Una dintre sarcinile principale ale managerului este motivarea angajaților și consolidarea valorilor corporatiste. Știți că un birou este o oportunitate de a influența atât? Are un mediu ideal garanția loialității angajaților? E-xecutive.ru a dat seama cum să îmbunătățească performanța cu ajutorul interiorului.
O persoană obișnuită (dacă nu este proprietarul unui scaun confortabil al unui director executiv, nu o persoană leneșă sau o persoană liberă) petrece o treime a zilei în birou. Poate chiar mai mult decât acasă sau în alt loc. Și un manager experimentat înțelege că, în această legătură între funcționalitatea biroului și rezultatele obținute de angajații companiei sale, există aproape cea mai directă legătură. Fiind, după cum nu știi, determină conștiința.
Potrivit unui studiu recent realizat de compania Beagle, 81% dintre angajatorii ruși consideră motivația eficientă a personalului prin îmbunătățirea spațiului de birouri. Numai aici, în biroul mediu nu este altceva decât un scaun pe roți, birou, calculatoare, consumabile de birou și mai rece nu este nimic.
Și ce trebuie să-și îmbunătățească eficiența contabilii, inginerii sau corectorii obișnuiți?
E-xecutive.ru a decis să se uite la situația în birourile din Moscova companii bine-cunoscute și de a afla ce au de gând să câștige loialitatea, crește eficiența și starea de spirit a angajaților. Rezultatul a fost plimbare prin birourile unei liste de cinci reguli care pot contribui la îmbunătățirea performanțelor atât manageri și subordonați.
Nu contează dacă angajatul se află permanent la locul de muncă sau nu, ar trebui să aibă cel puțin un fel de zonă personală. Distanța de la o mașină de lucru la cealaltă trebuie să fie de cel puțin un metru. Și computerele sunt instalate astfel încât angajatul să nu-și facă griji că cineva din spatele lui se uită la monitorul său. Plus - aer bun. Aranjați în camerele de plante interioare care produc oxigen.
Cu câteva luni în urmă, Philips a introdus, de asemenea, o nouă abordare a organizării spațiului de lucru. Fiecare dintre angajații săi poate alege un loc de muncă în funcție de planurile zilei. Unii dintre angajați petrec ceva timp la întâlniri sau lucrează de la distanță. Pentru a vă asigura că toate locurile de muncă sunt în cerere, există mai puține locuri de muncă în birou decât persoanele din companie. Acest lucru, desigur, este bun, economic, dar dacă toți angajații, în același timp, într-o zi au vrut să lucreze în birou? Ce ar trebui să fac în acest caz? Și nu comunicarea într-o astfel de situație duce la o ceartă?
În ceea ce privește plantele, Școala de Afaceri Skolkovo a mers mai departe, ridicând un zid viu în clădirea, care este în prezent cea mai mare din lume. Oxigenul ar trebui să fie suficient. Dar, pentru a avea grijă de acest gard verde, este nevoie de personal special. O altă problemă într-un astfel de birou ar putea fi alergia angajaților la un astfel de număr de plante.
Cineva ar putea salva locuri de muncă în picioare, camera pe o scară sau o oglindă în toaletă fumat, dar mulți oameni, în special cei care sunt angajați în activitatea intelectuală, periodic în timpul zilei necesită o schimbare calitativă de peisaj. În SUA și în sudul Europei, canapelele au intrat în modă, unde angajații pot lua un pui de somn timp de cinci până la zece minute. Dar mai tradiționale sunt în continuare canapele și fotolii în birouri, coridoare sau într-o cameră separată de odihnă. Scaunele de masaj sunt de asemenea o opțiune excelentă pentru relaxare.
În PwC există un cabinet de medic, o cameră de mamă și copil, camere de masaj, dușuri, o cameră de yoga și o sală de rugăciune. Aproape un sanatoriu în Piața Alba, care poate fi numit cel mai frumos loc modern din Moscova, care amintește de New York. O varietate de servicii pot oferi companiilor mari numai. Nu toți angajații au timp să profite de toate acestea?
În management există un exemplu comun din practica companiilor japoneze. Dupa ce a citit una dintre cercetare cu privire la beneficiile de fructe citrice la creier, liderii ordonat să procure pentru angajații de mandarine, portocale, grapefruit și sucuri din aceste fructe pentru creierul angajați în porțiunea de primire de vitamine pentru o zi și au fost în formă bună.
