Mărfurile pentru hobby-uri și creativitate se vând bine oricând. Este clar că produsele și plata utilităților sunt mai importante. Dar dacă oamenii sunt pasionați de un fel de creativitate, ei vor refuza să cumpere haine și să călătorească în străinătate, dar nu vor reduce cheltuielile pentru hobby-ul lor. Aceasta este o achiziție foarte importantă, cu un cost relativ mic. Acesta este motivul pentru care vânzările de bunuri pentru lucrul manual și creativitatea nu intră în criză.
Segmentul de bunuri pentru hobby-uri, creativitate și lucrări de mână este o mică piață specializată. Specificitatea sa se manifestă deja prin faptul că este dificil să se determine ce bunuri să se refere la ea. Deoarece există întotdeauna, de exemplu, textile sau bunuri pentru copii, care pot fi atribuite zonei acestei piețe și nu trebuie incluse.
Volumul pieței rusești de bunuri pentru hobby-uri, creativitate și lucrul de lucru nu a fost estimat exact de nimeni. Conform estimărilor experților, volumul anual al pieței este de aproximativ 30-40 miliarde de ruble. potrivit unor surse - până la 60 de miliarde de ruble. Anterior, piața a crescut cu 20% pe an, acum piața sa încheiat.
Experții susțin, de asemenea că întregul volum de format de piață „produse supermarket pentru creativitate» din Rusia este de 100-120 de magazine (nu mai mult de 1 500 de mii de magazin. Oamenii), cu jumatate din ele, de fapt, aparține deja într-o rețea, «Leonardo».
Acest lucru nu înseamnă că mai multe magazine nu pot fi deschise - puteți, dar în mod obiectiv nu vor funcționa: clienții vor ieși din magazin în magazin, iar încasările din acestea nu vor crește. Acest lucru nu înseamnă, de asemenea, că unele magazine care deja lucrează se vor închide în mod necesar. Aceasta înseamnă doar că pe piață nu va exista un jucător care, după ce și-a deschis magazinele în diferite părți, se va dezvolta cu succes.
Una dintre concepțiile greșite tipice este opinia că magazinele de bunuri pentru hobby-uri și creativitate sunt vizitate în principal de către "bunici". Aceasta este o concepție greșită. De fapt, principalii clienți ai unor astfel de magazine sunt femei în vârstă de 25-45 de ani, cu sau fără copii. Adică acei oameni care decid cu adevărat în familii cum să-și petreacă timpul și unde și cum să-și petreacă bugetul familiei.
Trebuie remarcat faptul că piața bunurilor pentru lucrare de mână și creativitate este foarte complexă. Un număr mare de magazine unice nu pot sta în concurență sau se pot închide. Procentajul închiderilor este mai mare decât în alte domenii de activitate (haine, produse etc.).
Pentru a avea o anumită putere în negocieri cu furnizorii și de a cumpăra bunuri la prețuri bune și direct de la producător, trebuie să aveți o anumită putere de cumpărare și vânzări. Dacă nu aveți 70-80 de magazine proprii, cumpărarea unui produs fără intermediari nu este posibilă. Un număr mai mic de magazine nu vă permite să cumpărați de la un producător de contract de calitate sub marca dvs. sau să aveți propria dvs. producție.
În timp ce aveți doar unul, două sau trei magazine, nu puteți să comandați mărfurile de la producător. Jucătorii mici sunt obligați să cumpere balanțe neregulate (chiuvete) sau să contacteze angrosiștii și să cumpere bunuri scumpe de la intermediari din Rusia, Europa și America. Marja comerciantului cu ridicata este de 70-80%. Astfel, jucătorii mici nu au suficientă marjă pentru dezvoltarea afacerilor durabile.
Suma mică a cecului mediu are ca rezultat venituri scăzute, chiar și cu un flux foarte mare de clienți. În gama de produse diverse cu marjă redusă - de exemplu, aparatele de uz casnic (mașinile de cusut), bunurile de uz casnic (picturi, tapiserii) și altele. Și toate împreună - prețuri scăzute, disponibilitatea produselor cu marjă redusă, reduceri și acțiuni - oferă o marjă medie relativ mică (35-36%).
Concurență în nișă
Mai jos sunt exemple de rețele care, la un moment dat, au fost mai mult sau mai puțin cunoscute pe piață (în ultimele două rețele, care încă funcționează, se poate vedea că numărul de magazine scade).
Ca și alte tipuri de activități, comerțul cu mărfuri pentru lucrul manual are avantajele și dezavantajele sale.
În general, formatul unui "hipermarket de bunuri pentru creativitate" este destul de complex. Conform estimărilor rețelei Leonardo, aproape toate problemele și dificultățile întâlnite în comerțul cu amănuntul sunt strânse în format.
În primul rând, este vorba de o gamă largă de produse (mai mult de 000 de SKU 20-60, până la 1 milion de unități vândute.), Lucru care este destul de dificil: dificultatea în ordine, în intervalul de selecție în calcul (de exemplu: 20 tag-ul 000 de preț, care ar trebui să fie pregătite pentru deschiderea și continuarea actualizării).
Un număr mare de bucăți și de multe ori obiecte mici care sunt lungi, dificile și costisitoare de inventar. În acest caz, o mică marfă este convenabilă pentru a fura (cu cât produsul este mai mic, cu atât este mai ușor să îl faci). Și, în ciuda tuturor costurilor de protejare a bunurilor, procentul de furturi este destul de substanțial. În consecință, compania trebuie să suporte costuri mari pentru contabilitate, logistică și anulare pentru furt.
