Există motive întemeiate pentru a considera agresiunea intraspecifică ca fiind cel mai grav pericol care amenință omenirea în condițiile moderne. (C. Lawrence)
Un set de strategii de comportament în conflict poate fi prezentat sub forma următoarei scheme, una dintre axe reflectând nivelul perseverenței și a doua preocupare pentru relații. Strategiile de comportament în situația conflictelor de interacțiune sugerează:
- Confruntarea (coliziune directă și folosirea metodelor de forță de rezolvare a conflictelor).
- Evitarea - evitarea luptei, o încercare de a prezenta situația ca și când nu ar exista vreun conflict.
- Adaptare - recunoașterea înfrângerii în scopul păstrării relației (concesiune).
- Compromis - schimbul de concesii pentru a ajunge la un acord acceptabil.
- Cooperarea - munca comună a părților pentru satisfacerea reciprocă a intereselor.
Uneori, pentru a-și atinge obiectivele, o persoană, cu o lipsă de resurse obiective, într-o situație de conflict, poate să recurgă la așa-numita. presiune indirectă sau manipulare. Manipularea este motivația deliberată și implicită a unei alte persoane de a experimenta anumite state, de a lua decizii și de a efectua acțiunile necesare pentru a atinge scopurile proprii ale inițiatorului. Manipulatorul nu câștigă prin forță, ci prin șiret și restrângere. Sarcina lui este de a forța o persoană să facă ceva necesar, dar în așa fel încât o persoană să simtă că el însuși a decis să o facă și a luat această decizie nu sub amenințarea pedepsei, ci din proprie voință liberă. Alegerea acestei sau acelei strategii de comportament într-o situație de conflict depinde atât de caracteristicile personalității unei persoane, de atitudinile sale profunde, cât și de disponibilitatea unor resurse obiective. O caracteristică importantă a personalității unei persoane care se află într-o situație conflictuală este rezistența la conflict. Acesta include mai multe componente (am menționat deja unele dintre acestea).
COMPONENTE (COMPONENTE) DE REZISTENȚĂ ÎN CONFLICT.
Abilitatea unei persoane de a controla și controla conștient de sine, comportamentul și starea sa. Cunoștințe importante: Ajustarea entuziasmului emoțional.
* Toleranță față de opinia altcuiva, dezacord cu ceilalți;