Service auto este întotdeauna foarte popular în rândul conducătorilor auto, astfel încât este necesar să-și îndeplinească o serie de condiții care afacerea a avut succes. Dezvoltarea de afaceri de automobile începe cu calculul pro și contra. Pentru a determina beneficiile economice ale proprietarului său ar trebui să evalueze în mod obiectiv câteva lucruri.
Acestea sunt legate de localizarea centrului de servicii, care oferă servicii (diagnosticare, spalatorie auto, service pentru anvelope, vânzările de produse conexe, etc), confort dacă drumul spre destinație, dacă există vreo cafenea sau magazine de bunuri de pe drum, în cazul în care stațiile și pe drum așa mai departe. Răspunsurile la aceste întrebări pot fi înțelese dacă serviciul auto pentru a aduce un profit, și cât de mult dividende de la ea puteți obține.
Noi atragem clienti
Luați în considerare ideea de a modului de a atrage clienții la un centru de service, în cazul în care nu este bine cunoscut. Metodele de servicii de promovare sunt reduse la următoarele acțiuni:
Pentru mulți oameni, care deține o reparații auto - este o mare problemă, astfel încât acestea sunt dispuși să plătească bani pentru muncă supărătoare
tangaj de afaceri
Aproape toți clienții la ceva în curs de desfășurare, așa că ar trebui să învețe mai multe despre ea, pune întrebări la prieteni, ce fel de servicii pe care le sunt atrase de și de ce sunt acestea. Și nu să rack creierele lor - este mai bine de a cere clientului, „Nikolai Petrovich, trebuie ca, și ceea ce nu este? Distribuiți, și vom fi mai bine!“.
Nevoile clientului sunt următoarele:
Cautam nise profitabile
Tricky de marketing în acțiune
Aceste idei de marketing pentru munca de servicii, atât în orașele mari, cât și în provincie, pentru că problemele sunt aceleași peste tot. Desigur, cei mai mulți competitori, cu atat mai greu este de a supraviețui. O mulțime depinde de solvabilitatea populației, astfel încât găsi un mediu fericit în prețurile, iar clientul va fi strânse.
Puteți crea, de asemenea, prețuri artificiale. care, în principiu, o persoană care nu are nevoie de ea, dar va dura un lucru sau de acord cu un serviciu în cazul în care acesta este oferit. Spune-mi, cât de mult sunt serviciul într-un complex pe chiuveta cu diagnosticul, si arunca afara din prețul cu servicii complete în cazul în care oamenii vin să se spele mașini. Reduceri ca totul, astfel având în vedere că salvează o persoană este dispus să cheltuiască bani chiar acum pe o gamă largă de servicii, chiar dacă acestea nu sunt necesare.
Nu trebuie să se gândească pentru client, trebuie să faceți sau să ofere pentru a beneficia de reducere pe care doriți. Întreabă-l! Acesta este modul cel mai de succes reprezentanți ai oricărei afaceri. De unde știi despre problema clientului, în cazul în care acesta nu a deschis și nu a spus? A lucrat loialitatea și să înțeleagă acele lucruri care vor trebui să lucreze pentru a crește profiturile afacerii.
Angajați - care se confruntă orice instituție
- oferă bunurile necesare pentru proprietarii de automobile;
- face un mini-cafenea;
- oferă un serviciu gratuit pentru fiecare client sutime.
Cum de a păstra clientul
Pentru a crește loialitatea clienților:
- face cote;
- Furnizarea unor servicii cu titlu gratuit;
- încerca să înțeleagă ce a mers prost, în cazul în care clientul este în continuare nemulțumit.
Carte de vizită pentru a înmâna mai bine din prima zi de deschidere, bonusuri pentru a înregistra imediat sau nu cumulativ, promițătoare pentru suma dorită a premiului - un serviciu gratuit într-o formă: repararea, întreținerea, curățarea sau schimbarea uleiului, etc.
Cel mai important lucru pentru a încerca toate căile posibile pentru a atrage atenția asupra ta, și asigurați-vă că pentru a arăta calitatea serviciilor, iar apoi clienții vor decide pentru ei înșiși dacă vor participa sau nu stații. Cineva obișnuiți cu un anumit serviciu, în timp ce altele uita-te la viteza de serviciu, iar altele sunt gata pentru a merge la marginea orașului de dragul prețurilor scăzute. Fiecare client are starea de spirit lui, deci trebuie doar să-și găsească propria abordare. Imposibil de a mulțumi pe toată lumea, găsi nișă și să dezvolte până la capăt.