Cum de a repara o reputație proastă
Șeful tău crede că ești incompetent, iar colegul tău este un ticălos pretențios. Ați făcut o impresie proastă și acum doriți să îmbunătățiți situația. Acest lucru va necesita răbdare, efort și planificare atentă. Există două abordări pentru a rezolva această problemă.
Anunțați în permanență că aveți o impresie greșită. Dovezile ar trebui să necesite atenție, să nu se coreleze cu impresia actuală din partea ta - numai atunci vor fi observate. Dacă sunteți considerat detașat și veți avea un comportament mai prietenos data viitoare, nu va exista niciun rezultat.
Mergeți la măsuri extreme
Imaginați-vă că angajatul dvs. Karl întârzie întotdeauna să muncească și toată lumea știe despre asta. I-ai făcut câteva comentarii, dar situația nu sa schimbat. Vă îndoiți de competența și angajamentul său. Karl înțelege acest lucru și decide să devină punctual, sperând să-ți schimbi impresia. În fiecare zi pentru o săptămână vine la lucru la timp. Credeți că acest lucru va fi observat? Acum, să zicem, Karl vine o oră mai devreme în fiecare zi timp de o săptămână. Este prea multă abatere de la impresia curentă, ca să o ignori. Firește, toată lumea întreabă: "Ce sa întâmplat cu Karl?" În acest caz, ați fi acordat atenție comportamentului lui Carl și ați dat seama că impresia despre el a fost greșită.
Mulți actori alege în mod conștient roluri care necesită o schimbare a aspectului pentru mai rău. Când atât de frumoasă ca Charlize Theron devine de nerecunoscut în rolul unui criminal în serie în „Monster“ sau când fermecătorul Matthew McConaughey pierde 20 de kilograme pentru a juca persoana afectată cu SIDA în „Dallas Cumpărători Club“, publicul și criticii se uite la acești actori dintr-un unghi diferit . Dintr-o data „doar un alt chip frumos,“ sau „om al comediei romantice“ câștiga în greutate, forțat să se ia în serios.
Cum să rezistă credințelor
Problema este că, chiar și cu un puternic scop egalitarist, oamenii nu se concentrează pe ea atunci când vă evaluează. V-ați gândit: "Vreau să-l judec cu adevărat corect și corect, fără să folosesc prejudecăți și stereotipuri", când am întâlnit un bărbat pentru prima dată? Nimeni nu o face într-un mod natural. Prin urmare, în ciuda dorinței noastre de a fi imparțiali, obiectivul egalitarist nu este activat. Ca prieten bun, psiholog de la Universitatea din Lehigh, Gordon Moskovitz, au aflat că există modalități prin care oamenii să-și amintească idealurile lor egalitare și să le acționeze.
Utilizați efectul de marcare
În primul rând, puteți folosi puterea de marcare. Oamenii încearcă să corespundă etichetei pe care au fost lipite, dacă este pozitivă și cel puțin într-o mică măsură reflectă realitatea. Persoanele care au făcut o donație fundației caritabile s-au numit sponsori generoși. Când s-au apropiat din nou de două săptămâni mai târziu, au făcut o sumă mult mai mare. Ei s-au gândit: "Sunt un sponsor generos, iar sponsorii generoși dau mai mult." Poți să faci complimente unei persoane interesate, notând "corectitudinea", "evaluarea obiectivă", "percepția excelentă" sau "precizia supranaturală". Dacă nu cunoașteți o persoană atât de bine să spuneți acest lucru, schimbați abordarea. Să presupunem că poziția sa implică capacitatea de a evalua corect și corect ceilalți. Nu veți minți, pentru că aceasta este o abilitate cheie în orice lucrare.
Amintește-mi o evaluare incorectă
Moskowitz a găsit un mod chiar mai eficient pentru a crea o percepție egalitarist: pentru a reaminti cazul unui om din trecut, atunci când el nu a putut fi corect și imparțial. experiment științific a cerut participanților să se gândească la situația din trecut, când au fost judecați pentru o altă persoană, sub influența stereotipurilor. De exemplu, ei se îndoiau dacă femeia era potrivită pentru o poziție de conducere sau se simțea amenințată în prezența unui afro-american. Dacă suntem cinstiți cu noi înșine, nu este greu să ne amintim astfel de situații.
Moskowitz a concluzionat că o reamintire a nedreptăților din trecut față de alții gândire și de acțiune creează o dorință puternică de a fi imparțial în prezent. Acest proces se numește cunoaștere compensatorie - o încercare de a compensa greșelile din trecut și de a fi corect. Rezultatul său este activarea scopului egalitar și suprimarea aproape completă a stereotipurilor și prejudecăților.
Prindeți un moment de criză
Oamenii au o dorință profundă de a anticipa și de a controla. Pentru a supraviețui, am evoluat o nevoie universală, înnăscută, de a înțelege cum funcționează lumea; anticipați ce se va întâmpla în continuare și influența evenimentele. Această dorință primitivă de a fi căpitanul navei sale a dobândit o nouă semnificație în lumea modernă. Câteva decenii de cercetare arată că oamenii care se consideră independenți și capabili să aleagă sunt mai fericiți, mai puțin stresanți și mai bine să facă față problemelor decât "pioni în mâinile soartei". Când o persoană simte că totul este sub control, este mai bine să atingă obiectivele. Pierderea controlului obligă oamenii să fie mai vigilenți, să depună mai mult efort și atenție la detalii atunci când comunică.
