ceea ce face în mod constant achiziții pe AliExpress, trebuie să fi fost într-o situație în care aveți un mesaj că vânzătorul cumpărătorului termenul de protecție extinsă pentru una dintre comenzile.
Protecția cumpărătorului este o perioadă în care cumpărătorul este pe deplin protejat de pierderile financiare asociate cu livrările cu întârziere și calitatea slabă a bunurilor. Fiecare vânzător poate specifica o perioadă de protecție cumpărător diferit (de obicei 45-60 zile), dar, în cazul în care coletul nu a fost livrat în această perioadă, cumpărătorul poate deschide un litigiu, cerând o rambursare completă, la cerere.
Cumpărând pe AliExpress, trebuie să știți că vânzătorul nu va primi bani la comandă până când cumpărătorul nu confirmă primirea bunurilor și absența oricăror pretenții pentru livrare și calitatea comenzii.
Cunoscând acest lucru, vânzătorii folosesc foarte des funcția de prelungire a termenului de protecție al cumpărătorului, pentru a se proteja cât mai mult posibil de pierderile financiare asociate ordinului trimis. Astfel de acțiuni nu încalcă regulile AliExpress în nici un fel, în afară de cumpărător, de asemenea, poate prelungi termenul de protecție pe pagina de detalii a ordinului, dacă există o astfel de nevoie.
Ce trebuie făcut dacă vânzătorul a prelungit perioada de protecție a cumpărătorului
Dacă vânzătorul a prelungit perioada de protecție a cumpărătorului. el a încălcat regulile platformei de tranzacționare AliExpress, deoarece nu are dreptul să prelungească termenul de protecție fără consimțământul cumpărătorului. Din păcate, vânzătorii ignoră adesea opinia clienților lor.
Sansele de a anula extinderea cumpărătorului de protecție și o rambursare va fi cea mai mare în situația în care au existat câteva zile înainte de sfârșitul perioadei de protecție, iar în acest moment vânzătorul fără acordul cumpărătorului se extinde durata de protecție a cumpărătorului.
Cu toate acestea, nu încercați să înșeleți vânzătorul și AliExpress, după ce a primit bunurile, dar susținând că nu a venit. Vânzătorul poate contacta întotdeauna compania de transport și poate afla detaliile parcelei.
Ali-Express.Info este ghidul tău de cumpărături personal în magazinul online cu același nume. Pe paginile site-ului nostru sunt publicate materiale care ne vor ajuta să facem comenzi pe AliExpress într-un mod confortabil și sigur.
Urmăriți promoțiile și reducerile, permițându-vă să economisiți prin achiziții. Review-uri si comentarii va oferi o oportunitate de a evalua calitatea mărfurilor înainte de plasarea comenzii, precum și numeroase sfaturi și recomandări vor ajuta să se familiarizeze cu toate funcțiile AliExpress.
Recomandări aleatorii
Orico 2599US3 - o carcasă externă, pentru formatul de hard disk de 2,5 inch (utilizat în laptop-uri), care suportă o capacitate HDD ...