Posibilitatea de a cumpăra un prânz ieftin, de a încălzi masa de prânz și de a lua o gustare convenabilă ia fiecare angajat al biroului. Multe companii echipează angajații cu mini-bucătării, comandă automate cu ciocolată sau deschid un bufet personal cu prețuri mici.
Google Moscova are prea multă mâncare. Aici fac bomboane de bumbac și personal, iar clătite se coace. Plus - o sufragerie și o bucătărie. Principalul lucru nu este să îngrașați!
Creste KPI si activitatea musculara. Nu contează dacă vă întindeți coloana vertebrală sau faceți o scurtă jogging. Pentru multe profesii, viteza de mișcare în jurul biroului este de asemenea importantă. În Occident, în astfel de cazuri, scuterele, bicicletele, rolele și alte invenții mai moderne au fost folosite de mult timp.
În unele magazine din rețeaua Aushan, problema oboselii și mobilității angajaților magazinului a fost decisă de reclame. Dar de unde să înveți să le conduci un nou angajat? În sălile din centrul comercial? Și dacă se rupe într-un raft cu vase sau zdrobește un copil?
În biroul grupului Adidas din Moscova, precum și în multe alte reprezentări ale companiilor străine, există o sală de sport. Și în Școala de Afaceri "Skolkovo" în jurul întregului complex echipat cu o banda lungă de alergare cu un strat de cauciuc. Puteți aranja cursele cu șeful (pentru a dezvolta abilitatea să nu întârzieți) sau pentru a concura în viteză pentru ceașcă de diviziune. Numai atâta timp cât acest gen de activitate muncitorilor ruși nu le place.
5. Ideologia companiei
Principiile companiei, misiunea ei poate face mult pentru a motiva angajații. Numai aceste principii trebuie amintite constant. Și acest lucru se face prin implicarea angajaților să folosească produsele companiei și același design de birouri.
Cumpărați vopsea și cereți subordonaților dvs. să aducă împreună o sticlă goală de vin. Evidențiați masa pentru creativitate, unde toată lumea își poate picta sticla. Ai vopsit-o? Puneți sticlele pe dulap. Iată un exemplu în care puteți sublinia principiile inițiativei, independenței și creativității în compania dvs.
Deci, PwC, să transmită angajaților principiul de atitudine atentă a naturii și covoarele de energie achiziționate din materiale reciclate, fără pahare de plastic și hârtie, setați containere pentru reciclarea hârtiei și a sistemului de iluminat speciale pentru a economisi energie electrică. Bufetul Costul calculatoarelor Microsoft cu noi programe și jocuri în Lego toți angajații pot colecta, de asemenea, designer și Grupul Adidas, organizat în biroul de showroom-ul cu cele mai noi modele de haine și pantofi de brand. Moda include pungi de cârpe și papuci de birou cu sigla companiei.
Spiritul general al echipei, de asemenea, consolidează creativitatea colectivă. În Rusia, expozițiile de fotografie cu lucrări ale angajaților și consiliile de petrecere a timpului liber cu colaje și poezii sunt foarte populare.
Materialul a fost pregătit de Galina Dragoon. Nuria Fatykhova. E-xecutive.ru
Fotografiile au fost furnizate de Philips, Skolkovo LNG, PwC. Imagini Google Office - Ilya Varlamov
1) organizează în mod corespunzător spațiul de lucru și modul de întrerupere sunt foarte importante, dar stereotipul că, potrivit teoriei oamenilor X într-un loc ca acesta doar voință care conduce ceaiuri - greșit.
3) Atmosfera nu poate îmbunătăți atmosfera ca păianjenii într-un borcan.
5 lucruri esentiale pentru birou:
- fundamentarea necesității sale pentru companie (evaluarea stabilității),
2 - claritatea sarcinilor
3 - valabilitatea numărului de lucrători (pentru a crește planctonul numai pentru balene bine)
4 - adecvarea profesionalismului personalului în ceea ce privește complexitatea sarcinilor
5 - Înțelegerea evaluării personalului (de preferință pe baza rezultatelor muncii)
Și canapelele, grămada și așa mai departe - este pentru animale.
