Funcția deschide noi oportunități pentru client. Cu toate acestea, în ciuda tuturor avantajelor, serviciilor și confortului de funcționare, unii deținători nu doresc să aibă un serviciu conectat. Cum să deconectați banca mobilă a băncii de economii și ce metode sunt acceptabile?
Funcționarea unei bănci mobile
Banca mobilă permite clientului să gestioneze conturile, tranzacțiile cu contul și să vadă tranzacțiile fără a fi nevoie să viziteze sucursala de birou a organizației. Clientul este disponibil:
- Istoricul cererilor;
- Abilitatea de a afla echilibrul;
- Conectarea / dezactivarea cardurilor noi din plastic se realizează independent;
- Posibilitatea de a comanda un pachet de servicii suplimentare;
- Blocați materialul plastic.
Refuzarea serviciului poate fi prin orice servicii disponibile oferite de organizația financiară și de credit. La fel ca procesul de conectare. Caracteristica principală a extensiei mobile este recepția informațiilor prin comenzi SMS / USSD. Abordarea face posibilă simplificarea considerabilă a cooperării și interacțiunii clientului cu banca. Utilizând o astfel de extensie, titularul poate efectua independent o serie de manipulări financiare:
Dispozitivul emite un control cu 20 de coduri unice. După ce le utilizați, este necesar să repetați din nou operația. Este mai convenabil să primiți codul în apropierea monitorului / laptopului. Mai confortabil și mai rapid.
De asemenea, banca mobilă trimite alerte către numărul clientului cu privire la orice tranzacție care are loc cu contul. Astfel, în cazul încercărilor de fraudă, utilizatorul va putea să reacționeze rapid și să blocheze cardul. Banii retrași de pe card de către intruși pot fi returnați numai prin contactarea băncii în termen de două săptămâni de la incident. Cu toate acestea, este mai bine să o faceți imediat.
Clienții care nu au notificări prin SMS pot fi prea târziu să înțeleagă că banii au fost furați și nimic nu se va face. Înainte de dezactivare, merită să cântăriți toate beneficiile oferite de serviciu. Poate că utilizatorul trebuie doar să treacă la un tarif diferit.
Motive pentru refuzul SMS banking
Fiecare utilizator al Băncii de Economii poate opri banca mobilă independent. Merită să vă amintiți că puteți oricând să vă reconectați. Motivele pentru care un cetățean nu dorește să utilizeze serviciul propus pot fi diferite. Unii clienți nu doresc să plătească taxe de serviciu, deoarece nu mai utilizează produsul bancar.
Cetățenii care nu utilizează în mod activ cardurile lor, de asemenea, nu doresc întotdeauna să aibă acest serviciu conectat. În plus, pensionarii nu înțeleg întotdeauna principiul extinderii, mai ales atunci când o anumită sumă este retrasă lunar de la un operator de transport plastic. În această situație, problema de a deconecta banca mobilă rămâne deschisă.
Puteți efectua operația în câteva minute. Procedura de închidere este gratuită, iar clientul nu va trebui să colecteze un număr mare de documente pentru punerea sa în aplicare.
Modalități de deconectare
Clientul poate utiliza o gamă largă de instrumente pentru dezactivarea / dezactivarea parțială a serviciului. Există mai multe instrumente și posibilități pentru aceasta:
În unele cazuri, clienții confundă conceptele de blocare și dezactivare. Gândindu-se că serviciul nu va mai retrage bani de pe card, o lună mai târziu se întreabă de ce acest lucru continuă să se întâmple. Puteți deconecta banca mobilă a Sberbank numai în sucursala băncii. Este necesar să vizitați exact sucursala unde a fost recepționată placa de plastic. În alte birouri, nu va fi posibilă deconectarea.
Cum să dezactivați online prin tabloul de bord
Operația de acest tip nu vă permite să efectuați în totalitate dezactivarea serviciului. Acest lucru este posibil numai în birou. Este necesar să efectuați următoarele acțiuni:
În același mod, este posibilă reluarea serviciului. Procedura va dura câteva minute. Merită să ne amintim că, chiar și cu o bancă mobilă blocată, banii, conform planului tarifar, continuă să fie eliminați.
Unii clienți sunt surprinși de faptul că prima dată serviciul a fost gratuit. Aceasta este într-adevăr așa. Două luni de utilizare sunt oferite utilizatorului în formă liberă pentru a se familiariza cu programul, caracteristicile și bonusurile acestuia. În viitor, banii vor fi retrași (30/60 ruble, în funcție de tarif).
Nu puteți deconecta banca mobilă Sberbank online prin zona personală în întregime. Acest lucru trebuie amintit. Există situații în care este necesară închiderea. În astfel de cazuri, clienții au posibilitatea de a face acest lucru în orice mod convenabil.
Cum să refuzați un serviciu printr-un ATM - instrucțiuni pas cu pas
Ca și în cazul metodelor de la distanță, operația nu va funcționa pe deplin. Anterior, organizația financiară și de credit a oferit această oportunitate clienților săi. Cu toate acestea, după actualizarea sistemului ATM, din anumite motive, funcția a fost eliminată.
În unele cazuri, puteți găsi ATM-uri cu software-ul vechi. Ei susțin această funcție. Algoritmul este simplu:
- Introduceți cardul de plastic în cititorul de carduri;
- Introduceți codul PIN;
- Accesați secțiunea Mobile Banking;
- Găsiți butonul Dezactivare și selectați-l;
- Confirmați operația.
Dispozitivul va scrie că banca mobilă va fi deconectată timp de trei zile. Angajații organizației nu recomandă utilizarea acestei metode, deoarece aceasta poate duce la un accident de sistem, iar clientul va efectua în continuare plăți lunare.
Cea mai corectă decizie va fi luată în filiala băncii. Cu toate acestea, cu ajutorul terminalelor / bancomatelor, puteți bloca singur sistemul de notificare.
Suspendați acțiunile serviciului, aproape imediat. Una dintre cele mai acceptabile opțiuni pentru clienții băncii este de a dezactiva prin SMS 900. Ulterior, în acest fel, puteți reactiva alerta SMS.
Cum să opriți serviciul în filiala băncii
Singura opțiune este deconectarea completă de la sistem. Utilizatorul va trebui să viziteze sucursala instituției unde a fost primită cardul de plastic. Veți avea nevoie să primiți un pașaport și un card. Mai mult - totul este simplu:
- În birou, cereți formularul de cerere pentru deconectarea băncii mobile Sberbank;
- Umpleți-l conform exemplului;
- Este necesar să se precizeze motivul dezactivării serviciului;
- Dați hârtie operatorului și confirmați identitatea cu un pașaport și un material plastic;
- Managerul vă va informa când serviciul încetează să mai fie activ.
concluzie
Este necesar să se înregistreze data exactă a dezactivării. Nu s-au întâmplat situații conflictuale, când termenul a fost amânat până la sfârșitul lunii și utilizatorul totuși a retras bani. Cum să dezactivați banca mobilă a băncii de economii, descrisă în detaliu mai sus. Puteți face acest lucru numai în birou. Metodele rămase vă permit să blocați notificarea.