Pentru mine, acesta a fost începutul unei căutări pentru ceea ce am numit mai târziu conceptul de mobilitate - modele pentru crearea și gestionarea unei afaceri utilizând dispozitive mobile. Și aceeași întâlnire a fost un moment cheie în descoperirea posibilităților internetului mobil. În doar patru luni, am reușit să înființez toate procesele din compania noastră și să le transferăm în "șine mobile". Dar nu sa terminat acolo. Privind la toate schimbările care au loc rapid în lumea noastră, m-am întrebat adesea: cum va afecta Internetul mobil acest sau acel tip de afacere? Iar răspunsul la această întrebare ma uimit. Sa dovedit că practic nu există un sector pentru care Internetul mobil și marketingul mobil nu vor avea un impact. În viitorul apropiat, vom asista la apariția unor oameni de tip nou - consumatori de informații mobile.
Tehnologii mobile în funcțiune
Astăzi, majoritatea oamenilor dețin deja dispozitive mobile. Și tendința vieții noastre este că ele devin mai mari și mai mari.
Care este plusul interacțiunii cu publicul țintă prin intermediul Internetului mobil?
Internetul mobil, probabil cel mai interactiv format de media. Mai mult decât atât, interactivitatea este caracteristica-cheie a acesteia, și aceasta în ciuda faptului că oferă mult mai multe metode de interacțiune cu utilizatorul în comparație cu tradiționalul, "mare" sau "desktop", Internetul.
Rețeaua mobilă ne furnizează date despre clienți care pot constitui baza pentru a lua legătura cu acesta: aceasta este locația sa,
Marketingul pe mobil reprezintă un set de activități de marketing care permit organizațiilor să interacționeze cu publicul țintă într-o manieră interactivă - utilizând orice dispozitiv mobil și / sau rețea (celulară).
În timp ce internetul tradițional este divorțat de lumea fizică, interacțiunea în rețeaua mobilă are loc, de regulă, în deplasare, în lumea vie și în timp real. Ce canale oferă o astfel de interacțiune și cum se poate aplica marketingul mobil în ele?
Canale în care se poate aplica marketingul mobil
Marketingul mobil este capabil să utilizeze oricare dintre mediile tradiționale care "funcționează" în dispozitivele mobile ale consumatorilor și vă permite să interacționați cu ei în deplasare:
În plus, marketingul mobil utilizează toate capacitățile internetului "mare", completând mobilitatea acestuia - capacitatea de a avea acces la toate canalele de comunicații în mișcare și în comunicații bidirecționale (figura 1.1).
Modelele de servicii și produse
Exemple de astfel de povestiri sunt pe buzele tuturor: achiziționarea serviciului mobil Instagram de către Facebook pentru 1 miliard de dolari inspiră dezvoltatorii de site-uri mobile, servicii și aplicații. Toți se străduiesc să facă un proiect care va fi foarte popular și renumit în întreaga lume.
Ar trebui să se înțeleagă că există două modele de câștig bani pe aplicații. Dezvoltatorii care creează produse software (aplicații și site-uri) în domeniul dispozitivelor mobile utilizează așa-numitul model de produs. În acest caz, crearea unei aplicații mobile și generarea de bani se încadrează exclusiv pe umerii echipei de dezvoltare. Ei, în cazul succesului produsului lor, primesc toate profiturile. Un exemplu viu al modelului de produs al produsului este aplicația mobilă Instagram, care a fost cumpărată de Facebook.
Cu toate acestea, în această carte vom vorbi în principal despre un alt model - modelul de serviciu. În modelul de serviciu, dezvoltatorii deservesc sarcinile de marketing ale companiei client, rezolvându-le folosind instrumente de marketing mobile, inclusiv prin utilizarea de aplicații mobile sau site-uri mobile.
Brainstorm: Ce instrumente de marketing mobile sunt potrivite pentru afacerea dvs.?
Bunuri FMCG (de zi cu zi)
Astăzi, există noi oportunități pentru crearea de promoții: utilizați coduri QR pe pachet - și creați o aplicație mobilă care va permite unui cumpărător potențial să compare caracteristicile produsului dvs. și ale produselor concurente.
Aici, în centrul vânzării de apartamente se află căutările mobile și căutările contextuale în motoarele de căutare. Luați în considerare acest model pentru afacerea dvs.
Vanzare de bilete pentru concerte si evenimente sportive
Povestea de succes a TicketsNow arată că puteți crește fluxul clienților printr-un site mobil: compania a lansat un site mobil special pentru a simplifica procesul de rezervare a biletelor pentru clienții săi loiali care au fost deja înregistrați pe un site web obișnuit.
Există multe exemple de marketing mobil, iar în această carte vom lua în considerare toate opțiunile de promovare a bunurilor și serviciilor, pe baza capacităților sale.
Tehnologii mobile în cifre
Perspectivele comerțului online mobil
