Singur, nu vei reuși prea mult. Pentru a realiza cele mai dificile proiecte și pentru a atinge obiectivele cele mai ambițioase, trebuie să ne bazăm adesea nu numai pe punctele noastre forte, ci și pe interacțiunea cu ceilalți.
În consecință, capacitatea sau incapacitatea noastră de a fi convingătoare poate fie să ne sporească semnificativ șansele de succes, fie să împiedică serios dezvăluirea potențialului nostru.
După ce stăpânește arta de a evoca în alte persoane dorința de a spune "da", putem reuși în aproape toate sferele vieții.
Mai jos, vă oferim trei recomandări importante care îi vor ajuta pe oricine să îi atragă pe alții și să se convingă de corectitudinea abordării lor.
- Cum să convingeți creditorii că nu aveți încă nimic și să nu reveniți la datorie înainte de timp
Nu te mai crede că alții sunt interesați de nevoile tale
Cea mai importantă lecție despre persuasiune este că nu vă puteți aștepta ca alții să aibă grijă de nevoile și dorințele dumneavoastră. Dacă doriți să deveniți mai convingătoare, începeți un obicei de a acorda atenție la ceea ce vă deranjează sau vă faceți griji față de ceilalți.
Dacă este posibil, încercați să evitați utilizarea cuvântului "I" și să îl înlocuiți cât mai des posibil cu "Tu". Această regulă vă va ajuta să organizați un dialog în termeni de ambiții și interese ale interlocutorului.
Concentrându-se pe nevoile celui de-al doilea partid, suntem mult mai probabil să ajungem la un acord și să evităm rezistența. De exemplu, un manager de vânzări care dorește să vândă un produs nou unui client nu-l va convinge pe acesta din urmă, lăudând produsul. Este mai util să explicați clar cum avantajele acestui produs pot ajuta cumpărătorul să-și rezolve problemele specifice.
În mod ironic, modul cel mai eficient de a realiza ceea ce vrei este să te concentrezi mai puțin pe nevoile tale, percepând și ținând cont de dorințele altora. Și da, crede-mă: odată ce rezolvi toate îndoielile celei de-a doua părți a discuțiilor, obiectivele tale vor fi foarte rapid realizate.
Apreciați opiniile opuse fără a le condamna
Oamenii vor fi mult mai dispuși să coopereze cu voi, dacă simt respect față de opiniile lor. Prin urmare, pentru a primi sprijinul altora, este întotdeauna important să recunoaștem și să apreciem credințele și preocupările celeilalte persoane. Demonstând respectul față de punctul de vedere al interlocutorului, veți pătrunde în "armura protectoare" și veți putea să-i convingeți propria gândire.
Confruntate cu dezacord, mulți dintre noi ne grăbim să criticăm punctele de vedere ale celeilalte părți și să încercăm să-i convingem prin a le respinge. Această abordare duce, de obicei, la un rezultat direct opus celui dorit. Cel mai probabil, sunteți familiarizat cu astfel de situații din experiența personală.
Consimțământul se realizează atunci când arătați că credeți că ideile și sentimentele unei alte persoane nu sunt mai puțin importante decât ale lor.
Nu condamnați modul în care cred alți oameni. Este mult mai eficient și mai important să înțelegeți motivele care stau la baza acțiunilor sale.
După descifrarea motivelor unei persoane, este posibil să se demonstreze în mod competent respectul față de opiniile sale și, prin urmare, să îi încurajeze să vă asculte poziția și argumentul fără prejudecăți și refuzul subconștient de a le accepta.
Multe litigii ajung la un impas datorită faptului că fiecare dintre părți nu este capabilă să arate sensibilitatea opiniei celuilalt.
Evitați criticile și le prețuiți pe alții
Una dintre modalitățile cele mai eficiente de a influența pe cineva este să apreciezi această persoană. Oamenii lucrează cu entuziasm și entuziasm într-o atmosferă de aprobare și fac totul de sub băț, dacă sunt invariabil criticați.
În afacere sau fără nici un motiv critic pe alții, ne distrugem capacitatea de a convinge. Nemulțumirea obligă o persoană să se apere, provocând în ea o dorință arzătoare de a se justifica.
Indiferent de persoană cât de rău greșită sau greșit, încercarea de a utiliza ca un factor motivant cenzura duce la faptul că cealaltă parte refuză să accepte cuvintele tale, și de multe ori face opusul a ceea ce se aștepta de la ea.
Numeroase studii au stabilit că animalele încurajate pentru un comportament bun sunt mult mai predispuse să asculte o persoană decât cele care sunt penalizate pentru un comportament rău. Cu oamenii, situația este exact aceeași. Dacă vrei să influențezi o persoană, îi vei arăta recunostinta sinceră pentru eforturile sale, dar în nici un caz nu recurge la lingușire ipocrită.
Și ultima, dar nu foarte importantă recomandare: vă rog, amintiți mereu diferența dintre persuasiune și manipulare deschisă. Acestea din urmă pot avea consecințe izbitor de negative.
Citiți în ediția următoare a revistei "Director general"