Securitatea este unul dintre cei mai importanți factori în activitatea oricărei organizații. Mulți dintre cunoștințele mele și mulți clienți au fost răniți grav de greșelile și deficiențele din acest domeniu. Asalturi de bandiți în locul 90, lovind poliția fiscală (care este aproape la fel), atacuri structurile corupte de putere (Departamentul Crimelor Economice și alții ca ei), atacurile FSB-ului, atacuri de bandiți din nou. Cuvântul "lovind" pentru mulți oameni de afaceri a devenit rutină. Dar sunt unii care sunt aproape nefamiliari cu el. De ce depinde?
Crowd Man
Cineva poate spune: "Un serviciu de securitate bine organizat ajută la depășirea impactului." Da, ajută. Odată cu sosirea huliganilor, a decis să fure radioul din mașină în fața biroului tău. Nu te poți baza pe mai mult. Ce pot face polițiștii autorizați atunci când sunt arșiți în nas cu o armă automată sau un certificat de locotenent-colonel al FSB (și ridichea unei ridiche nu este mai dulce)?
De exemplu, un pompier vine la birou cu un cec. În cărțile copiilor, pompierii sunt eroi. Și în viață, de asemenea, dacă vorbim despre echipele liniare de salvatori. Dar, crescând, omul de afaceri află că există alți pompieri. Acest personaj epic este motivat de perspectiva obținerii mitei, este stimulat fie de ordinul șefului ("Anul Nou vine în curând."), Fie de promisiunile unor concurenți rău intenționați. Această înghețare a bunicului roșu este mult mai probabil să pună în pericol securitatea firmei decât ieșirea din incendiu.
Dar, crescând, omul de afaceri află că există alți pompieri.
În cartea sa „Duhless“ Serghei Minaev menționează cele mai comune mijloace de rezolvare a acestor probleme „verdeață sotochku și o viskarik sticlă“. Cu toate acestea, această pilulă are o serie de efecte secundare neplăcute. Pentru a începe cu, Codul penal nu a fost anulat, și o sută de ori te sun mită „interes personal“, „premium“, „bonus“ și alte cuvinte evazive, ea va rămâne o mită. Unele vederi perplexante din spatele zăbrelelor servesc ca o ilustrație excelentă. În plus, această tactică funcționează numai în cazul în care inspecțiile programate, iar atunci când situația devine gravă, este vorba despre zeci de mii de dolari. Adică suma de mită plătită de miliție (nu mă refer la polițiști cinstiți) și pompierii oamenilor de afaceri obișnuiți.
Pentru ceea ce poate prinde diferite "nahyalshchiki"? Numai pentru încălcarea legislației sau a obligațiilor oficiale. Interesant este faptul că, de vreme ce o astfel de abordare schimbă radical percepția organizării securității și a activităților necesare pe care mulți oameni de afaceri o au. Ce opțiuni pentru "servicii de securitate" puteți vedea? Numărul de ori: gardian (paznic), care arată atât de răcoros în uniforma "forțelor speciale". Lăsați-i pe unii dintre voi să fie surprinși, dar în multe corporații securitatea și siguranța sunt două servicii complet diferite, chiar și cele care se află sub o subordonare diferită. Protecția este sub responsabilitatea serviciului de personal, iar securitatea este un serviciu separat, nivelul de conducere.
Principalul lucru nu este să vă îndoiți
Un dezavantaj grav în momentul înființării unui astfel de serviciu de securitate îl constituie regimurile excesive de confidențialitate. De regulă, "clerical" acordă un accent mult mai mare secretului și secretelor comerciale decât este necesar. Aceasta reduce capacitatea firmei de a câștiga, deoarece restricțiile în comunicare duc întotdeauna la o restrângere a veniturilor. În același timp, ele nu pun accentul pe legalitatea și legalitatea activității.
Și apoi - atenție. Într-un serviciu de securitate cu drepturi depline, întrebările, paznicii, convorbirile telefonice, peeps și proverbe joacă doar roluri secundare. Mult mai importante în acest domeniu sunt aspectele legale, relațiile publice, funcțiile de informații și reprezentare, lobby-ul și colaborarea cu persoane influente. Un avocat bun înseamnă, de asemenea, mult pentru problemele de securitate. Inteligența în esența sa este redusă la munca de rutină pentru colectarea și sistematizarea faptelor, precum și evaluarea lor ulterioară, dacă este necesar.
Am clienți care sunt sub presiune constantă din partea puterii sau a structurilor criminale. Ei vin la mine pentru consultări și încep să se plângă. Dacă luăm ca exemplu un caz ușor, aici este o conversație cu o persoană care a identificat o problemă similară:
- Am probleme mici cu probleme de securitate, dar afacerea este complet legală.
- Doar nu spuneți cuvântul "complet", bine?
- Și să plătiți un salariu pe o declarație?
- Noi plătim conform listei!
- Tot salariul pe care îl plătiți în declarație?
- Ei bine. (zâmbet confuz). nr. Dar acest lucru este imposibil!
- Poate că există mai multe "defecte"?
Săpat mai adânc
Așa cum a remarcat maestrul de management al societății L. Ron Hubbard, organizația în structura căreia sunt instalate toate funcțiile necesare este motivul oricărei situații și nu o consecință a acesteia. Aceasta este, ea însăși poate gestiona circumstanțele. Dar pentru aceasta este necesar să știm încă de la început ce funcții sunt necesare și să ne îngrijorăm în prealabil și să nu acționăm conform poruncilor acelui țăran care a fost botezat doar la sunetul tunetului.
