Procesul de plată. După ce toate lucrurile dorite sunt selectate și pliate cu grijă în coș, mergeți la partea cea mai responsabilă a plății de cumpărare. Ideeli acceptă cardurile băncilor noastre, astfel că nu va exista probleme aici. Scrierea se face în momentul trimiterii bunurilor, adică în termen de 1-3 săptămâni de la momentul plasării comenzii. Dacă în momentul plății nu există bani pe card, aveți 48 de ore să îl refaceți și să efectuați calculul. Ideeli adesea păcătuiește cu încuietori duble, așa că nu vă speriați, contactați banca emitentă a cardului dvs. și, cu aceasta, soluționați deja această problemă.
Livrarea și primirea parcelei. De curând, a fost livrată direct către Rusia. Cu toate acestea, nu este ieftin, iar lista produselor disponibile pentru transport este limitată. Prin urmare, este mai profitabil să comandați printr-o companie intermediară sau de expediere. După plasarea unei comenzi, trebuie doar să așteptați. Vă amintiți că magazinele de vânzări închise nu au propriile lor depozite? Atunci când comandați bunuri, acordați atenție perioadei de livrare - acestea sunt indicate sub butonul Adăugare în coș. Termenii sunt întotdeauna respectați în mod clar, ordinul vă va fi trimis nu mai târziu de data specificată, și poate mai devreme, ceea ce este mult mai plăcut. Comanda dintr-un coș poate fi livrată în mai multe etape. Din nou, totul depinde de timpul de livrare, care a fost specificat inițial pentru acest produs. Dar, în ciuda ordinului fragmentat, livrare în SUA, plătiți întregul coș o singură dată, ca și cum ați fi fost livrate împreună. Asta e tot ce ține de tine. Apoi ar trebui să așteptați numai când premisa prețioasă va veni la voi.
Și așa sa întâmplat. Deschideți parcela și acolo ... Și vă puteți aștepta la probleme - nu dimensiunea, culoarea greșită sau lucru greșit. Cu pantofii poate fi chiar mai distractiv: decompresie de dimensiuni sau culori sau chiar, căsătorie. Nu vă faceți griji și nu vă liniștiți. Luați fotografii detaliate despre lucru și trimiteți-le la biroul de asistență cu o scrisoare care explică situația. În majoritatea cazurilor Ideeli cere returnarea lucrurilor. Odată ce elementul este primit, banii pentru acesta vor merge imediat la card. Rețineți că nu veți fi rambursat pentru transportul internațional. Prin urmare, mai întâi trebuie să vă gândiți cu atenție dacă există vreun sens într-o astfel de întoarcere. La urma urmei, cheltuielile de multe ori pentru a trimite bunuri înapoi în SUA poate acoperi costul lucrurilor. Și trebuie să fii gata pentru asta. Desigur, astfel de incidente sunt rare, dar totul poate fi și astfel de probleme trebuie pregătite. Dacă totuși ați decis să trimiteți lucrurile înapoi, atunci rețineți că mărfurile trebuie să fie în ambalajul în care v-au trimis. Este aproape imposibil să primiți despăgubiri fără returnarea bunurilor. Veți avea mult timp și energie pentru a comunica, iar rezultatul nu poate fi întotdeauna plăcut.
Text: Kozak Anna