Continuăm să luăm în considerare informații despre tehnologia care conectează CCTV de la Rostelecom în majoritatea orașelor rusești. Așa cum am spus, în cea de-a doua parte a articolului, continuăm cu instrucțiunile cu operațiile necesare executării.
Finalizarea unui pachet de servicii de televiziune de la Rostelecom
Înainte de a trece la problemele de configurare de canal ne-ar dori să vadă un set complet, care abonații primesc atunci când conectați un pachet TV digital de la ISP-ul dvs. Rostelecom. Până în prezent, echipamentul este după cum urmează:
Cerințe tehnice
Dacă în apropierea tuturor condițiilor de mai sus le puneți un "plus", puteți trece la cele mai personalizate.
Instruirea tehnologiei de conectare a CKTV de la Rostelecom
Pentru a configura rapid și cu succes televiziunea prin cablu de la cel mai important furnizor din Rusia, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:
- Accesați meniul principal de setări.
- Selectați "Canale" din meniu.
- Dați clic pe opțiunea "Configurare automată".
- În lista derulantă "Sursă", selectați opțiunea "Cablu".
- În lista derulantă "Cablu", selectați opțiunea "Digital".
- Faceți clic pe butonul "Start".
- Așteptați ca procesul de căutare să se finalizeze cu succes.
- Procedura de reglare a canalelor CKTV este finalizată.
Dacă, din anumite motive, procesul de căutare automată a canalelor nu reușește, puteți repeta procedura în modul manual. Acest lucru se face astfel:
- În setările "Meniu", accesați secțiunea "Canale".
- Selectați opțiunea "Căutare manuală".
- În câmpul tip de căutare, selectați "Quick".
- Specificați opțiunea "auto (rețea activată)" pentru "Rețea".
- În parametrul de frecvență, selectați "314000 KHz (314 MHz) (frecvența de pornire)".
- În parametrul de modulare, selectați "256 QAM".
- Coeficientul ratei de transfer de date ar trebui să fie de 6956 KS / s.
- Faceți clic pe butonul "Start".
- Așteptați finalizarea căutării.
A se vedea și: Oficiul personal pentru comunicații mobile de la Rostelecom
Suport pentru utilizatorii de televiziune de la Rostelecom
În cazul în care dintr-o dată în timpul utilizării serviciilor de televiziune digitală prin cablu de către un furnizor rus Rostelecom aveți probleme sau defecțiuni, decizia lor trebuie să fie menționate specialiștii corespunzătoare ale companiei.
Din fericire, în acest scop, compania a lansat un operatorii call center sunt întotdeauna gata să asculte plângerile și să vă ajute în rezolvarea acestora. În caz de probleme, este necesar de a apela numărul de 88001000800. Fiți pregătiți pentru faptul că operatorii centrului de servicii vă va cere să furnizeze informații suplimentare cu privire la conectarea abonaților:
- Numere de contract;
- Informații de contact;
- Informații personale.
Aceste informații sunt necesare pentru a identifica utilizatorul și a continua să ofere asistență și consiliere.
Dacă, din orice motiv, opțiunea de manipulare în centrul de contact credeți că nu este destul de convenabil, puteți utiliza, de asemenea, formularul de feedback, disponibile pe site-ul oficial al Rostelecom rt.ru.
Prima parte a materialului este disponibilă prin referință