Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Și Liekspress este o platformă imensă de tranzacționare electronică, care, de fapt, de dispozitiv, nu poate avea un rating fără echivoc în opinia cumpărătorilor. Pe teritoriul său există mii de magazine chinezești cu servicii pentru clienți complet diferite. Audiența este foarte diversă: vânzătorii decent și de afaceri se alternează cu vânzătorii de aer și jonglează sincer. Aliexpress oferă cumpărătorilor să-și aleagă proprii vânzători prin rating, care este alcătuit din feedback-ul acelorași clienți. Cu toate acestea, nu toate recenziile cumpărătorilor sunt destinate să afecteze reputația magazinului.

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă
Printre vânzătorii activi în mod constant pe platformă, este imposibil să se întâlnească cei care au un rating de 100% pur. Deci, există o psihologie de cumpărături pe care chiar și comercianții cinstiți nu pot să evite emotiile negative ale clientului, care au decis să-și lichideze conturile cu ei. Aceasta este o zonă deschisă, iar vânzătorul poate obține o palmă în fața chiar și pentru. întârzierea trimiterii poștale în țara cumpărătorului, la care magazinul nu are o relație!

Și din nou, în urma excitării inexplicabile a cumpărăturilor, mulți cumpărători sunt gata să lase sume destul de mari în magazine fără revizuiri, dar să ofere mărfurile la o reducere.

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Orice magazin de pe site își începe călătoria cu o reputație zero, deoarece nu are încă recenzii de la clienți. Formula de calculare a ratingului la prima vedere nu este dificilă, însă în practică nu veți putea să o confirmați. Acest calcul misterios poate fi dedicat unei lucrări matematice științifice separate. În acest articol vreau să mă limitez la o axiomă scurtă: doar feedback-ul negativ poate strica reputația.

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Toate curios poate doar specula cu privire la ceea ce se întâmplă tot timpul în spatele ușilor magazinului newfound: posibil produs nu mai este disponibil, iar toate comenzile sunt anulate imediat, dar cumpărătorii pot doar de așteptare pentru sosirea parcelelor? Afacerea! - este imbibat cu toata atmosfera de Aliexpress. Cât de inteligent ei părăsesc cumpărătorul singur cu ispita lor de a încerca necunoscutul!

În magazinele tinere puteți cumpăra produse la Alyexpress la o reducere. Începătorii vânzătorilor de multe ori lucrează aproape la o pierdere, încercând să treacă prin concurența puternică la început. Dar, sub masca unui nou venit, un infractor experimentat, care știe nu numai cumpărarea psihologiei, dar și vulnerabilitatea Programului de protecție al cumpărătorilor Aliexpress, se poate ascunde. Pentru incepatori, nu as recomanda cumpararea in magazine fara comentarii, tk. o încercare de a salva în preț poate duce la o pierdere fatală a banilor chiar și în situații banale. Este mai simplu și mai calm să începeți cumpărăturile acolo unde există deja o revizuire a produsului și estimările sunt date serviciului de relații cu clienții din magazin.

Matematica pentru calculul ratingului Alyexpress este foarte unică. Sistemul calculează (numai într-un mod clar) nu toate argumentele pro și contra ale magazinului, expunând un anumit procent de reputație pozitivă pentru inspecția publică. Contorul de rating ignoră în mod clar negativitatea cumpărătorilor care nu au trimis deloc bunurile. Pentru a reduce ratingul de "comerciant de aer" nu este ușor! Aceasta este o altă caracteristică a calculatorului Aliekspress șiret: doar o mică parte din feedback-ul primit în general și ignorate remarca „Fara scor feedback-ul“.

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

S-ar părea că vânzătorul neglijent, care nu a putut ține de rating de la care se încadrează, poate fi recomandabil doar să închidă magazin, pentru că „carte de reclamații și sugestii“ lui, debordant cu mai multe gemete cumpărători trecut doar descurajează următorul. În jur și așa este plin de magazine cu un rating de 98% și mai sus, astfel încât în ​​acest stand aproape nimeni nu va arăta. Totuși, pe Alyekspress, timpul schimbă radical situația. Acesta va avea loc exact șase luni și uitat de toate dintr-o dată magazin otryahnotsya de comentarii negative, ca toamna copaci își scutură frunzele ofilite. Va fi suficient pentru el să primească doar un singur răspuns pozitiv din partea cumpărătorului, astfel încât reputația sa să crească din nou la 100%. Într-adevăr: timpul pentru Alyekspress trăiește!

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Este vorba despre acest termen care este menționat în contorul de rating: pentru ultimele șase luni (ultimele 6 luni)! În acest caz, calculatorul local, în felul său caracteristic, nu ia în considerare recenta negativ pentru comenzi netrimise, permițând „aerul comerciant“ salva imaginea notorii.

Paradoxul ratingului aliexpress este căderea reviziilor negative cu o reputație impecabilă

Instrucțiune contradictorie

Trebuie avut grijă să cumperi lucruri scumpe în magazine cu 100% reputație. O astfel de evaluare poate avea un magazin care sa deschis recent sau cu un trecut tulburat. Dacă este posibil, ar trebui să verificați cu atenție toate textele de feedback ale clienților, sărind peste "Bine" și "Excelent" fără chip.