facă înlocuirea sau recuperarea.
În mod tradițional, acestea sunt întrebări cu privire la momentul în care ultimele apeluri au fost făcute dintr-un anumit număr, la care utilizatorul apelează, atunci când a fost efectuată reaprovizionarea și ar fi frumos să ne amintim exact ce sumă. Desigur, adesea se întâmplă ca abonatul să nu-și amintească toate aceste detalii, dar cel puțin să indice tariful utilizat și mai multe numere cu care a contactat, este necesar.
În cazul în care abonatul este contractat, este important să furnizați date personale privind pașapoartele. Puteți face acest lucru la cel mai apropiat magazin al operatorului dvs. mobil nativ. Acolo puteți completa rapid cererea solicitată. Este, de asemenea, posibil să faceți acest lucru pe site-ul oficial, unde există o secțiune specială cu aplicații și după aceea mergeți la magazinul MTS pentru cartela pregătită.
Apropo, merită să fiți atenți la faptul că, la momentul primirii noului Sim, trebuie să aveți și un pașaport cu dvs. Și încă un lucru - unele reprezentări nu se ocupă de lansarea de carduri moderne nano și micro sim, deci este foarte important să aflați acest lucru în avans dacă aveți nevoie de oricare dintre ele.
Pentru a afla toate informațiile necesare privind înlocuirea, puteți să apelați întotdeauna numărul de serviciu scurt 111. care este, de asemenea, non-stop și să adresați toate întrebările de interes. Asemenea apeluri sunt absolut gratuite.
Există un punct care este, de asemenea, important de știut, după ce un abonat transmite o aplicație utilizând una dintre metodele de mai sus pentru a restaura sau înlocui o cartelă SIM, durează exact 2 zile. În cazul în care aplicația specifică faptul că blocarea numărului vechi nu este importantă, puteți obține imediat o nouă carte fără să așteptați. În acest caz, numărul vechi este blocat exact până când abonatul primește o nouă cartelă SIM.
Odată ce cererea a fost emisă, acțiunea durează 30 de zile și numai după ce se închide. Dar este mai bine să înveți despre asta personal de la operatori sau pe site-ul oficial al MTS, deoarece este destul de posibil ca acest timp să poată varia.
Cum și unde pot înlocui cartea SIM obișnuită cu Micro SIM pentru abonații MTS?
Firește, dacă o persoană merge la un nou obiect gadget, trebuie să schimbe cartela SIM într-una nouă. Pentru aceasta, MTS oferă mai multe moduri:
- Cea mai simplă și cea mai comună opțiune este să iei un pașaport și să te duci la cel mai apropiat salon al operatorului de telefonie mobilă pentru a vă deservi abonații. Acolo trebuie doar să explicați motivul înlocuirii, iar consultanții vor rezolva rapid această problemă. Până în prezent, această procedură este complet gratuită, cu condiția ca cărțile necesare să fie disponibile într-un salon special. Pentru a nu merge și a nu căuta nimic, cel mai bine este să apelați operatorul în prealabil și să specificați în ce birouri într-un anumit oraș sunt disponibile.
- Există o altă opțiune convenabilă și rapidă pentru tăierea unei cărți vechi la un nou standard. Această procedură costă bani simbolici și se face doar la fața locului în doar câteva minute. Dar, în acest caz, este important să ne amintim că această metodă este considerată cea mai nesigură. Faptul este că este foarte posibil ca o astfel de carte SIM să funcționeze cu întreruperi sau, în general, la un moment dat va înceta să funcționeze în mod normal.