Vladimir Romashov scrie: Și canapele, grub aproape și așa mai departe - aceasta este pentru animale. Vă reamintesc că un om este un animal. Dar tonul brut al lui Vladimir nu vorbește decât de furie a caracterului sau de invidie. o canapea și feluri de mâncare - un pozitiv. canapea și grub - ceva de genul asta sună în cameră, nu-i așa? Vladimir Romashov scrie: 5 Biroul Essential „“ chestii „“: 1- justificarea necesității sale pentru compania (evaluarea stabilității), 2- sarcini de claritate 3- valabilitate a numărului de salariați (pentru a crește planctonului la balene numai bune) 4 adecvarea sarcinilor de complexitate personalului profesionalism 5 - Înțelegerea evaluării personalului (de preferință, pe baza rezultatelor muncii) Vladimir, în cazul în care canapele și. pentru animale - pentru ce este? zimți? De ce cuvinte de capital în cinci puncte?
Vladimir Romashov scrie: 5 Biroul Essential „“ chestii „“: 1- justificarea necesității sale pentru compania (evaluarea stabilității), 2- sarcini de claritate 3- valabilitate a numărului de salariați (pentru a crește planctonului la balene numai bune) 4 adecvarea sarcinilor de complexitate personalului profesionalism 5 - Înțelegerea evaluării personalului (de preferință, pe baza rezultatelor muncii) O canapea, o grămadă de pași și așa mai departe - aceasta este pentru animale. În general, sunt trist să aud acest lucru de la o persoană implicată în consultanță în management. Dacă, după cum sa menționat mai sus, acest lucru nu este doar un spectacol, efectul va fi, cu toate celelalte lucruri egale, cu siguranță pozitiv. În această abordare, după un timp, nu va fi nimeni să pună „“ obiective clare „“ și conta pe „“ caracterul adecvat al complexității personalului profesionalism a sarcinilor „“ nu trebuie să - toate animalele fug în căutare de canapele, o va numai plancton.
E interesant. dar
Că se apropie din ce în ce mai mult companiile care se ocupă de chestiuni creative (companiile, fotografiile companiei etc.) în companiile obișnuite nu este principalul lucru. Conformitatea principală a echilibrului dintre amenzile de salarizare pentru neîndeplinirea sarcinilor, bonusuri și nu un strigăt puternic. Și nu uitați de mentalitatea rusă, conform căreia nu trebuia să refac și să obțin atât de mult bani dacă l-am procesat. Din păcate, există puțini muncitori moderni în țara noastră, deoarece majoritatea au fugit din țara noastră
Pentru a asigura spațiul de lucru, este necesară o ventilare normală. Într-o grămadă de companii, nu există. Protecția manuală a aerului condiționat sau deschiderea a două pentru ventilație - cea mai tipică imagine
Restul termenilor sunt bonus și sunt folositori numai dacă coincid cu cultura companiei. De exemplu:
- Zonele de recreere și de relaxare la locul de muncă sunt utile în companiile cu sarcini inegale ale angajaților - tipice pentru munca în proiect. Ie în condițiile în care există zile lungi de lucru cu două săptămâni înainte de livrarea proiectului :)
- Este necesar (și nu doar plăcut) accesul la hrana din birou cu drepturi depline (ca în Google) numai în cazul lucrărilor de birou în mod 7-23, adică când colegii au micul dejun și au o masă de prânz la prânz. La locul de muncă 9-18, sunt necesare doar ceaiuri.
P.S.
Dar ecranul închis de la alți angajați la locul de muncă în general, de ce?
Despre astfel de lucruri de ce am mereu scrie într-un mod jucaus, dar este destul de grave probleme care necesită abordare științifică. Motivație prin interiorul biroului, lucru este foarte real, acesta poate fi descris în număr, dar adevărul este că nu e în bucătărie pentru personal și nu canapea (deși acestea sunt elemente importante) și o abordare sistematică a organizării spațiului de birouri, se menționează vetnilyatsiya - unul dintre elementele, și de iluminat, o mulțime de candelabru de înaltă performanță va funcționa? sau invers dacă lumina reflectoarelor din ochi strălucește. Și există o grămadă de probleme, mai ales în centrul de afaceri al primului val, iar actualul G-Class este departe plecat