Performanța rămâne obiectivul cel mai important al activităților organizațiilor de afaceri, indiferent de formele de proprietate. Cu toate acestea, într-o economie de piață, acest indicator ar trebui combinat cu un nivel ridicat al calității produselor, deoarece numai această calitate oferă avantaje competitive pe termen lung. Prin urmare, atunci când se determină nivelul de productivitate, trebuie să se țină seama de interdependența acestor criterii de eficiență a producției.
Cel mai important factor al productivității ridicate îl reprezintă realizarea de către manageri a gradului de realizare a oportunităților potențiale de creștere a acestuia în întreprindere.
Prin urmare, rezultă că esența unei funcții specifice de management al performanței ar trebui să fie identificarea oportunităților reale de creștere a acesteia și implicarea acestora în circulația economică. Astfel, managementul productivității ca unul dintre subsistemele funcționale ale managementului întreprinderii este influența entității manageriale asupra întregului ciclu de viață al produsului pentru a maximiza productivitatea muncii.
- măsurarea și evaluarea nivelului de productivitate în stadiul inițial de creare a unui mecanism de program-țintă pentru gestionarea creșterii sale;
- program strategic țintă și planificare operațională a activităților care sporesc productivitatea;
- un control constant și eficient asupra implementării programelor de productivitate și (sau) a activităților individuale;
- actualizarea, dacă este necesar, a programelor și a activităților care sunt puse în aplicare;
- Măsurarea și evaluarea impactului activităților implementate și al programelor implementate.
Măsurarea productivității muncii. În mod tradițional, productivitatea muncii a fost calculată prin împărțirea costului de producție la prețurile cu ridicata ale unei întreprinderi emise pe o anumită perioadă de timp, prin numărul mediu de angajați care au participat la crearea acesteia. Această abordare a evaluării productivității a fost caracterizată de o distribuție planificată, de fapt o economie cu costuri ridicate. În condițiile economiei de piață, această metodă este inadecvată, deoarece nu reflectă nivelul rentabilității producției, nu ia în considerare natura utilizării muncii din trecut. Într-o economie de piață, productivitatea reprezintă cantitatea de producție produsă într-o anumită perioadă de timp, raportată la cantitatea de resurse consumate pentru a fi creată (figura 1). Acest indicator este determinat în formă de valoare:
,
unde PT este productivitatea muncii;
Cn - costul producției;
Sz.r. - costul resurselor utilizate.
Fig. 1 Măsurarea productivității muncii
Cinci condiții pentru creșterea productivității muncii:
- creșterea producției, costurile rămân neschimbate;
- creșterea producției, reducerea costurilor;
- producția rămâne neschimbată, costurile sunt reduse;
- creșterea producției, creșterea costurilor, dar la rate mai scăzute;
- producția scade, costurile sunt în scădere, dar la o rată mai mare decât produsele.
Programele de creștere a productivității sunt dezvoltate, de regulă, întreprinderi mari, cu o durată de implementare de 5-10 ani. Mai mult decât atât, fiecare organizație își formează propriul plan de activități în acest domeniu, ținând cont de caracteristicile sale specifice. Gestionarea eficientă a performanțelor este posibilă numai în cadrul unui sistem de management general eficient, adică într-o anumită măsură, destul de perfectă. Fiecare lider, începând cu maistrul, trebuie să aibă un plan de măsuri pentru gestionarea productivității.
Succesul în îmbunătățirea performanței este posibilă numai în cazul în care organizația în mod regulat, sunt lucrători instruiți, creează condiții organizatorice și motivaționale (echipe de performanță, cercuri de calitate, etc ..) Pentru a se angaja într-un proces sistematic de identificare și de rezolvare a problemelor pentru tot personalul. Managerii de linie, personalul de producție, angajați ai unității, societățile de administrare trebuie să ia în considerare performanța și calitatea ca principalele componente ale muncii lor. Aceste avantaje sunt nivelul ridicat al lucrătorilor de comunicare, coordonare și intra sistem de cooperare activă în domeniul inovației, performanței, progresul în calitatea direcției de management, munca și viața profesională.
Motivația personalului ar trebui să se bazeze pe principiile de bază ale creării unor sisteme de încurajare fiabile și eficiente. Cota profitului, obținută ca urmare a creșterii productivității, ar trebui distribuită între acele elemente ale sistemelor organizaționale (firme, întreprinderi) care asigură primirea acestui beneficiu.
Dezvoltarea programelor de productivitate. Succesul activităților organizației în domeniul performanței depinde în primul rând de raportul dintre primul șef al acestei probleme. Este interesul său care este cheia succesului. Strategia de dezvoltare și a programelor de creștere a productivității necesită participarea unei game largi de oameni. Prin urmare, este necesar să se ia în considerare interesele și opiniile profesioniștilor cheie, stilul de management și buzunare de rezistență. Acest lucru se datorează faptului că eforturile de îmbunătățire a performanței are loc într-un condiții complexe, dinamice și competitive de piață, impune angajaților calități, cum ar fi eficiența, inițiativa, un interes real în succesul de afaceri și altele.
Condiții pentru implementarea eficientă a programelor de productivitate:
În concluzie, subliniem că, în funcție de totalitatea factorilor și condițiilor din ciclul de viață al produselor (lucrări, servicii), productivitatea muncii se schimbă sub influența lor dinamică constantă. Acest lucru se aplică condițiilor de viață ale organizațiilor de afaceri, atât la nivel macroeconomic, cât și la nivel microeconomic.
Politica fiscală. Statul ar trebui să impună stimulente pentru investiții de capital în echipamente și tehnologie eficiente.
Inflația. Acest factor macroeconomic conduce la o reducere a economiilor populației și, prin urmare, la o scădere a intrărilor de capital pe termen lung în economia țării. În condiții de inflație ridicată, prețul banilor crește, ceea ce face dificilă investirea în producție.
Concursul internațional. Nivelul ridicat al productivității muncii din alte țări obligă firmele și corporațiile să implementeze în mod activ măsuri în acest domeniu al activității economice. De exemplu, în SUA, mașina este fabricată de două ori mai mult decât în Japonia. Cu toate acestea, chiar și firmele japoneze nu au depășit performanțele celor mai de succes companii americane (IBM, McDonald's, Hewlett Packard etc.).
Controlul calității. Sistemul de management al calității trebuie să fie „încorporat“ în procesul de producție și se bazează nu pe toate tipurile de controale și inspecții, precum și de control al lucrătorilor în procesul de producție, controlul ofertei de materiale și componente, nu numai în primitor întreprindere, dar, de asemenea, pe plantele de fabricație pentru a reglementa și coordonarea acțiunilor comune.
factorii discutat mai sus - acestea sunt doar câteva dintre cheie. Atunci când se evaluează o productivitate complex multi-factor și dezvoltarea de programe in-house pentru a imbunatati aceasta ar trebui să le ia în considerare în ansamblu ca un sistem (tehnologie, proiectare și organizare a muncii, calitatea sistemului global de management și subsistemele sale individuale, în special motivarea personalului).