Sunt produse fragile, produse care au un termen de valabilitate, frica de căldură și frig (nu întotdeauna spații adecvate propuse de TC), necesită costisitoare și incomodă logistică și condiții speciale de transport (alimentat masina in timpul iernii si răcit masini de transport in vara, în de căldură).
Există produs mer / metrazhny (Exemplu: Stand cu panglici), ceea ce este imposibil de a vinde self-catering, și care este vândut de mână (diviziunea greutate analogică la supermarket).
Cu toate acestea, multe produse provin de la furnizori nu sunt pe deplin pregătite să pună în aplicare - acestea nu pot avea suficient de etichete în limba rusă, coduri de bare (o parte din produse - cum ar fi fermoar - pur și simplu nu poate avea un cod de bare fabrica: acesta este aplicat direct la magazin). Trebuie să controlam totul și să corectăm greșelile pe cont propriu.
O altă dificultate este că diferite tipuri de creativitate și hobby-uri sunt în cerere în momente diferite. De exemplu, astăzi vedem o modă generală pentru țesutul din cauciuc și, într-un an, este foarte posibil ca toată lumea să uite deloc; nu cu mult timp în urmă a fost un vârf de interes în broderie - acum acest interes este în scădere în mod clar; într-un cuvânt, o schimbare constantă a tendințelor necesită o rotație constantă a bunurilor. Având în vedere perioadele lungi de livrare, ar trebui, de fapt, să fie prevăzute tendințe. În caz contrar, vor rămâne rămășițe uriașe, care nu vor fi vândute niciodată, pentru că unele creații nu sunt la modă, iar cererea le scade puternic.
O problemă non-standard, care, probabil, nu este mai mult decât oricine altcineva, este problema cromaticității. În multe forme de creativitate, prezența foarte exactă a culorii este extrem de importantă. În tricotat sau în broderie, este extrem de important ca următorul lot să fie absolut identic cu cel precedent și doar câțiva producători sunt capabili să realizeze acest lucru. Cumpărătorul este pretențios și pretențios - clienții văd diferențele minime în umbra lotului.
Există o problemă cu rămășițele incomplete. Exemplul cel mai frapant îl reprezintă butoanele (până la 50% din reziduuri). Acest produs nu este etichetat și include mai mult de 10 mii de SKU. Când sunt vândute butoane de unele dimensiuni, nu mai sunt vândute butoane de alte dimensiuni ale aceleiași colecții. Pentru a cumpăra de la vânzător vândut, de regulă, este imposibil: întreaga colecție a vândut deja.
O altă problemă serioasă este personalul. Consultantul vânzător nu ar trebui să distingă numai un fermoar secret de un "tractor", ci să găsească o limbă comună cu un cumpărător avansat. Spre deosebire de multe alte domenii, este nevoie de consultări de foarte bună calitate, deoarece clienții nu știu întotdeauna și înțeleg ce au nevoie și ce doresc. Toate acestea se combină cu cheltuieli foarte mari pentru salarizare (ponderea cheltuielilor este de 3-4 ori mai mare decât în segmentul mărfurilor pentru copii sau în segmentul gospodăriei).
În cele din urmă, produsul în sine este ieftin, iar verificarea medie este scăzută (de 2-4 ori mai mică decât în segmentul mărfurilor pentru copii sau în segmentul de uz casnic). În același timp, este imposibil să se facă o marjă mare, deoarece consumatorul va fi inconfortabil din punct de vedere psihologic, el pur și simplu nu va înțelege de ce prețul pentru o marfă destul de simplă este atât de mare. Ie pentru a avea succes, trebuie să atrageți un flux foarte mare de clienți. Un flux mic - un venit mic - magazinul nu va funcționa.
Ce asigură succesul
Dificultăți suficient. Și totuși, jucătorii de succes au dedus "formula de succes" pe această piață.
Fiecare participant la piață are programe de loialitate: acesta este un sistem de reduceri și certificate de cadou. Ca "momeală" se folosesc scheme gratuite de broderie, care se găsesc pe paginile corespondenței prin Internet, premii pentru participarea la concursuri organizate pe site-uri sau în grupuri ale companiei etc. Unii comercianți cu amănuntul au cluburi proprii de femei cu ace, altele se bazează pe clase de master ("Leonardo", Hobby Style).
"Leonardo" este singura companie care a ales unul dintre canalele de popularizare a festivalurilor creative. Festivalul Leonardo "Bucuria Creativității" este organizat în mod regulat în diferite orașe, cu participarea activă a centrelor comerciale și de fiecare dată atrage peste 10 mii de oameni. Astfel de evenimente deschid noi oportunități pentru proprietari și vizitatori, deoarece fac centrul comercial nu numai un loc de cumpărare sau divertisment, ci și dezvoltare. În cadrul unui curs de maestru, se desfășoară o expoziție de lucrări de creație, prezentări de mărfuri etc. Acest lucru este interesant atât pentru clienți, cât și pentru magazin (crește veniturile). Până în prezent, a avut loc cu succes 43 de festivaluri în 21 de orașe.
Singurul jucător de rețea care dezvoltă afacerea de franciză este Igolochka (25 de magazine proprii și 8 magazine francizate în Rusia (fiecare 100-500 mp)).
Ieșirea pe piețele străine - adevărul, piețele celui mai apropiat din străinătate - până acum numai rețeaua Hobby Style se poate lăuda: în Tallinn și Riga este deschis un salon. Leonardo intenționează să intre pe piața din Belarus.
