Restaurați cu ajutorul site-ului
Astăzi, există mai multe modalități prin care puteți restabili accesul la Sberbank Online. Puteți efectua acțiunea:
- Prin Internet;
- Contactarea asistenței clienților;
- Profitând de capabilitățile aplicației oficiale.
Dacă operațiunea este efectuată prin Internet, trebuie să mergeți la pagina principală a site-ului oficial al companiei și să faceți clic pe elementul "Nu pot intra". Apoi, clientul trebuie să introducă datele de conectare specificate la înregistrare.
Restaurați accesul la un birou privat, fără a ști că datele de conectare nu vor reuși. Dacă clientul a uitat-o, trebuie să contactați serviciul de asistență sau să treceți prin reînregistrare în sistem.
Proprietarul cardului nu-și amintește datele de conectare
Dacă o persoană și-a uitat datele de conectare, va trebui să vă reînregistrați. Manipularea se face pe pagina oficială a instituției de credit. La dispoziție trebuie să aveți un card bancar sau să îi cunoașteți numărul.
- Accesați pagina oficială a instituției de credit.
- Faceți clic pe link-ul "Înregistrare".
- Introduceți numărul cardului și faceți clic pe Continuați.
- Așteptați un mesaj text.
- Indicați cifrele conținute în mesaj.
Dacă operația este efectuată corect, sistemul va oferi:
- Conectați-vă la contul dvs., dacă proprietarul cardului își amintește datele de conectare și parola;
- Creați un nume de utilizator și o parolă din nou dacă datele sunt uitate.
Pentru a restabili accesul la Sberbank Online, clientul trebuie să aleagă a doua opțiune. Apoi trebuie să introduceți datele actualizate.
Prin intermediul Băncii Mobile
Ca răspuns la SMS, sistemul va trimite o parolă pentru identificator. Apoi, trebuie să contactați reprezentantul de asistență pentru clienți sunând la numărul 8 800 555 5550 și denumiți codul pe care l-ați primit.
Pentru a deveni un utilizator activ al serviciului, trebuie să cunoașteți comenzile scurte USSD ale "Mobile Bank" din "Sberbank". Citiți despre acest lucru în articol cum să faceți comenzi diferite folosind SMS de la Sberbank la numărul 900.
Dacă aplicația a fost eliminată
Dacă aveți probleme la accesarea aplicației
Dacă este utilizată o aplicație, s-ar putea să existe și probleme la conectare. Pentru a le elimina, aveți nevoie de:
Dacă datele personale sunt uitate, le puteți restabili numai cu ajutorul site-ului oficial al instituției de credit.