Spre deosebire de o simplă plângere
În primul rând, acest tratament nu poartă doar o indicație a erorii, dar, de asemenea, eventualele propuneri de neutralizare a acestora.
În al doilea rând, o astfel de plângere are o procedură specială pentru compilarea. conținut, precum și măsuri de reacție la acesta.
recursul colectiv se caracterizează și prin faptul că cererile formulate, dar, de fapt, fiecare componentă, acest document trebuie să lase semnătura sa, în contrast cu situația în care un document care urmează să fie hrănite o singură persoană, fiecare dintre proprietari.
Pro și contra de plângeri colective împotriva utilităților
Avantajul de scriere este abilitatea de a influența în mod direct activitatea societății de gestionare și arată erorile și omisiunile sale. În plus, te vei elibera de nevoia de a merge imediat la instanță sau de inspecție de locuințe, oferind organizației de gestionare o șansă de a corecta și, în același timp, eliberându-te din cauza birocrației inutile.
În plus, plângerea colectivă permite o evaluare cuprinzătoare a situației, pentru că un proprietar nu poate vedea orice probleme care există în managementul organizației, și grupul de proprietari pot aborda problema mai dramatic.
Ei bine, și contra nu sunt obligați să aștepte. Deci, în scopul de a scrie o plângere colectivă, este necesar să se colecteze cel puțin punctele de vedere ale cel puțin jumătate dintre proprietari, care este adesea dificil.
De asemenea, există doar două forme de reacție la o plângere - este satisfacția sau renunțarea la cerințe. satisfacție parțială a cerințelor echivalente cu eșec, astfel încât tot nu se poate evita auzul.
În plus, dacă pentru un motiv oarecare a făcut în mod incorect un apel către societatea de administrare pe care organizația își rezervă dreptul de a nu răspunde la plângerea dumneavoastră. În acest caz, va fi corect, deoarece documentul nu se potrivește cu proba, și, prin urmare, furnizarea tratamentului poate fi considerat ca fiind anulate.
Subiectul plângerii trebuie să fie prezentate adunării generale a chiriașilor, acest lucru trebuie precizat în recurs.
Alte cerințe sunt stabilite, precum și nemulțumirea existentă care a apărut de la proprietari. Este necesar să se stabilească un limbaj juridic clar tot ce sunt scrise a fost clar destinatarilor documentului.
În secțiunea următoare prezintă posibile opțiuni pentru rezolvarea problemei. Proprietarii oferă propriile versiuni de modul în care este posibil să se ajungă la un consens.
Opțiunea poate fi una sau mai multe. De asemenea, semnele în detaliu activitățile organizației de management pentru a rezolva conflictul. În plus, cetățenii ar trebui să rețineți că, dacă nu sunt îndeplinite cererile lor, ele vor fi transferate la alte acțiuni. În special, acesta este un apel la o autoritate mai mare, cum ar fi o inspecție instanță sau de locuințe.
Dacă sunteți atașați la plângerea din orice documente, asigurați-vă că pentru a lăsa listarea lor sub forma unei liste numerotate. Puneți data scrierii, precum și toate semnăturile trebuie să părăsească chiriașilor implicați în elaborarea documentului.
Cum se face?
Dar, în plus față de aceste reguli, există alte reguli care trebuie să fie ghidate în pregătirea acestui document. Astfel, cererea trebuie să fie întocmită pe o foaie de format A4, de preferință, un font de calculator.
Textul trebuie să fie ușor de citit, și cel mai important, nu trebuie să conțină nici un greșeli de ortografie.
Este imperios necesar să elaboreze un document în dublu exemplar. Una dintre ele este de proprietari, iar celălalt este trimis la organizația de gestionare.
Cu toate acestea, ambele copii trebuie să fie înregistrate în biroul organizației dumneavoastră de management. Plângerea trebuie să fie scrise numai caracterul, caracterul nu este considerat o plângere orală.
Document de contabilitate, refuza profanare, ură de vorbire, amenințări și jargonul. Un astfel de tratament nu va fi o plângere legală.
Cine și în cazul în care ar trebui să se aplice?
Dacă scrieți o plângere împotriva activităților societății de administrare, respectiv, pe care doriți să ajungă la cea mai mare organizație de gestionare. Prin urmare, proprietarii trebuie să poarte documentul este în autoritatea menționată mai sus. Cu toate acestea, uneori, pentru un motiv sau altul, este imposibil de a contacta organizația de gestionare.
Apoi, proprietarii, reprezentate de o singură persoană autorizată poate predea documentele într-unul dintre organismele de mai sus. Acest lucru poate fi o instanță, de inspecție de locuințe și Rospotrebnadzor. Ea reglementează această lege drept „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ 2300-FL.
Formatul de a scrie plângeri la instanța menționată mai sus rămâne același, așa că, dacă nu sunt în măsură să prezinte documentele societății de administrare, postul a fost scris apel la aceste organisme.
Se așteaptă răspunsul și follow-up
De asemenea, societatea de administrare poate ignora recursul, ceea ce înseamnă că cererile dvs. nu sunt îndeplinite.
În primul caz, există doar un acord cu organizația cu privire la modul de gestionare care urmează să fie îndeplinite cerințele dumneavoastră, și pentru a decide ordinea în care organizația începe să fie corectată.
Dacă reclamația a fost ignorată, puteți aplica altor autorități care afectează organizația prin litigii și audituri. Aceste organisme este Rospotrebnadzor, Inspectoratul de locuințe sau de instanțele de judecată.
Dacă drepturile dumneavoastră sunt organizații de gestionare a operațiunilor încălcate, nu ar trebui să fie tăcut. Proprietarii care plătesc pentru compania de administrare servicii, trebuie să conta pe cel mai bun serviciu, așa că, dacă vă simțiți că drepturile dumneavoastră sunt neglijate, ai tot dreptul de a cere un tratament complet diferit. Și dacă nu vă poate afecta organizația de control, imagina la contul prin intermediul legii.
Nu am găsit un răspuns la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolve exact problema ta - Suna acum:
+7 (499) 703-43-76 (București)
+7 (812) 309-50-38 (București)
Este rapid și gratuit!