Mulți utilizatori ai echipamentelor multifuncționale Canon nu au cele mai proaspete modele care au trecut (adesea nu în voință) la Windows 8, întâmpină o astfel de problemă pe care imprimanta imprimă în mod normal și scanerul nu mai răspunde.
Pe Internet, există numeroase publicații pe această temă, dar pentru ca toți să încerce este necesar timp, ceea ce este de multe ori pur și simplu nu. Deci, voi începe acest articol cu modul în care să readuce scanerul la viață într-un ordin de incendiu și, în cele din urmă, voi da exemple de soluții fundamentale la această problemă de la Canon. O dată voi spune că pot ajuta, ei pot ajuta pentru o vreme, dar ei nu pot ajuta deloc, dar merită încercat.
Recuperarea rapidă a scanerului Canon
Rețeta pentru recuperarea rapidă a eficienței vom lucra cu exemplul seriei MFP Canon MF4010, capturile de ecran la care mi-a fost oferită o persoană foarte bună, ceea ce mi-a permis să scriu acest articol.
Sunt imediat de acord că aici și mai mult, când selectăm elementele de meniu, folosim butonul stâng al mouse-ului. Când trebuie să apăsați butonul din dreapta al mouse-ului - specific că trebuie să apăsați pe cea dreaptă. În alte cazuri, facem tot ce a rămas.
Faceți clic dreapta pe pictograma Acest computer de pe desktop și în meniul contextual care se deschide, selectați elementul Control.
În fereastra care se deschide, faceți clic pe triunghiul din stânga al elementului Image Processing Devices. iar în lista deschisă facem clic dreapta pe dispozitiv, în cazul nostru este CanonMF4010Series ...
... în fereastra următoare, asigurați-vă că ați bifat caseta de selectare Eliminați programele de driver pentru acest dispozitiv și faceți clic pe OK.
După aceea, dispozitivul va fi șters, apoi faceți clic dreapta pe linia cu numele computerului (primul). iar în meniul deschis selectați Actualizare configurare hardware.
Aici vedem cum au apărut celelalte dispozitive și în care este MF4010 (dacă articolul Alte dispozitive nu sa deschis, îl puteți extinde făcând clic pe triunghiul din stânga). Faceți clic dreapta pe MF4010 și selectați Actualizare drivere ...
În fereastra care se deschide, selectați Rulați o căutare pentru drivere pe acest computer.
În fereastra următoare, faceți clic pe butonul Răsfoiți. . selectați directorul cu driverul și faceți clic pe Următorul ...
Există o instalare a driverului ...
Și faceți clic pe Închidere.
Și consultați CanonMF4010Series.
Uneori, după reinstalarea driverului, Windows vă solicită să reporniți computerul (fereastra se blochează, după ce reporniți dispozitivele pe care trebuie să le reporniți), apăsați cu îndrăgostire pe Nu și treceți prin programul preferat.
Soluții de asistență Canon
1. Asigurați-vă că echipamentul MFP este conectat la mufa USB 2.0 cu un cablu de maximum 1,8 m, fără adaptoare suplimentare și cabluri prelungitoare.
USB 3.0 are o culoare albastră și nu interacționează întotdeauna corect cu dispozitive mai vechi. Confruntat cu experiența mea.
2. Este necesar să încercați să instalați driverul de limba engleză cu instrumentul Canon Toolbox pentru modelul dvs.
3. Trebuie să dezactivați Fax și Scan prin adăugarea de componente Windows, deoarece acest lucru poate provoca conflicte.
4. Este necesar să instalați cele mai recente drivere pentru chipset-ul plăcii dvs. de bază, apoi să reinstalați driverele pentru dispozitiv, așa cum este descris mai sus (cu scoaterea fișierelor driverului etc.)