Un număr de nenumărate persoane care petrec o prezentare referitoare la performanțele lor într-o pur formală. Ei cred că cel mai important lucru de făcut - este de a transmite gândurile tale. Cu toate acestea, cel mai important lucru nu este singurul mijloc! În plus față de informarea publicului, sau un apel la acțiune este important să se gândească la modul în care se va face, ce vei face pentru oamenii au luat cuvintele tale și să fie gata pentru motivele tale.
Din păcate, mulți vorbitori cred că numai de ei înșiși și complet „uita“ despre oamenii care vor fi prezenți pe performanță și actul lor ca modul „pian mecanic“, adică, angajate în textul audio de bază, mai degrabă decât să conducă un dialog plin de viață cu publicul. Aceasta este o foarte frecvente difuzoare greșeală, astfel încât este imposibil să nu vorbim despre cum să se intereseze publicul și ce acțiuni este important de a efectua difuzor.
Interacțiunea cu publicul
Ce este o prezentare? Acest tip de comunicare de afaceri, în cazul în care unele idei sunt distribuite simultan la un număr mare de persoane. Scopul ca o prezentare de comunicare de afaceri și de afaceri este de a face schimb de informații, pentru a realiza orice acorduri, care influențează oamenii.
Într-o zi, după o clasă de master deschis a venit la mine unul dintre spectatori, care au participat la un mic exercițiu ca voluntar. Tânărul a spus că a dat seama cât de mare, încât el nu a fost servit în sala și a avut posibilitatea de a vorbi în fața unui public (subiectul era liber, și a decis doar să vorbim despre tine și proiectul dvs. de afaceri). Acel mic discurs, auto-prezentare, a spus el, a salvat o mulțime de timp:
„Dacă ar fi să-ți spun toți acești oameni singuri despre mine, ar fi nevoie de 200 de minute de timp pur cu mine, și astăzi am făcut același lucru în 2 minute!“.
luare de contact
Ca comunicării interpersonale, prezentarea unui proces de desfășurare în timp și având o anumită etapă. Cum de a începe o afacere de comunicare? Desigur, cu stabilirea contactului și locația interlocutorului său. Pe măsură ce nota, stabilirea unui contact începe chiar înainte de a rosti primele cuvinte. Este vorba de aspectul exterior al difuzorului. Este important să ne gândim prin modul în care sunt îmbrăcați, ce stil este acceptabil în acest segment de public sau de locul de desfășurare.
A trebuit să acționeze o dată de vară într-o pensiune țară. Atmosfera a fost informală, așa că înfățișarea mea strictă a făcut publicul care a venit în pantaloni scurți și șlapi, să se simtă un pic jenat.
Desigur, manierele și comportamentul nostru au un impact asupra modului în care sunt percepute de către alții. Este important să ne amintim că o față prietenoasă și un zâmbet set de oameni pe o atitudine pozitivă. Utilizatorii au posibilitatea de a „scana“ starea emoțională și raportul dintre expresia feței, ochilor, buzelor, poziția corpului, și anume, Conform expresiile noastre non-verbale. Deci, să fie deschis și prietenos publicului.
Cum de a trezi interesul publicului?
Noi am fost întotdeauna preocupat de întrebarea dacă ascultarea publicului, fie că va fi interesant. Desigur, există situații diferite, de exemplu, publicul are o atitudine negativă față de subiect (sau vorbitor), dar acest lucru nu înseamnă că este indiferentă. Aceasta este o mare problemă separată - abilitatea de a traduce publicul din negativ într-o stare pozitivă. Dar cum să intereseze publicul? Este important să se arate relevanța temelor pentru oameni. Am auzit de multe ori oamenii spun:
„Ce ar putea fi mai interesant în prezentarea mea a noului sistem de protecție a datelor pentru un client care a auzit-o de multe ori?“.
Mi se pare, în această privință constă în prezentarea legată de propria sa muncă și idei. Este posibil ca președintele însuși tot ce interesat, și el aduce acest sentiment altor persoane. Dar să gândim împreună: în cazul în care noul sistem, nu este fără motiv? Se pare că este îmbunătățită ceva? Adică, o nouă? Ceva diferit rezolva problemele cauzate de client? Și dacă este așa, înseamnă că propunerea dumneavoastră este acoperită în beneficiul clientului, pe care el încă nu știe. Ai nevoie să-i spui despre asta cât mai repede posibil! Este important să se transmită la ascultător că ceea ce beneficii el va primi, ce se va schimba în bine în lucrarea sa.
Una dintre cele mai avansate tehnici în dezvoltarea prezentării este de a problematizarea. Este necesar să se arate relevanța ideilor tale pentru public. Problematizarea este construit pe un algoritm simplu:
- Introdus pentru prima dată fapt incontestabil că starea de lucruri în acest moment. Descrierea faptelor am pus publicul în context și să dea pentru a vedea situația în ansamblu
- Următoarele este de a demonstra problemele pe care ceva ce nu ne se potrivește în această situație. În acest stadiu, este important să se aibă în vedere faptul că „problema“ a fost într-adevăr o problemă pentru public. Problema ar trebui să provoace un răspuns emoțional.
