Micul meu de trei zile excursie în Italia Milano se termină. Datorită celor mai două aeroporturi bugetare din Europa, situate în apropiere de Milano (Malpensa, Bergamo) și a înscris tot felul de companii aeriene buget, apoi m-am muta la nordul Europei, la Bruxelles, pentru aproximativ 15 de euro, de unde traseul va continua în direcția Olanda și Germania. Despre Bergamo, echipa sa numit Atalanta; marketing și fani unice, vom discuta în următorul post, iar astăzi vom examina clubul omonim din Milano și activitatea sa cu fanii.
Milano recent - destinație foarte populară în rândul turiștilor români. Și nu mă refer la săptămâna modei și cumpărături tradiționale în cele mai bune buticuri din lume. În primul rând, un oraș din nordul Italiei, situat convenabil în Europa, punct de vedere geografic. Ca urmare a acestei, și a existat o nevoie de un astfel de nod de schimb. În al doilea rând, tot mai mulți oameni călătoresc la Milano pentru a vedea Domul, mers pe jos de-a lungul Galleria Viktora Emmanuila, pentru a vedea și de a fi monument surprins sub forma unui deget mijlociu imens, în picioare, vizavi de Bursa de Valori, și, desigur, vizitați San Siro, și dacă cu puțin noroc, derby-ul Inter - Milano. Programul meu de pre-meci tocmai a trecut prin centrul orașului, care este presărat cu locuri interesante. Păcat numai este că nu a fost posibil să viziteze biserica cu fresce originale Da Vinci „Cina cea de Taină“ - puteți rezerva biletele de 3-4 luni înainte de călătoria ta. Dar, în centrul orașului pentru a ajunge pentru a vedea cele mai multe din ceea ce ei vând aceste două echipe - și vă va spune așa - la fiecare magazin de suveniruri pestreyut culorile roșu-negru și alb-albastre ale cluburilor locale și magneți sunt legende assotsiirueschtesya fiecare ventilator numai cu aceste descris echipe - și Maldini Zanetti. Atributele Milan și Inter - peste tot. Există ceva inerent și fără aceste două echipe, fără ca antagonismul orașului ar fi foarte diferit. La fel ca și Roma sau Manchester, fără luptele sale.
Vechiul meu prieten, cu care am stat la patruzeci de kilometri de orașul în sine cu atenție pentru a nu ma uit la fotbal, dar, ca Inter. La întrebarea a cărei fani din Milano mai mult - sau Inter Milano, spune ca avantaj% 1-2 merge la Internaționala, deși în întreaga Italie și globului duce la Milano, iar în unele cazuri, chiar și cu o marjă foarte mare.
Dar, mai degrabă preludiu. Este timpul pentru a merge în jos, în metrou și du-te la stația de pistă de curse San Siro. De altfel, stadionul este situat la marginea orașului, iar stația în sine a fost deschis în urmă cu cinci ani. Înainte de aceasta, oamenii de peste tot orașul a călătorit prin transportul în comun cu autobuze și tramvaie, care a fost extrem de incomod, și, probabil, într-o anumită măsură, a afectat participarea. Dar acum aceasta nu este o problemă. Potriviți destul de tarziu - 20:45 duminica, astfel încât în timpul conducerii pe stadionul din centrul orașului, în cele din urmă a fost întuneric. Astăzi, pe drumul spre stadion vinde numai eșarfe roșii și negre și baubles. Acest atribut este oferit cu mâinile - vândut vizita și arată ca produsele oficiale.
Mai aproape de zona de start San Siro, în care fanii în timp ce departe de timp înainte de joc. Aici vă puteți încălzi și vypet ceașcă de cafea, vă puteți bucura de o pizza italiană sau Panini și puteți cumpăra ceva din atributele. In jurul arenei din parcare și stații de metrou aranjate despre masini patruzeci de corturi, cu diverse fast-food. Interesant sistem de operare. Veți plăti pentru comanda pe de o parte, vi se oferă un cip în cazino, iar apoi vii cu acest cip către vânzător, care se schimbă la porțiunea de alimente.