Interlocutorul dvs. va fi gata să facă orice pentru a afla mai multe despre dvs. dacă simte că pierde controlul. Dar nu-l aduce la punctul (cu intenții bune, nu este ușor, și chiar sincer, chiar și lipsit de etică). Utilizați avantajul temporar: imediat ce observați că prietenul tău este un pic pierdut (sub stres, anxietate sau depresie), indiferent de cauza, în primul rând să le cereți să „te cunosc mai bine“, ca o modalitate de a recâștiga controlul asupra situației.
Nu aveți nevoie să spuneți aceste cuvinte: o persoană în stres, firește, va încerca să controleze mai bine totul în jurul lui, inclusiv pe tine. Acesta este un mecanism automat, suntem doar o sursă de informație. De exemplu, compania dvs. se agită din cauza inovațiilor sau a schimbării conducerii: este momentul potrivit pentru a stabili o comunicare cu colegul potrivit. Spuneți-mi că doriți să vă cunoașteți, pentru că este mult mai ușor să lucrați. "Pentru a cunoaște pe cineva mai bine" este o modalitate foarte bună de a consolida sentimentul de control, astfel încât colegul este puțin probabil să refuze oferta. Dacă sunteți familiarizați cu aceasta, de exemplu, lucrați împreună mai mult de un an, atunci puteți oferi prânz împreună pentru a găsi o modalitate mai eficientă de a lucra împreună. Ajutarea unui lider sau a unui coleg în timpul unei crize este o modalitate foarte bună de a pune accentul pe punctele forte. Cu o mare probabilitate, persoana care vă interesează va observa acest lucru.
Cel mai simplu mod de a face pe oameni să vă perceapă corect este să creați interdependență. Psihologii numesc această dependență finală și au două forme principale. "Am nevoie de tine" - în forma sa puternică, o persoană nu poate obține ceea ce vrea fără să lucreze cu altul. Acesta este motivul pentru care cei slabi acordă o atenție deosebită celor puternici. O persoană care trebuie să se bazeze pe un coleg pentru a obține un rezultat va încerca să înțeleagă mai exact caracterul, dorințele și obiceiurile acestei persoane. O formă puternică de dependență finală face ca cooperarea să devină o necesitate. Trebuie să vă prezic comportamentul, să anticipați dorințele și nevoile dvs. și să reacționați în consecință.
În relațiile romantice, datorită interdependenței, este necesară și o percepție exactă. În primele zile ale iubitorilor de relație își poate permite să vadă reciproc prin ochelari roz, doar pentru a observa calitățile bune și ignora trăsăturile mai puțin atractive, deoarece acestea sunt încă relativ independente. Dar într-o zi totul se schimbă: există obligații, conturi comune, copii. Nu mai este necesar să se alimenteze iluzii despre parteneri. Romantismul poate rămâne, și ar trebui să ne cunoaștem bine dacă vom face o muncă interdependentă la nivelul potrivit. Prin urmare, dacă ai făcut o impresie proastă asupra persoanei, indiferent de motiv, în interesul dvs. pentru a găsi modalități de creștere interdependență.
Oferiți asistență pentru proiect sau cereți supervizorului să vă ofere dvs. și colegului dvs. o sarcină generală. Toți sefii iubesc ceea ce ridică spiritul de echipă, așa că vor dori această idee. Lăsați un coleg să aibă un motiv să te cunoască mai bine, pentru că are nevoie să reușești.
Când știți că nu puteți evita contactul cu o persoană neplăcută, sistemul imunitar psihologic se va convinge: totul nu este atât de rău. Nu e chiar atât de oribil, nu-i așa? Da, este aproape normal. Dacă bănuiți că ați lăsat o impresie proastă sau că nu ați observat calitățile dvs. bune, încercați să măriți numărul de contacte cu persoana care vă interesează. Urmați-l pe tocuri, și în cele din urmă o persoană va învăța să te iubească, chiar dacă îl ucide.
S-ar putea să fi auzit expresia "cu cât știți mai mult, cu atât mai puțin apreciați", dar cercetările arată că, în majoritatea cazurilor, cu cât cunoașteți mai mult, cu atât apreciați mai mult. Suntem mai confortabili înconjurați de lucruri familiare. Dacă am văzut o persoană sau un obiect de multe ori, atunci le considerăm bine. E mai ușor pentru noi.
Ce să faci dacă faci o greșeală
Apologia nu garantează că vei ieși din apă. Poate că ofensatul nu va fi indulgent sau un act de neiertat. Dar, de cele mai multe ori, cuvintele tale nu funcționează, pentru că îți pare rău. Utilizați următoarele strategii:
- Nu te scuza. Cei mai mulți oameni fac greșeala de a vorbi despre sine, despre intențiile sale, gândurile și sentimentele: „N-am vrut ...“ „Am încercat să ...“ „Nu înțeleg ...“ „Am avut un motiv bun ...“. Când faci o greșeală, victimele abaterii tale nu vor să audă despre tine. Nu mai vorbi despre tine și să te concentrezi pe oameni.
- Recunoaște experiențele și valorile lor. Oamenii se simt amenințați, așa că trebuie să-ți cunoască intențiile. Discutați cu ei despre ceea ce simt și despre ce este important pentru ei. Acesta este un pas important pentru a repara daunele pe care le-a cauzat.
- Refacerea sentimentului de "noi". Atunci când nu îți îndepliniți promisiunile sau nu înțelegi greșit altul, nu numai că scade încrederea, dar dăunează și sentimentul de "noi", legătura dintre tine și ceilalți. Riscați să deveniți "ei". Reamintiți părții vătămate despre istoricul relațiilor și obiectivelor comune. Convingeți-vă că sunteți în aceeași echipă și nu doriți să o dezamăgiți.