Există un cod procedural și instrucțiuni privind inspecțiile. Și există legi. În materie de siguranță ca în medicină, măsurile preventive sunt mai ieftine și mai fiabile. Consultările unui avocat bun sunt costisitoare, dar mai profitabile decât operațiunile militare. Plata taxelor în țara noastră este mai ieftină (până în prezent) decât în orice alt stat dezvoltat. Nu mă credeți? Este doar o idee fixă veche că există mari impozite în Rusia. Rata de impozitare în cel mai rău caz este acum de un an și jumătate până la de două ori mai mică decât în Europa și America. Întrebați un avocat competent care este cel puțin puțin familiarizat cu dreptul internațional.
Este doar o idee fixă veche că există mari impozite în Rusia. Rata de impozitare în cel mai rău caz este acum de un an și jumătate până la de două ori mai mică decât în Europa și America.
Majoritatea controalelor pe care organizațiile comerciale le suferă se fac cu încălcări flagrante ale legii, ceea ce face, de altfel, ca aceste inspecții să fie invalide. Numai analfabetismul juridic al oamenilor de afaceri și "securitatea" acestora vă permit să plătiți bani pentru fugari. Cineva va spune - însă legislația în sine este imperfectă. Cum puteți vorbi despre legalitatea deplină într-un domeniu atât de oribil juridic! Observația este adevărată, dar nu adâncă. În primul rând, 90% din încălcarea legislației de către oamenii de afaceri nu ar putea fi tolerată și nimic nu s-ar fi schimbat de la aceasta. Și dacă tipul dvs. de afacere este atât de specific încât legile care nu respectă standardele nu vă permit să desfășurați afaceri onest, puteți utiliza căi legitime de lobby.
Uită-te la activiștii pentru drepturile omului. Oamenii cu entuziasm goi găsesc specialiști, fac facturi și prin deputați modificări în legislație. Un exemplu perfect este "Comisia Civilă pentru Drepturile Omului". Această organizație a realizat sute de modificări în legislația diferitelor țări, inclusiv în Rusia, astfel încât oamenii să poată trăi mai în siguranță. Există exemple similare în lumea afacerilor. Nu mă înțelegeți greșit, nu recomand legislația de lobby pentru micilor comercianți etc. Este suficient să se înregistreze ca antreprenori privați și să plătească impozite ieftine pe un sistem simplificat de impozitare. Iar cei care au cerut raketeerii recomandă ei înșiși să contacteze poliția fără a lua timp pentru asta de la contribuabili cinstiți. Și dacă în miliția ta orașul nu rezolvă problemele, recomand două moduri. Primul este să se mute la Moscova. Îți va plăcea mai mult și nici o nelegiuire (pentru o persoană care se supune legii). Cel de-al doilea (chiar mai abrupt) este acela de a restabili ordinea în care trăiești, de a restabili dreptul și justiția. Veți ajuta nu numai pe voi, ci și pe alții.
Din această situație, am învățat două lecții: abilitatea de a negocia în condiții dificile și cunoașterea faptului că este imposibil să încalci legile, deoarece acest lucru poate afecta puțin securitatea.
Există un singur factor de securitate al companiei, care se situează peste lobby, avocați, avocați, legalitate, poliție și poliție. Factor, care vă permite să luați toate aceste lucruri sub control și fără de care este imposibil să oferiți cel puțin un fel de securitate: mentalitatea oamenilor în eșaloanele superioare ale companiei. Mulți dintre colegii mei consultanți doar își dau mâna când vorbesc cu liderii despre problemele de legalitate. Trebuie să găsim cu adevărat cuvinte pentru a ajuta o persoană să privească lucrurile evidente. Unul dintre clienții mei a fost luminat că statul este, de asemenea, un partener de afaceri! La urma urmei, viața de afaceri în stat, cum ar fi Word în Windows, este ca un sistem de operare pentru afaceri. Și așa este în întreaga lume (iată diavolul!). Și aruncați un partener zapadlo! De asemenea, a început să plătească impozite.
Eu însumi am petrecut multe ore convingând liderii fatalist că ceva poate fi făcut cu situația. Și adesea în aceste dispute am eșuat, pentru că o persoană nu era pregătită să considere că este responsabil pentru ceva mai mult decât ceea ce răspunde deja. Nimic nu ne oprește mai mult decât deciziile noastre. Când nu vrem ceva, nu o facem (și dacă o facem, noi devenim nefericiți și serioși din aceasta). Și cu cât persoana este mai puternică, cu atât mai mult se oprește. Uneori, în acele lucruri în care oprirea este numai dăunătoare.
Și știi - mereu admir persistența oamenilor. Aceasta este o calitate foarte spirituală. Chiar și perseverența în a continua să se rezerve la problemele mele cauzează admirația mea sinceră (Zhenya, nu te uita înapoi, te refer la tine). Ești tare și periculos pentru oamenii vrăjmașilor tăi, odată atât de încăpățânați. Cu cât veți câștiga mai mult, atunci când veți lua pedala de frână pe picior. Așa să fie.
fondatorul Companiei Centrale de Formare