- După spectacol „partea rea a realității“, trebuie să anunțe fix lor. Trece în acest fel, ea seamănă cu o plimbare cu roller coaster, vom deriva publicul din echilibru și atingeți pe „corzile necesare.“
Să luăm același exemplu din sistemul de protecție a datelor de calculator. Puteți începe cu faptele:
„Pe piata de astăzi există un număr mare de sisteme de protecție a datelor cu caracter personal pentru organizații. Unul dintre aceste sisteme pe care le utilizați pentru ultimii ani. "
Apoi, după câteva suplimente pe care le puteți merge la problema:
„Deținem colectarea periodică a opiniilor utilizatorilor de astfel de sisteme, și a relevat deficiențe semnificative în activitatea lor. Se pare că toate sistemele au o zonă mare problemă: ele nu permit schimburi între X și Z, astfel incat organizatiile sunt risca datele lor în eventualitatea unui atac de Y. Asta încă înseamnă riscul de pierdere de recuperare de date, care duce la pierderea de timp și bani " .
După imersia în soluția problemei se enumera:
„Experții noștri au dezvoltat un nou algoritm de lucru, datorită cărora datele dvs. vor rămâne pentru totdeauna a ta. Sistemul nostru ABC include .... "
Un alt răspuns la întrebarea cum să se intereseze publicul primește „o întrebare retorică.“ După cum știm, aceasta este o întrebare care nu are nevoie de un răspuns. Dar eficacitatea acestei metode constă în faptul că aceasta este o indicație a ceva important și relevant pentru public. Un exemplu al unui sistem informatic:
„Cine dintre noi astăzi nu sunt preocupați de problema informațiilor personale? Cine nu cunoaște situația, atunci când unul a fost găsit o breșă în sistemul de protecție și a fost scurgeri? Cine doresc din nou și din nou, pentru a pierde timpul, nervi și bani pentru a recupera datele pierdute? Astăzi vă vom spune despre un nou sistem de protecție bazat pe algoritmul ...“.
Vă rugăm să rețineți: vom pune întrebări, dar nu se aștepta la un răspuns, publicul răspunde mental și este descris situații care declanșează amintiri dureroase. Așa că „merge“ în regiunea intereselor publicului. Este important de reținut faptul că se utilizează un dispozitiv de „triada“ retorice care este dat 3 întrebări sau descrie 3 situații diferite. Acest lucru ajută pentru a spori efectul de impact asupra publicului.
Cum să convingă publicul?
O altă problemă importantă pentru mulți vorbitori. Există training-uri întregi numai abilități de raționament. Aici aș dori să subliniez faptul că argumentele noastre pot fi diferite în natură.
Când vorbim despre credința în capul nostru plutească regulile logicii, formularea tezei, argumente de căutare și de date. Aceasta se numește un argument rațional: ne convinge prin logică. La școală am folosit pentru a, că cifrele și statisticile se pot dovedi nimic. Cu ajutorul lor, am demonstrat teorema și de a rezolva probleme în fizică, au susținut tezele și alte proiecte. Desigur, auto-susținerea argumentelor noastre, cifre și legile să ne ajute în a convinge publicul. Este important doar să ne amintim că datele trebuie să fie verificate.
În plus față de argumente raționale, de multe ori se apelează la emoțională (și în comunicarea de zi cu zi, poate chiar mai mult decât în primul). Când ne îndemne pe nimeni, deseori folosim vizualizarea ideilor lor, care descrie situația și trage concluzii din ea. De exemplu, dacă doriți să convingi pe cineva să renunțe la fumat, în plus față de argumentul rațional cu privire la pericolele pentru sănătate (prin intermediul statisticilor de boală), am „trage“ omul nostru tuse imagine interlocutorului vorbind despre dintii galbeni si un miros teribil. Noi folosim imagini și cu ele afectează, de asemenea. Același lucru poate fi, de asemenea, folosite în prezentările noastre. Combinația de argumente raționale și emoționale vă permite să adăugați varietate de performanță, și pentru a crește răspunsul diferitelor ascultători în sală.
Există întotdeauna loc pentru umor!
Publicul vine la prezentare nu este întotdeauna doar pentru informații și date. Oamenii au nevoie de comunicare și de emoții. Din păcate, lipsesc multe dintre vorbitori emoționale. Noi vorbim din nou despre faptul că mulți vorbitori au exprimat doar text mecanic, dar nu spune ceva în direct publicului. Ei bine, cum să intereseze publicul într-un astfel de caz? Unde emoțiile? De ce au nevoie?
Eu cred că există întotdeauna o glumă bună într-un discurs public. Chiar dacă vorbiți cu un public adult și statut la un eveniment grav. Umor dragoste toate (ne pare rău, nu toți înțeleg). Acesta vă permite să schimbe situația, pentru a calma tensiunea, pentru a aduce împreună vorbitor și publicul. În cazul în care gluma este de succes, apoi ia în considerare că ați câștigat în banca purceluș câteva puncte. Vei fi perceput ca o persoană mai încrezător, te simți.
prezentările vor deveni mai câștigătoare atunci când vă opriți să se gândească la oamenii care sunt în sală. Este important să ne amintim că oamenii au nevoie să lucreze: ele trebuie să fie implicate în acest proces, de a comunica, de a dialogului, să fie interesați de opiniile lor. Dacă faci câțiva pași simpli și pas afară pentru a le satisface, ei nu vor să așteptați un răspuns. Principalul lucru - să fie deschis pentru a contacta și să caute înțelegerea reciprocă. Acum, că știi cum să intereseze publicul.
Împărtășește cu prietenii: