Angajații nu sunt numai cei mai importanți, ci și cei mai costisitori activi ai organizației. Companiile trebuie să aibă încredere că își folosesc efectiv angajații. În general, obiectivul companiei este de a obține mai multe venituri cu mai puțini oameni. Având în vedere această circumstanță, companiile caută oportunități de a stoarce cele mai mari venituri de la fiecare angajat. Prin urmare, atunci când nu comparăm incidența veniturilor și numărul total al angajaților, obținem un indicator important al productivității.
Întrebarea cheie pe care acest indicator o poate răspunde este cât de eficienți sunt angajații noștri?
Având în vedere că numărul angajaților din companiile din diferite industrii variază semnificativ, venitul pe angajat (RPE) este cel mai utilizat, mai ales atunci când se compară companii similare dintr-un sector al economiei. Urmărirea RPE în timp oferă managerilor posibilitatea de a-și evalua capacitatea de a crește productivitatea specifică. Comparația companiilor în acest indicator permite investitorilor și managerilor să evalueze performanța relativă a companiilor.
Cum se măsoară
Metoda de colectare a informațiilor
Datele pentru indicatorul cheie de performanță în cauză (KPI) sub formă de venit pot fi ușor obținute din contul de profit și pierdere sau din sistemul de gestiune financiară. Informațiile privind dimensiunea companiei sunt de obicei ușor accesibile, doar câteva dintre ele trebuie să ajusteze datele disponibile utilizând un număr echivalent de angajați cu normă întreagă, deoarece angajații cu fracțiune de normă pot distorsiona rezultatul final.
RPE este calculat ca raport între venitul companiei și numărul total al angajaților:
RPE = venitul / numărul echivalent de angajați cu normă întreagă
Este logic să combinăm măsurătorile cu RPE cu calculul valorii veniturilor, care se efectuează de obicei trimestrial.
Datele inițiale pentru KPI în cauză provin direct din sistemele de evidență financiară și de personal.
Costul de colectare a datelor și de calcul al indicatorilor KPI este minim datorită disponibilității acestora.
Valorile vizate
În mod ideal, compania aspiră la valoarea maximă posibilă a RPE, cu cât valoarea KPI este mai mare, cu atât mai eficientă este compania.
Deși nu există norme general acceptate pentru stabilirea valorilor-țintă ale RPE, cu toate acestea, este util să se profite de studiile comparative disponibile în acest sens. Pentru a crea o evaluare comparativă pentru industrie, puteți utiliza baza de date adecvată care conține informații despre veniturile anuale ale companiei (de exemplu, pe site-ul www.hoovers.com). De asemenea, este posibil să existe informații cu privire la numărul de angajați, în caz contrar aceste informații pot fi găsite pe site-urile web ale companiilor.
Mai jos sunt valorile indicatorului pentru un număr de companii.
Venit pe angajat, USD
Cercetările arată că societățile Fortune 500 generează un venit mediu anual de 300.000 de dolari pe angajat, iar pentru companiile mai mici această medie este de 100.000 de dolari pe angajat.
Un exemplu. Să arătăm Google Inc. ca un exemplu. (GOOG) cu Convergys Corp. (CVG) - ambele companii se află pe lista SP 500. Google, cu un personal de 20164 de persoane, generează venituri anuale de 1.093.892 de dolari și un profit anual per angajat de 214.768 de dolari. Cu toate acestea, Convergys Corp. cu un personal de 75.000 de persoane, generează numai 36.855 dolari SUA din venitul anual și 1.134 dolari pe an de pierderi anuale pe angajat.
Pe baza logicii KPI în cauză, puteți ajusta formula, luând în locul venitului valoarea profitului și, în locul numărului de salariați, salariul.
Cu toate acestea, în acest caz, mărimea fondului de salarizare nu este, de obicei, informație deschisă.
Un alt tip popular de RPE este eficiența vânzărilor, care reflectă veniturile din vânzări pe furnizor.
Daniel Goleman în cartea sa de lucru cu studiul inteligenței emoționale conduce 44 din lista firmelor Fortum 500, prin care 10% din managerii de vânzări furnizează venituri de $ 6.7 Mill. Și o medie de fiecare și 3 milioane de US $. Prin urmare, cei mai buni manageri de vânzări mai mult de două ori mai eficiente.