Care este modelul de proces?
Cu un astfel de sistem este întotdeauna clar care este subordonat și care este mereu responsabil. Unele dificultăți începe mai târziu. De exemplu, este încurcat, de ce nu se poate găsi un limbaj comun director de producție și de Director Comercial, între ele nu sunt subordonate în mod oficial? La urma urmei, noi nu par a fi un lucru, iar rezultatul final, și ei sunt ca de pisică și de câine! Mai ales după ce a ascultat toată lumea, chiar și mai confuze: fiecare în sine.
Nu întotdeauna, dar de foarte multe ori problema constă în imperfecțiunea structurii organizatorice optând pentru o decizie administrativă a problemelor actuale. De fapt, nu vreau să spun nimic împotriva acestui sistem, în plus, că, în unele cazuri, o face mai bine decât rău. De exemplu, în armată, în producția pe scară largă și de transport. Pe scurt, ori de câte ori este necesar ordine și respectarea strictă cu reglementările, standardele, planurile și așa mai departe.
Cu toate acestea, pur sistem administrativ are marele dezavantaj că devine evidentă în relațiile de piață: schimbări de rigiditate isoprotivlenie. Într-adevăr, în scopul de a introduce ceva nou, necesitatea, care este evident, este necesar „pentru a trimite hârtia la partea de sus“, iar apoi o dureroasă așteptare proces lung, decizie, litigiile epuizante cu adversarii și altele. Și singurul mod sigur de a realiza acest lucru: pentru a convinge justețea necondiționată a cea mai importantă persoană din organizație, dar în același timp, pentru a face dușmani.
Și timpul se scurge! Concurenții au pus deja în modelul de producție de procesor de alimente cu decolare verticală și aterizare Generația IV, și încă modelul II generație de procesoare (dacă nu este încărcat: nici un reglaj, egalizatorul și chiar de tracțiune trasă de cai) Design! Ce să fac? Deci, de fapt, piața nu a luat off pentru o lungă perioadă de timp!
Accelerați, și în mod semnificativ, procesul de luare a deciziilor, pentru a îmbunătăți calitatea produselor sau serviciilor, precum și de a răspunde rapid sensibil la nevoile în schimbare ale pieței (și ce să facă!) Poate ajuta la modelul de management de proces. Care este esența ei?
Să examinăm pentru un început, ceea ce face acest lucru sau că diviziunea structurală. De exemplu, „scrie spații libere și ordine“, „produce piese de schimb pentru procesor de alimente“, „produse de vânzare“ și așa mai departe. Astfel, definim procesele. care sunt implicați în compania noastră. Reprezintă fiecare o unitate structurală (proces) în următoarea schemă:
Și acum vom descrie în detaliu fiecare proces folosind conceptele „Login“, „Exit“, „Control presiune“ și așa mai departe. După aceea, vom vedea imediat ce informații, produse, servicii, procesul nostru foloseste de intrare (și de către cine) și ce informații, serviciile, produsele, și așa mai departe. Produce ieșire (și, în consecință, pentru unul).
Asociați într-unul toate procesele, să presupunem că am lăsat ceva de genul asta:
Cum de a pune în aplicare model de management de proces
metodă mai ușoară de introducere a modelului de management de proces este numit îmbunătățire continuă (CI: Îmbunătățirea continious). Atragem o hartă a proceselor de afaceri existente, și apoi angajate în blocaje „de îmbinare“. Alegerea între re-inginerie și îmbunătățirea continuă pe baza mai multor criterii.