2.3 Dezvoltarea modalităților de asigurare a competitivității
Competitivitatea este înțeleasă ca un set de caracteristici de consum și de valoare ale bunurilor care determină scopul acesteia pe piață, și anume avantajul acestui produs particular față de ceilalți în condițiile unei oferte extinse de produse analogice concurente [6].
Competitivitatea mărfurilor este un factor decisiv al succesului său comercial într-o piață competitivă dezvoltată. Acest concept multidimensionat, adică conformitatea bunurilor cu condițiile de piață, cerințele specifice
Pentru a obține o competență și o competitivitate puternică, Compania ar trebui să utilizeze funcția operațională. Există următoarele moduri de a asigura competitivitatea prin funcția operațională:
1. Leadership la costuri minime;
2. Caracteristicile tehnice;
3. viteza de livrare;
4. Timp de livrare garantat;
Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, se recomandă următoarea strategie:
1. Pentru a elimina sarcini tipice în cerere, este necesar să se adopte o diferențiere a prețurilor;
2. În perioada de cerere maximă, este necesar să se introducă servicii suplimentare, care reprezintă o alternativă pentru clienții în așteptare;
3. Este necesar să se introducă sistemul de ordine preliminară;
4. În perioada de cerere maximă, este necesar să se angajeze angajați temporari pe o bază parțială;
5. În perioadele de vârf, puteți seta un anumit program de lucru.
2.4 Politica de prețuri a întreprinderii
Prețul este influențat de factorii interni și externi [5].
Factorii interni includ obiectivele organizării și marketingului, strategii pentru elementele individuale ale mixului de marketing, costuri, prețuri.
Obiectivele posibile ale organizației care afectează politica de prețuri sunt obiectivele de supraviețuire și dezvoltare. Deci, poate exista o situație în care, din cauza înăspririi concurenței, a schimbării nevoilor consumatorilor, a situației economice dificile a țării, întreprinderea folosește doar parțial facilitățile sale de producție. Pentru a opri întreprinderea, produsele pentru creșterea cererii pot fi vândute la prețuri scăzute. În condiții favorabile pentru companie, atunci când există o cerere ridicată și alți factori care acționează pozitiv, pot fi atribuite prețuri mai mari.
Din punctul de vedere al obiectivelor activităților de marketing, se pot lua în considerare următoarele abordări ale prețurilor:
maximizarea profitului pe termen lung;
maximizarea profitului pe termen scurt:
creșterea indicatorului cotei de piață;
menținerea statutului de lider al prețurilor în industrie;
previn un obstacol în calea apariției noilor concurenți;
menținerea loialității din partea intermediarilor comerciali;
ü îmbunătățirea imaginii organizației.
Prețul este unul dintre elementele mixului de marketing, deci alegerea prețului este de asemenea determinată ținând cont de alegerea strategiilor relative la alte elemente ale mixului de marketing. De exemplu, prețul depinde de calitatea produsului, de costul promovării sale, din stadiul ciclului de viață al produsului.
organizație de stabilire a prețurilor include o definiție a persoanelor sau departamente din cadrul organizației, stabilirea prețurilor. Este evident că persoane diferite pot avea abordari diferite pentru determinarea prețului. De exemplu, angajații serviciilor economice de întreprindere tind să stabilească prețuri foarte ridicate, iar angajații serviciilor de marketing practicate în stabilirea unui preț mai mare accent pe opinia consumatorilor și a condițiilor de piață, care este, arată o mai mare flexibilitate in stabilirea preturilor.
Printre factorii externi se numără: tipul pieței; o estimare a unei parități între preț și valoarea unui produs, efectuată de consumator; concurența; situația economică; reglementarea statului; posibila reacție a intermediarilor. Tipul de piață în care sunt vândute produsele organizației, după cum sa menționat anterior, afectează și prețul. În final, dacă prețul este sau nu corect, consumatorul decide.
Având în vedere prețurile predominante pentru serviciile de transport de pe piață, este mai util să se utilizeze abordarea de stabilire a prețurilor pentru conjunctura pieței. Atunci când se folosește această abordare, se evidențiază stabilirea prețurilor pentru concurență și raportul dintre cerere și ofertă.
În primul caz, prețul este stabilit în concordanță cu prețul principalilor concurenți, mai mult sau mai puțin, în funcție de calitatea serviciului, condițiile de vânzare și poziția întreprinderii pe piață.
În cel de-al doilea caz, la prețul costului sau prin concurență, se stabilește prețul de bază, care este ajustat în funcție de raportul ofertei și ofertei.
