Cine este casierul?
Biroul de bilete de avion - este un specialist care are informații despre programul de zbor și despre costul biletelor de avion ale tuturor companiilor aeriene din lume. El vede o imagine completă comparativă a disponibilității locurilor și poate rezerva bilete de avion pentru cele mai bune oferte.
Transportatorul de bilete de avion servește ca intermediar între pasager și companiile aeriene. Biroul de bilete de avion este creativ și responsabil. care necesită cunoștințe și abilități deosebite, diligență și atenție.
Cât de mult este profesia de casier de bilete de avion în cerere și de ce este important pentru companiile de turism să aibă un casier în stat?
Profesia de bilet de avion este foarte solicitată. Specialiștii calificați își găsesc cu ușurință un loc de muncă foarte bine plătit în birourile de bilete, aeroporturi și agenții de turism.
În ciuda faptului că popularitatea rezervării biletelor de avion prin Internet a crescut, profesia nu își pierde relevanța. Pe piața rusă până în prezent, doar o treime din biletele de avion sunt achiziționate online și chiar și după descărcarea de gestiune, acestea necesită o verificare atentă de către birourile de bilete de avion.
Pentru o activitate de succes, agenția de turism necesită un angajat specializat în compilarea corectă a rutelor și rezervarea biletelor de avion. Din zbor începe orice călătorie. Pe cât de confortabil și ieftin va fi zborul, depinde de faptul dacă clientul este mulțumit de turneul propus.
Ce sarcini poate efectua casierul după formare?
În cursurile noastre veți primi cunoștințele de bază necesare pentru o activitate de succes a biroului de bilete de avion. După instruirea în centrul nostru, veți putea:
- Rezervarea și vânzarea biletelor de avion prin intermediul sistemelor globale de distribuție;
- găsiți cele mai avantajoase rate;
- să facă rute complexe de zboruri;
- corect și prompt modificarea rezervării create;
- să efectueze returnarea și schimbul de bilete de avion;
- operează cu informații reprezentate în baze de date GDS, informează clientul a regulilor de zbor, regimurile vamale și vize din diferite țări, de asigurare, reglementările de intrare medicale, condițiile meteorologice;
- să primească și să proceseze în timp util informații privind anulările și modificările zborurilor.
Ce cunoștințe inițiale am nevoie?
La cursurile de bilete de avion efectuăm o instruire completă a specialiștilor. Pentru a începe învățarea, nu trebuie să aveți nicio educație specială. Cunoașterea de bază a limbii engleze va fi un avantaj semnificativ, deoarece pentru rezervare în casierii GDS internaționali folosiți engleza. Centrul nostru oferă un set de cursuri din care puteți crea un program individual, ținând cont de cunoștințele și aptitudinile pe care doriți să le dobândiți.
Cât de dificil este să înveți profesia de vânzări de bilete de avion?
Profesia managerului de bilete de avion necesită înțelegere și abilități practice în sistemele de rezervare a biletelor. Este important ca agentul de rezervare a călătoriilor aeriene nu numai să știe cum să lucreze în sistemele de rezervare, ci și să înțeleagă specificul muncii în industria aeriană în general. Oferim clienților noi să asculte cursul de trei zile "Introducere în domeniul aerian" ca primă etapă de formare. Acest curs vă va ajuta să înțelegeți specificul muncii din industrie și să înțelegeți mai bine etapele ulterioare de formare.
După ce ați ascultat cursul nostru de instruire, veți fi gata să începeți imediat îndeplinirea sarcinilor de serviciu, să rezervați bilete cu succes și să calculați rute simple. Dezvoltarea în continuare a experienței practice și a dezvoltării profesionale este o chestiune de timp și diligență. Oferim toate cunoștințele necesare pentru a începe cu succes. Restul va depinde de tine.
Cât durează antrenamentul?
Durata formării depinde de cunoștințele și experiența dvs. inițiale. Oferim un set de cursuri, din care alegeți cele pe care le solicitați.
Un specialist în rezervarea biletelor de avion, care dorește să stăpânească un alt sistem de rezervare, va aborda un curs mai scurt pentru utilizatorii avansați. Cursul de terminologie engleză va fi util tuturor celor care simt lipsa de cunoaștere a termenilor vorbitori de engleză.
Cât costă costul de instruire?
Costul de formare depinde de programul individual.
Ce cunoștințe și abilități sunt disponibile?
Lucrul în sistemul de rezervare nu este doar o rezervare directă a biletelor de avion, ci și o gamă largă de funcții diferite pe care le puteți stăpâni. După finalizarea cursului, veți putea:
- să compună rute simple și complexe de zbor în conformitate cu dorințele clientului;
- să obțină acces la informații privind disponibilitatea locurilor în zborurile de pe ecranele aeriene;
- calculați costul integral al zborului și alegeți opțiunea cea mai optimă;
- să primească informații detaliate despre țări, regimurile lor de vize, regulile vamale și medicale, regulile de asigurare, cultura, caracteristicile climatice și geografice;
- extinde orizonturile mele și devine un excelent consultant în industria călătoriilor și în industria călătoriilor aeriene.
Este posibil să înveți această profesie de la distanță?
Centrul de formare AviaTour-Expert este situat în St. Petersburg. Pentru rezidenții din alte orașe, oferim posibilitatea de a învăța de la distanță profesia de bilet de avion. Printr-un program special, vă puteți conecta de la distanță la sistemul de rezervare a biletelor de avion, după care se organizează o conferință Skype.
Este posibil să înveți această profesie de la distanță?
Instruirea în centru poate avea loc în grup sau pe bază individuală. Formarea individuală va fi deosebit de utilă pentru începători. În timpul instruirii, profesorul va putea identifica lacune în cunoștințe și momente incomprehensibile și va explica mai detaliat materialul.