Cum, unde și ce persoană să găsească și să aleagă o doamnă de curățenie sau un portar? Reprezentanții a doi jucători de pe piața de curățenie au încercat să speculeze și să sugereze mai multe opțiuni pentru a aborda problema personalului, inclusiv cele legate de factorul sezonier.
Articolul este deja de trei ani, dar, de parcă ar fi scris ieri.
Nu este un secret faptul că căutarea și recrutarea de personal pentru curățarea spațiilor și a teritoriilor este o problemă importantă, care necesită o abordare specială. Problema înainte de managerul de recrutare sau de resurse umane devine mereu, dacă doriți să angajeze lucrători pentru curățenie, portari, șoferi de motostivuitoare și a altor profesioniști ai forței de muncă fizică de calificare scăzută.
Unele modalități de a găsi și de a atrage oamenii de serviciu de curățenie și partajate Xenia Kudashkin, manager de personal al companiei „Aroma-curățare“ și Svetlana Gorlov, manager de personal, „Florent“ Grupul de companii.
Personalul curățătorilor este completat în două moduri: publicarea permanentă a posturilor vacante în 3-4 ziare în fiecare săptămână și "cuvântul din gură":
- Cei care lucrează cu noi își invită prietenii, rudele și vecinii. O persoană care muncește vede că salariul este plătit la timp, fără întârziere și există și alte avantaje de a lucra cu noi. În plus, o persoană poate lucra pe mai multe obiecte, dacă are un loc de muncă cu fracțiune de normă, de exemplu 3 ore dimineața și 4 ore seara. Abilitatea de a face o astfel de propunere flexibilă facilitează și căutarea.
Xenia adaugă că pentru munca cu jumătate de normă, dimineața sau seara, majoritatea cererilor sunt făcute de femei din Rusia, pentru care aceasta este, de obicei, o adăugare la locul de muncă principal. Pentru ocuparea forței de muncă 5/2 și cu normă întreagă, găsirea angajatului este cea mai dificilă, pentru că în cazul ocupării parțiale în două locuri (și uneori în trei) puteți câștiga mai mult. În modul 2/2, este mai ușor să găsești o persoană, dar este mai ușor să atragi vizitatori străini.
Singura problemă: când lucrați în modul 2/2, o persoană poate lucra într-un singur loc timp de 3-4 luni, atunci trebuie să căutați un înlocuitor.
Svetlana a declarat că managerii care lucrează în instalații de curățare pe o lungă perioadă de timp și-au construit lor „de bază“ curățare „trageți“, le cu tine de la site la site-ul menținând în același timp o relație bună cu ei. Mulți curățători își aduc rudele sau prietenii: o soră, o mamă, un prieten.
- Avem o mulțime de site-uri pentru curățenie, astfel încât managerii responsabili pentru obiectele în sine în paralel cu mine caută oameni pe propriile lor obiecte. Pentru a nu avea eșecuri la locul de muncă, este de dorit să aveți întotdeauna o opțiune de rezervă, deoarece oamenii muncii nu sunt întotdeauna obligatorii și este necesar să aibă timp să se asigure în timp.
Xenia consideră contingentul agenților de curățare a fi oameni speciali: "Pe scară largă, oamenii merg la personalul de curățenie care nu poate găsi alt loc de muncă decât acest post. Caracteristici cum ar fi: unele doamne sunt capricioase, sunt opționale. Nu mergeți la lucru fără avertisment - în ordinea lucrurilor, există, de asemenea, obiceiuri proaste cunoscute. Nu există mulți astfel de oameni și, dacă există suspiciuni, nu le luăm.
Pentru ca personalul de curățenie să fie motivat, angajatorul trebuie să fie corect, să respecte acordurile și să plătească la timp.