În cazul actului de verificare a planului de „criză“
Auditorii din diferite departamente pot vizita compania în orice moment. Pentru a reduce efectele negative la un nivel minim, trebuie să se pregătească în avans și cum să se comporte în timpul scanării.
Verificarea - este întotdeauna stresant pentru companie. Pentru a nu obține confundat cu apariția controlorilor și nu face greșeli, este mai bine să se prevadă dezvoltarea unor evenimente în avans. Pentru a face acest lucru, puteți crea un plan de „criză“ - un document intern care reglementează comportamentul tuturor angajaților în astfel de situații. Obiectivul principal al acestui program - atâta timp cât posibil pentru a întârzia inspecția la „sigure“ pentru teritoriul companiei. În acest moment, cap împreună cu contabilul-șef va fi capabil de a elimina toate documentele care nu sunt necesare, aproape nu este destinat indiscrete fișierelor ochi ascunde bunuri stânga, etc. „Într-o zi am venit în mod neașteptat pentru a verifica SES, - .. a spus Elena Yurov, gestionarea o mică cafenea din Moscova , expert în "calcul" revista. - În „criză“ noastră, sa afirmat că adjunctul meu este obligat să dețină controlorii sub pretextul de nu mai puțin de 15 minute. În timp ce el a fost verificarea documentelor, vorbind frumos inspectorilor despre vreme, am fost capabili de a pune lucrurile în ordine relativă de bucătărie, ascuns produse, care nu au certificate de conformitate. "
Se întâmplă adesea ca inspectorii să examineze totul, chiar și faptul că acestea nu sunt cerute de lege. Pentru acest caz, mai bine să picteze în termeni de ceea ce și cum se poate verifica aceste sau alte organe. Societatea nu este obligată să prezinte documente auditorilor, mostre de produse, care nu au legătură cu obiectul verificării, sau competența acestora.
Rezultatul depinde de comunicare
Atunci când comunicarea cu controlerele este important să se stabilească contactul psihologic. În cazul în care inspectorul va ajustat complacently, acesta poate fi pe unele greșeli să se uite printre degete, și să se întâlnească, în cazul unor încălcări grave.
Psihologii spun că omul foarte mult ca sunetul numelui său. Prin urmare, vă rugăm să consultați examinatorului după nume. De asemenea, încercați să fie calm și prietenos, în ciuda sentimentele de copleșească. Au ceai sau cafea. ceai mixt într-adevăr ajută la crearea unei relații și să rezolve diferențele în procesul de verificare.
De asemenea, este important să se demonstreze deschiderea și dorința de a ajuta lor. Unii contabili a plecat în mod specific în raportarea unei defecte mici, dar vizibile se indică superiorului lor, adăugând cu încredere: „Cine dintre noi nu face greșeli.“ În cazul în care inspectorii au găsit unele nedorite, nu susțin cu ei și să dovedească nevinovăția. Se aduce numai inspectorii de la sine. Este mai bine să fie de acord și promit să-l repare.
Ce ai face dacă s-au găsit încălcări grave, „negru“ documente de numerar false și sigilii, nu sunt capitalizate în bani în numerar? În primul rând, în orice caz, nu intra in panica. În al doilea rând, merită să ne amintim despre 51 articol din Constituție. Se spune că nimeni nu este obligat să depună mărturie împotriva sa. Ulterior, aceasta poate ajuta un avocat în apărare. În al treilea rând, nu semnează nici o recunoaștere și de interogare. Probe verbale, desigur, poate răni compania, dar nu atât de mult ca și în scris.
În plus, nu ar trebui să ne dea la provocări. Deseori, inspectorii ca anchetatorii folosesc aceasta tehnica. Unul dintre ele pretinde a fi strictă și incoruptibil, iar celălalt - un blajin și vesel. Mulți contabili încearcă să se pocăiască pentru încălcări ale „bune“ pentru inspectorul. Ca urmare, și să caute ceva pentru nimic nu este necesar. Pentru a nu cădea pentru momeală, niciodată mărturisit inspectorilor, indiferent de cât de ajutor ar putea părea. Atunci când răspunde la întrebări, să fie cât mai scurt și concis. Ascunde toate „documentele secrete“ lor și nici măcar respira un cuvânt despre ele.