Dar marele dezavantaj este lipsa de tabele pentru produse alimentare, care face fanii inghesuie in jurul cel mai apropiat gard
În ceea ce privește atributele, este, prin urmare, intervalul principal, în plus față de tricouri Honda si Gianluigi Donnarumma informale și (care sunt bine versat, pentru că el este o speranță adevărată și milanist până în această vară), această eșarfă cu cuvintele „Forza Milan“ și „Juve merda“, " Inter TI Odio“, care tradus nu este necesar, din motive evidente.
În drum spre grupurile de intrare distribuie applet-uri. Mai precis ziarul a făcut un utilitar pentru meci. Toate demontate. Dar, așa cum se dovedește mai târziu, mulți le iau pentru că scaunele stadion sunt murdare și au nevoie de ceva pentru a pune în mod necesar un - un ziar pentru meciul cu un capac Montolivo - soluția perfectă. Nostalgia pentru vechiul Luzhniki. Având controlul pașapoartelor au trecut în apropierea turnicheŃi (fotbal din Italia a permis strict pe pașapoarte) - în cele din urmă m-am trezit gândindu-mă că ceva este încă lipsește peste tot în jurul stadioanele din Italia. Era deja a treia mea joc pentru a treia zi în Serie A, și abia acum am dat seama ce toate la fel este un lucru unic - cumpăra bilete la pașapoarte. Timp de trei zile, nu am mai auzit strigătele de „Tikets! Biglietti!“. Este aproape de arena. Intermediari și nu va fi niciodată. Atunci când cumpără un bilet la box-office sau online pe care Drives un nume, care este apoi afișat pe bilet. Dacă dintr-o dată a existat un caz de forță majoră, și nu poate merge la meci, e-biletul, puteți modifica datele de pe site-ul din Milano, sau puteți face acest lucru în persoană la box-office, transfer la un bilet terț este lipsită de sens - nu va fi permis.
Cu un pic de blocaj trece prin inspecție și turnicheți, și apoi la intrarea în biletul lor tribună să fie scanată încă o dată - să se deplaseze între standuri nu va funcționa în interiorul stadionului. Dar, înainte de a doua intrare a fiecărui ventilator are posibilitatea de a vizita magazinul oficial San Siro, situat în tribună de sud, de origine Ultras Rossoneri (Curva Sud).
Magazin de la San Siro / Dzhuzeppe Meatstsa împărțit în jumătate - o parte aparține Inter, al doilea - Milano. În zilele jocurilor, așa cum este astăzi, o jumătate (azi Inter) este închis de baricade vizitatori. Cu toate acestea, merg la fanshop pentru douăzeci și cinci de minute înainte de începerea meciului, am fost neplăcut surprins - camera a fost complet goală, iar gama - slaba. În afară de forma, 2-3 tipuri de eșarfe și articole de îmbrăcăminte exterioară uite să cumpere nimic special, în ciuda eticheta de preț rezonabil. Prin urmare, în oră de vârf magazin este după cum urmează:
În cazul în care compania magazin gol, deoarece, înainte de meciul central al turneului de la stadion, este evident că în această direcție clubul este de a face ceva greșit. După urcarea magazin de pe podiumul sectorului lor de Sud - am luat un bilet pentru doar 20 € pe al doilea nivel al tribună ventilator, în cazul în care sunt fanii cei mai activi. În cadrul sectorului și libera circulație a ispravnici nu deloc, pe care am crezut că a fost foarte ciudat. De-a lungul jocului pe platforma, am văzut doar un însoțitor de zbor. Și dacă se întâmplă ceva?
In camera podtribunnnom nu funcționează tot punctul de putere, care este motivul pentru care puteți vedea nu numai rândul său, dar, de asemenea, dificil de a obține în jurul valorii de ea - a avut loc în destul de îngustă, fără un acoperiș.
Ultras roșu și negru la intrarea în sector va organiza vânzarea propriilor produse ventilator.
