În același timp, stilul comportamentului de cumpărare sa schimbat: rușii merg adesea la centrele comerciale în căutarea unei oferte mai avantajoase.
În general, participarea la centrele comerciale din Moscova a crescut cu 3,4% în cursul anului, demonstrând o creștere mai mare în săptămânile diferite. Schimbarea stilului de comportamentul consumatorilor, acesta a devenit mai rațională: vizitatorul de multe ori du-te la mall-uri în căutare de oferte mai profitabile, în general, și își petrece mai mult timp acolo.
În ceea ce privește piața din Siberia, potrivit președintelui Grupului Watcom Skorohodova Roman, „participarea medie anuală de centre comerciale în Siberia a scăzut cu 12%. Acest lucru se datorează scăderii activității consumatorilor și inflației. Din cauza factorilor economici externi și aprecierea dolarului, ponderea Moscoviții care călătoresc în concediu în străinătate, a fost puternic redusă, în plus, a adăugat turismul intern. Vizitatorii din regiune vin la Moscova și Sankt-Petersburg și sporesc traficul de centre comerciale ".
Aceeași tendință se întâmplă și în Ural, unde participarea medie a scăzut cu 12% față de anul trecut.
În ciuda scăderii prezenței în Siberia și Ural, există facilități care demonstrează performanțe bune. În cazul în care centrul comercial are o piscină de calitate a chiriașilor, locația de calitate și managementul calității, cu siguranță poate avea succes în scăderea pieței, pentru a genera un trafic bun.
„Succesul centrului comercial - este, desigur, atunci când este acasă pentru a cumpărătorilor, în cazul în care vizitatorul poate relaxa, distra, rezolva problemele lor, pentru a primi emoții pozitive, - a asigurat Nina Chistoserdova, CEO-ul“ City Mall „, în Novokuznetsk. - În medie, în lunile de vară avem o creștere a participării de 8-10%. Și această componentă petrecere a timpului liber, prezența camerei, divertisment unui copil, patinoar, cinema este un magnet în SEC nostru“.
„Deoarece calea de achiziție a devenit mai complexe, este necesar să se utilizeze diferite instrumente pentru a comunica cu cumpărătorul dvs., urmând tendința de“ personalizare „în cazul în care fiecare persoană încearcă să creeze propriul său spațiu on-line cu caracter personal,“ - rezumă Skorohodov romane.