2.5 Dezvoltarea unei politici de întreprindere în domeniul promovării
Politica companiei în domeniul de avansare a format baza proiectelor de decizii care, pe ce segment de piață (e) pentru a merge, ce bunuri (servicii) și să pună în aplicare o politică de prețuri în acest ghid. În dezvoltarea politicii de promovare trebuie să elaboreze un set de măsuri privind organizarea procesului de vânzare. În același timp, marfă, segmentarea și de stabilire a prețurilor politica companiei depind de capacitățile de promovare întreprinderi și pe baza acestei corectat [7].
Pentru a achiziționa un produs sau serviciu, trebuie îndeplinite trei condiții:
- clientul trebuie să cunoască disponibilitatea propunerii din partea întreprinderii, proprietățile serviciului, prețul și termenii achiziției;
- clientul ar trebui să poată stabili contactul cu vânzătorul, să încheie o afacere și să obțină ceea ce dorește să cumpere, într-un loc convenabil pentru el, la momentul potrivit, în cantitatea potrivită. Pentru a îndeplini aceste condiții, vânzătorul trebuie să creeze un sistem de încheiere a tranzacțiilor și un sistem de promovare fizică a serviciilor către consumator; atunci când se vând bunuri și servicii relativ ieftine, aceste sisteme se suprapun unul pe celălalt atunci când încheie tranzacții mari care operează separat;
- clientul ar trebui să aibă dorința de a încheia o afacere cu această întreprindere, ceea ce este deosebit de important pe piețele extrem de competitive. Trebuie să respecte vânzătorul și producătorul și să aibă încredere în el.
Pe baza celor de mai sus, ele dezvoltă o politică de promovare. Pentru OOO IUTT propun următoarele activități:
- participarea întreprinderii la evenimente culturale și de masă ale orașului (subbotnik);
- participarea la expoziții comerciale și economice.
2) crearea unui sistem de încheiere a tranzacțiilor, inclusiv reprezentanțe, facilități de comunicare, furnizare de servicii de infrastructură financiară.
3) formarea imaginii întreprinderii - imaginea acesteia, care facilitează desfășurarea activității comerciale în rândul consumatorilor.
2.6 Elaborarea unui sistem de organizare și gestionare a activităților de marketing ale unei întreprinderi
Figura 1 - Schema de organizare și gestionare a activităților de marketing ale întreprinderii
Organizarea activităților de marketing sau marketing include în componența sa: construirea unei structuri organizaționale pentru managementul marketingului; selectarea specialiștilor de marketing (marketeri) cu calificări corespunzătoare; distribuirea sarcinilor, drepturilor și responsabilităților în sistemul de management al marketingului; crearea condițiilor pentru o activitate eficientă a angajaților serviciilor de marketing (organizarea locurilor lor de muncă, furnizarea informațiilor necesare, mijloacele de birou etc.); organizarea unei interacțiuni eficiente a serviciilor de marketing cu alte servicii ale organizației [4].
Organizarea pieței este structura organizatorică a managementului de marketing în care managerii piețelor individuale sunt responsabili pentru elaborarea și punerea în aplicare a strategiilor și planurilor de activități de marketing pe anumite piețe.
În funcție de semnificația care se pune în conceptul de "piață", în structura organizatorică pot fi alocate unități axate pe consumatori specifici. Este posibilă diferențierea piețelor de către industrie.
După cum sa menționat deja, pentru transportul întreprinderile au activități de marketing pentru a asigura serviciile potrivite clientului potrivit, la locul potrivit, la momentul potrivit, la prețul corect, în punerea în aplicare a comunicațiilor necesare și a măsurilor de promovare a vânzărilor.
În cursul lucrărilor de curs, am făcut o evaluare a atractivității clienților în perspectiva creșterii și profitabilității; metode dezvoltate de asigurare a concurenței; A decis cu privire la serviciile pentru clienți; a făcut o alegere a metodei de stabilire a prețurilor; a dezvoltat o politică a întreprinderii în domeniul promovării, precum și o schemă de organizare și gestionare a activităților de marketing ale întreprinderii.
Rezultatele de afaceri depind în mare măsură de gradul de eficiență în utilizarea mijloacelor fixe. Prin urmare, ratele de utilizare mai mare a parcului, capacitatea și a alerga care transportă, rămâne în ținuta auto, viteza de tehnică secundară, cea mai mică timpii morți pentru operațiunile de încărcare și descărcare, cu cât nivelul operațiunii de transport, costuri mai mici și, în cele din urmă, profituri mai mari ale întreprinderii.
Biroul de Transport Tehnologic din Ișimbaysk, una dintre cele mai mari întreprinderi din orașul Ishimbai, este, în opinia mea, un obiect atractiv pentru servicii prin transport tehnologic datorită potențialului său de dezvoltare.
4. Raport privind practica la IUTT LLC