În timpul unei pauze pe teren chevstvuyut cei mai tineri elevi din Milano, care, în formă de competiție îndeplinesc schimb de focuri fotbal. Pe teren, există mascota din Milano, care pare să fie făcută sub forma unui diavol roșu. Pe ventilatorul podium așezat în principalii deținători de bilete sezon cu experienta, vizitatorii unici și turiști, după cum am - aproape nici unul. Ședința a fost înconjurat de acești fani - e frumos. emoțiile lor sincer și împreună cu temperament fierbinte italian, întotdeauna interesant pentru a vedea cum, de exemplu, un fan al Rossoneri la vârsta de cincizeci de ani, după un fault asupra (jucător Milan) sare în sus de pe scaunul său și se desfășoară timp de zece rânduri în jos cu întins brațul, portretizarea el însuși carte în mâna judecătorului. Acest lucru este rece atmosferic.
În ceea ce privește participarea, astăzi pe San Siro plin de abia jumătate din 80,018 potențiali spectatori există aproximativ 32000 în meci. Dar publicul în acea zi a văzut victoria clubului său cu un scor de 2: 1, și în ciuda ceață rece și grele, în a doua jumătate, cred că erau mulțumiți de ceea ce au văzut. Stadionul a trebuit să plece zece minute înainte de sfârșitul jocului - pentru a prinde ultimul tren înapoi la gara principală Milano Centrale. Și, eu sunt sincer, am fost un pic rece, așa că sugerez să se mute la a doua parte a lucrării și de studiu, ce altceva se poate lauda din Milano în lucrul cu fanii și clubul care oferă servicii în plus față de cele descrise mai sus.
Un motiv pentru acest lucru, în opinia mea, nu este foarte convingătoare program de potrivire de zi este faptul că Milan nu deține stadionul San Siro și numai acesta închiriază meciul. Aceleași preocupări și magazine, instanțele alimentare și alte servicii în arena. Toate acestea aparține stadion, și este vândut sub numele de marcă al stadionului, nu clubul, care este necesară pentru a rafina exterior.
Deoarece Milano nu se poate organiza un venit integral la San Siro în zilele libere de fotbal, clubul a decis să construiască o clădire, care ar fi fost biroul clubului, care are 143 de personal, precum și muzeul clubului (15 euro) și magazinul oficial. Pe baza aceleiași clădiri la Milano de mai multe ori pe an, organizează o varietate de activități de joc cu fanii, sesiuni de autografe, etc.
Dar cel mai interesant prishodit aici la fel în timpul zilei meciului. Milano fiecare joc, indiferent dacă acesta este o casă sau de vizitare, puteți vedea aici, într-o zonă de ventilator special, care este organizat în jurul clădirii. Aici și un teren de fotbal artificial, care poate juca oricine. Aici și de divertisment pentru copii și mascotele akvagrimom. Aici vin jucătorii, chiar și structura de bază, care nu este implicat în jocul curent, pentru a comunica cu fanii. Și vizita muzeul în ziua jocului poate fi redus cu 30%. Prin urmare, dacă aveți o șansă de a vizita Milano, dar nu va fi capabil de a vedea jocul de la San Siro - venit la Casa Milano, nu vei regreta!
2) ventilator Harta Milano
Pentru fanii care doresc să fie mai aproape de echipa, permanent sau din când în când pentru a participa la jocuri și activități asociate, există o hartă de fani ai echipei. Felicitarea este de patru ani și costă doar 15 de euro, cu ea, dacă îl cumpărați împreună cu biletele de sezon, apoi ieși și că doar cinci!
Acest card are un set de avantaje și bonusuri, printre care:
- dreptul de a cumpăra un bilet de intrare la meci înainte de începerea pieței libere
- dreptul de a cumpăra un bilet la meciurile de oaspeți din Milano
- reducere la biletele de sezon
- capacitatea de a transmite pe un abonament separat, la o terță parte cu schimbarea numelui
- reduceri în magazinele oficiale
Si cel mai important - puteți descărca un singur bilet și abonament la hartă și de mers pe jos de-a lungul-l la fotbal. Este foarte convenabil.
