Variabilele interne ale organizației sunt factori situaționali în cadrul organizației. Principalele variabile ale organizației în sine sunt obiectivele, structura, sarcinile, tehnologia și oamenii. Organizarea poate fi văzută ca un mijloc de atingere a obiectivelor care le permite oamenilor să efectueze colectiv ceea ce nu au putut realiza în mod individual.
1) Scopurile finale specifice obiectivelor sau rezultatul dorit pe care grupul încearcă să-l realizeze prin lucrul împreună. Organizația poate avea o varietate de obiective. în special pentru organizații de diferite tipuri. Sarcina organizațiilor comerciale se reflectă în obiective precum profitabilitatea și productivitatea. Organele de stat, instituțiile de învățământ nu caută să obțină un profit, dar sunt preocupate de costuri. Și acest lucru se reflectă în setul de obiective formulate ca furnizarea de servicii specifice în anumite constrângeri bugetare. În unități, precum și în întreaga organizație, este necesară dezvoltarea unor obiective. Obiectivele unităților din diferite organizații care au activități similare vor fi mai aproape una de cealaltă decât obiectivele unităților dintr-o organizație implicate în diverse activități.
2) Structura unei organizații este o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale (unități), construite într-o astfel de formă care vă permite să atingeți în mod eficient obiectivele organizației. Există două concepte de bază legate de structura: diviziunea specializată a muncii și sfera de control.
Diviziunea specializată a muncii - stabilirea acestei lucrări pentru specialiști, adică cei care sunt capabili să o facă mai bine decât toți în ceea ce privește organizarea în ansamblu. În toate organizațiile, cu excepția celor mai mici, există o diviziune orizontală a forței de muncă pe linii specializate. Eficacitatea și adecvarea modalităților de împărțire a muncii între oameni - de sus în jos, până la primul nivel al organizației - determină, în multe cazuri, cât de productiv este organizația comparată cu concurenții săi.
Domeniul de aplicare al managementului. Diviziunea verticală a muncii, adică separarea muncii de coordonare de execuția directă a sarcinilor este necesară pentru o activitate de grup de succes. Diviziunea deliberată verticală a forței de muncă în cadrul organizației are ca rezultat o ierarhie a nivelurilor manageriale. Caracteristica centrală a acestei ierarhii este subordonarea formală a indivizilor la fiecare nivel. O persoană de la cel mai înalt nivel de guvernare poate avea în subordinea sa mai mulți manageri de mijloc reprezentând diferite zone funcționale. Acești manageri de mijloc pot avea administratori de linie în subordonarea lor. Număr de persoane. subordonată unui lider, este o sferă de control. Scopul controlului este un aspect important al structurii organizaționale. Dacă un număr mare de oameni sunt subordonați unui lider, atunci vorbește despre o sferă largă de control. care are ca rezultat o structură de control plat. Dacă domeniul de aplicare al structurii este îngust. și anume Pentru fiecare lider, putini oameni se supun, atunci vorbesc despre o structura pe mai multe niveluri. Relația dintre sfera controlului și structura organizației este ilustrată în Figura 4.
Figura 4 - Domeniul de aplicare al controlului și nivelurile de gestionare
Nu există o sferă ideală de control. Multe variabile din cadrul organizației și din mediul extern îi pot influența.
Necesitatea de coordonare. Nevoia de coordonare, care există întotdeauna, devine esențială atunci când lucrarea este clar împărțită atât pe orizontală, cât și pe verticală, așa cum se întâmplă în cazul organizațiilor moderne. Dacă managementul nu creează mecanisme formale de coordonare, oamenii nu vor putea să lucreze împreună.
1 Producție unică, la scară mică sau individuală, în care, în același timp, este fabricată numai o serie sau una mică de produse identice.
Producția pe scară largă sau pe scară largă este utilizată la fabricarea unui număr mare de produse identice sau foarte asemănătoare. Acest tip de producție se caracterizează prin mecanizare, utilizarea pieselor standard și a ansamblului transportor.
3 Producția continuă utilizează echipamente automate care funcționează în permanență pentru a produce în mod constant același produs în cantități mari.
5) Oameni. În cadrul organizației, oamenii reprezintă un factor decisiv important pentru a determina dacă o anumită sarcină și conținutul operațiunilor sunt adecvate tehnologiilor selectate. Oamenii sunt factorul central în orice model de management. Cum se comportă o persoană în societate și la locul de muncă este o consecință a unei combinații complexe de caracteristici individuale ale individului și mediului extern.
Influența mediului asupra personalității. Caracteristicile de mai sus determină individualitatea noastră. Combinația de caracteristici stabile determină personalitatea noastră. Personalitatea se manifestă prin "caracteristicile individului și comportamentul său, grupate astfel încât să reflecte natura unică a adaptării persoanei la mediul înconjurător".
Mediul de lucru este un set de variabile interne care, cu ajutorul procesului de management, sunt modificate și adaptate nevoilor organizației. Două aspecte ale mediului influențează puternic caracterul comportamentului angajatului, acestea sunt: grupuri și conducere de conducere.
Grup. Grupurile pot influența comportamentul anumitor persoane. Membrii grupului formează atitudinile, valorile și așteptările lor comune în ceea ce privește înțelegerea normei comportamentale. Normele sunt standarde de comportament considerate acceptabile în aceste condiții. Cu cât o persoană își apreciază mai mult apartenența la un grup, cu atât comportamentul său va coincide mai mult cu normele grupului. Normele grupului pot facilita sau contracara realizarea obiectivelor oficiale ale organizației. Un exemplu de norme care contribuie la realizarea obiectivelor sunt: valoarea ridicată a colectivismului în cadrul grupului, menținerea deschiderii în comunicare. O regulă de conduită a grupului care împiedică realizarea obiectivelor organizaționale este aceea de a considera pe cineva care produce mai mult decât suma planificată ca fiind un "început".
Interrelația variabilelor interne. Toate variabilele interne sunt interdependente. În totalitate, acestea sunt considerate subsisteme socio-tehnice. Modificarea uneia dintre ele afectează într-o oarecare măsură toate celelalte. Îmbunătățirea uneia dintre variabile, de exemplu, cum ar fi tehnologia, poate să nu conducă în mod necesar la creșterea productivității dacă aceste modificări afectează negativ o altă variabilă, de exemplu, oamenii.