hr-expert (15 ani de experiență de evaluare și dezvoltare a personalului), antrenor de afaceri (mai mult de 15 ani), antrenor (8 ani de experiență). ACADEMIA DE TEHNOLOGIE SERVICIU
Asertivitatea - este o tehnică de Sambo psihologică. Ca un răspuns pozitiv la grosolănie, nepoliticos, negativ, abuz și manipulare? Cum de a face partea de jos stâncă braț lovit? Ea a dedicat mai mult de 30 de metode de reacție rapidă la provocare verbală. Asertivitatea - uimitor.
Chemat comportament asertiv, care permite fără prea multe probleme să-și apere interesele, să-și exprime în mod liber sentimentele lor și nu aduc atingere drepturilor altuia.
Scopul instruirii. pentru a forma o înțelegere clară a comportamentului pasiv, agresiv și asertiv și abilități de comportament asertiv.
Metodologie. lucrul cu chestionare, pereche și joacă rol de grup, exerciții speciale, de lucru cu situații reale.
La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:
- Conștiente de stil și atitudine în comunicarea lor;
- Detectarea proiecție și introjects prevenind un comportament încrezător;
- Dezvoltarea abilităților de asertivitate;
- Îmbunătățirea competenței lor de comunicare (pentru a determina tipul de interacțiune situația și de a alege stilul adecvat de comportament);
- Reducerea erorilor în interacțiunea cu alte persoane.
Formarea a fost construită în vena cognitivă și pentru a îmbunătăți încrederea în sine datorită apariției libertății interioare. Ca urmare, pentru a facilita în mod considerabil contactul și interacțiunea cu alte persoane par satisfacția vieții. Veți fi capabil să-și apere drepturile și să realizeze mai deplin dorințele lor.
Noi nu lucrăm doar cu încredere, dar, de asemenea, cu experiență în comunicare (pentru recenzii ale acestui training permite managerilor să creeze stiluri umaniste managementul orientat către grup).
Programul de formare:
Formarea zonei primare de control agresiune de incertitudine, asertivitate.
jocuri de rol (mai mult de 20 de soluții tehnice).
Controlul credințelor iraționale care stau la baza incertitudine.
Formarea abilităților de respectare a drepturilor individuale.
Motivația sistemică de a menține și de a dezvolta asertivitate.
Lucrul cu încredere. Conștientizarea, acceptare și atitudine, ca valoare.
Construcție de formare: formare (16 ore).
În cadrul ședinței, înainte de sesiunea de formare, propun să aleg răspunsurile care sunt cele mai asemănătoare cu răspunsul dumneavoastră la manipulatorului. În blocul №1 răspuns asertivi am evidențiat cu caractere aldine. Încearcă să găsească propriile răspunsuri afirmative în alte blocuri. Alegeți răspunsul care credeți că cel mai apt pentru psihologic de auto-apărare.
№2. Manipulator: „Nu știam că directorul de marketing, avem o astfel de frivol!“
- Este partea ta de a face astfel de comentarii ușor.
- Frivolitatea nu este un viciu.
- Da, cred că fără efort.
- Eu nu frivol, te asigur.
- Întotdeauna, întotdeauna. Deci, pentru o viață ușoară și nu se așteaptă.
- Da. Sunt strict cu cifrele.
- Nu toate.
- Este doar tu crezi.
- Crezi că eu nu sunt un profesionist?
- Da, ai dreptate. In mod specific studiat.
- Și ai învățat?
- Am înțeles aceste aspecte mai bine decât așa-numitele profesioniști!
Sunteți interesat să obțineți răspunsurile corecte? Sunați-ne și vă vom ține la formare „comportament asertiv“
Ca rezultat, participativ și de formare a facilitat în mod semnificativ contactul și interacțiunea cu alte persoane par satisfacția vieții. Veți fi în măsură să își valorifice drepturile și să își îndeplinească dorințele lor.
Ca 0