Gândiți - un caz rar. Nu deloc! Confruntarea dintre lider și liderul informal este un eveniment comun pentru orice colectiv de lucru. Un alt lucru: cine în acest "război comunal" va fi mai inteligent și va fi câștigătorul?
"Informale" se manifestă în moduri diferite. Lucrătorii carismatici puternici evocă interesul și respectul în echipă, opiniile lor sunt ascultate de colegii lor, dar managerii cu aceștia nu găsesc adesea un limbaj comun. Există, de asemenea, alte puncte de vedere - un angajat fără pretenții liniștită, nu se opune în aparență de colegi mulțime, ușor de frecat în încrederea capului, ca și în cazul în care, în trecere dă „un sfat bun“, informează „adevărata stare de lucruri“ pe termen lung - manipuleaza șeful. Există, de asemenea, rebeli reali în echipele pentru care scandalurile și intrigi sunt un element natural. Toate aceste tipuri de angajați sunt complet diferite unul de celălalt, ceea ce le unește - reprezintă o competiție serioasă pentru liderul oficial. Mai devreme managerul înțelege acest lucru, cu atât mai bine pentru el și compania sa.
Ce să faci cu "informal"? În opinia mea, în cazul în care activitățile sale afectează în mod semnificativ starea de spirit generală în echipă și indicatorii de performanță în muncă, trebuie să vorbești mai întâi cu fața scandalagiu-la-, încearcă să stabilească un parteneriat cu el, trimițând energia lui în canale constructive. Cu toate acestea, dacă un astfel de angajat continuă să distrugă sistemul clar construit din interior, atunci acesta ar trebui eliminat ca element negativ, pentru ca sistemul să funcționeze din nou ca un ceas.
Se întâmplă, de asemenea, că liderul percepe o rivalitate cu "informalul", ca o provocare personală. Acest tip de competiție nu permite managerului să se odihnească pe lauri, îi permite să-și evalueze critic acțiunile de fiecare dată și ca urmare - să corecteze greșelile, să continue activitatea constructivă. Ce opțiune de alegere - fiecare lider decide pentru el însuși.
În opinia mea, liderii informali sunt astăzi demonizați în mod nejustificat. Un lider informal nu este deloc o problemă dacă conducătorul unei organizații este o persoană matură. Problemele reale încep doar atunci când întreprinderea are probleme cu liderul "formal".