La Milano următoarele avantaje:
- dreptul de a cumpăra un bilet de intrare la meci înainte de începerea pieței libere
- posibilitatea de a cumpăra un bilet la sectorul de oaspeți Derby Inter - Milano
- Prețurile biletelor speciale turneu Preseason cu participarea Milano
- reducere în magazinele oficiale
3) Proiecte Milano
În această secțiune, am decis să plaseze un design atractiv mici, dar care permit atrag atenția oamenilor noi și de sensibilizare a publicului.
În ceea ce privește vânzările de mărfuri, în plus față de magazinul de la San Siro din Milano, există două fanstora oficiale. Una dintre ele este în Casa Milano, pe care am descris deja mai sus, iar al doilea - în centrul orașului, și este numit ca „Milan Megastore“. Este un magazin de 500 de metri pătrați, umplut cu produse oficiale de club. De asemenea, de multe ori sesiuni de autografe organiza, conferințe de presă, acțiuni comune cu Adidas și chiar de prezentare echipa începători. În zilele de astfel de evenimente de vânzare a crescut de zece ori.
Apropo, împreună cu Adidas o dată pe an, Milano organizează cursa oraș în care pot participa, oricine
4) Fondazione - o fundație de caritate
Această secțiune nu se aplică în mod direct fanilor, dar astfel de proiecte au atras întotdeauna atenția publicului. Ideea este simplă. Milano ajută în diverse moduri pentru copii din familii disfuncționale, copii cu dizabilități, refugiați și victime ale catastrofelor naturale. Orice parțială poate ajuta la donații materiale, iar clubul organizează în mod regulat evenimente în care jucătorii Milano vizitează copiii în spital, jucând fotbal cu elevii școlii cu dizabilități sau pentru a colecta copiii în tabăra de vară, unde copiii sunt angajate academie formator si psihologi. Apropo, o parte din veniturile obținute din jocuri Milan Glorie, du-te, de asemenea, în fond. Prin urmare, aceste meciuri sunt deținute în scopuri caritabile.
- Veniturile din bilete și programul de abonament
- venit de la Casa Milano (inclusiv muzeu)
- rețelele sociale și de trafic pentru site-ul
Comparativ cu alte cluburi din Italia de afaceri din Milano, în ceea ce privește prezența sunt foarte personale.
Un alt lucru este faptul că numărul mediu de Inter Milano și pare atât de mare numai din cauza derby full-time, care reunește 80 de mii de la San Siro / Meazza. Fără acest joc cifrele ar fi în regiunea de 32-33,000,000, ceea ce ar fi mult mai puțin decât Juventus, care a privit de fapt, la tavan, din cauza spațiozitatea stadion sale (41.000) și aproape fiecare joc colectează notificări.
În ceea ce privește prezența medie pentru jocurile de acasă în Serie A în ultimii cinci ani, situația este următoarea:
Situația cu participarea obtinerea lent mai bine după câteva sezoane de criză asociate cu jocul ambiguu al clubului. Dar acum, în Milano, trece printr-o mare schimbare - acest lucru este valabil și pentru managementul superior, iar compoziția actuală, și vectorul de dezvoltare în general. Sper că aceste schimbări vor afecta și noua arena acasă, construcția care vorbesc în ultimii cinci ani. Milano are nevoie de propria arena. În același Juve (despre care am vorbit ultima dată aici) poate și un mic stadion, dar propria lui. Și după mutarea prezența lor a sărit 23-39 mii, și toate veniturile din meci-o zi merge direct la club (acum datoriile clubului sunt estimate la 220 de milioane de euro.).
Poate că odată cu apariția noii proprietari și a investițiilor în club cu această problemă va fi rezolvată? Și dacă noi și echipa se va întoarce la poziția sa la începutul celor două miime? Ce va veni de această schimbare, vom afla foarte curând. Pentru a lucra pe produs, atragerea de fani, marketing și alte instrumente ale managerilor de club ar trebui, indiferent de locul în tabel și trofee.
PS În numărul următor vă va deplasa pentru meciul Atalanta Bergamo. În cazul în care trăiește un adevărat spirit de admiratori din Italia și în cazul în care SUPERSTAR stadion sacrificate fiecare joc acasă nezavisimho adversarului.