În cazul în care comanda nu a fost plătită
Dacă nu ați plătit pentru mărfurile comanda Aliekspress și doriți să-l anulați, nu te simți nervos în valoare de ea. Trimiterea nu va veni din cauza anulării. Principiul de funcționare se bazează pe Aliekspress plată în avans. Prin urmare, anularea se va face la Aliekspress în mod automat în cazul în care în timp banii nu vor merge la Aliekspress.
Un mare avantaj este faptul că, în caz de anulare nu te va găsi într-o „listă neagră“.
Aliekspress: cum să refuze bunurile
Motivele pentru care nu au fost deja plătite pentru mărfurile pot fi suficiente, de exemplu, notificarea vânzătorului, în viitorul apropiat, nu este de așteptat să ajungă la acest produs la depozit, sau sunteți obosit de așteptare, iar lucrul nevoie urgent. În acest caz, situația este mult mai complicată. Dar - nu este fără speranță.
Când afla de la vânzător că mărfurile sunt încă acolo, apoi verificați imediat contorul de zile. În cazul în care perioada de primire a mărfurilor pe care deja se potrivesc, nu uitați să facă o notă de faptul că produsul pe care ați primit-o. După ce informează site-ul Aliekspress. ordinul este resetat automat la zero, iar fondurile vor fi returnate în contul în termen de 5 zile. Este doar zilele de lucru.
site-ul AliExpress a dezvoltat programul „Protecția cumpărătorului“, care garantează o restituire în cazul în care mărfurile astfel încât să nu mergi.
Dacă nu face marca, experiența amară arată că programul va conta automat primirea mărfurilor, banii nu vor veni înapoi, și vă puneți întrebarea, „Aliekspress. Unde e comanda mea? „Și să recurgă la procedura de litigiu.
Aliekspress - anulare și restituire
Anulează ordinul unilateral nu poate fi nici o anulare a confirmat vânzătorului. Fără acordul vânzătorului anulat numai după expirarea livrare sau după o perioadă de așteptare de plată în avans. Acest contor poate fi văzut de lângă valoarea bunurilor.
Plata prin QIWI
Orice plată la momentul plății primei testate. Anulați produsul devine disponibil numai după validare.
În cazul în care depozitul a fost introdus prin QIWI, plata a avut loc instantaneu, și, prin urmare, posibilitatea de a anula comanda a venit imediat.
card de plată
În cazul în care depozitul se face cu un fel de card bancar, inspecție Aliekspress a fost efectuat în timpul zilei, ceea ce înseamnă că pentru a anula comanda a fost posibil să nu mai devreme de a doua zi de la data comenzii.
Subtilitățile motivele de refuz
Deși penalități abrupte de refuz al mărfurilor pe site-ul nu este, dar Aliekspress nu este binevenit, asa ca cel mai bine este de a avea un motiv întemeiat. Motivul cel mai justificată pentru Aliexspress considerată o greșeală în alegerea unui produs.
Știind că pentru livrarea cu întârziere a mărfurilor către vânzător poate fi pedepsit, au nevoie cumpărătorului să precizeze motivul pentru care, deși produsul nu este in stoc, iar vina cumpărătorului nu este în negare.
Dacă nu merg la astfel de condiții și va sta pe ceea ce vina ta nu este în absența lucrurilor necesare (mărimea potrivită, culoare, etc.), există riscul de eșec al anulării de către vânzător. Vânzătorul poate recurge la un truc, ca traducerea ordinii în starea „Sent“. Pentru a face acest lucru, el va trimite un ordin de-numărul piesei. Pista de numărul - numărul de parcele de urmărire de circulație.
Aceasta este o înșelăciune. Înșelăciunea nu este doar un cumpărător, dar site-uri online, deoarece Aliekspress the numărul piesei nu este valid. Dar, în acest caz, puteți anula comanda la Aliekspress. Ieșirea va fi deschiderea litigiului.
Disputa de pe site-ul Aliekspress - o clarificare a relației dintre cumpărător și vânzător prin AliExpress. Deschiderea dezbaterii pentru o rambursare pentru pierderea de bunuri, precizați motivul: «Nu există informații de urmărire». Vă rugăm să rețineți că funcțiile de acces „Deschiderea litigiului“ va aveți după 6 zile lucrătoare de la comanda de aprovizionare „trimise“ starea, care este foarte incomod.
Cu toate acestea, vânzătorii nu consideră că este rușinos pentru astfel de mașinațiuni, deoarece întoarcerea în continuare de bani pe care nu interferează. Petrecut în același timp, nu au fost luate în considerare și nu este evaluat, deci nu este supusă compensații financiare.
Vânzătorul nu primește banii imediat, așa că nu-i pasă cât de mult timp ai petrecut și nervi, restabilirea plata. În plus, vânzătorul nu va fi capabil de a prinde în orice caz, se va scrie pe toate adresa de lucru.
Pentru a nu complica viata showdowns tale cu vânzătorul dacă ați îndrăznit să refuze bunurile sau circumstanțele pe care sunt obligați să facă acest lucru, vă rugăm să indicați motivul pentru greseala in alegerea produselor. Și vânzătorul va fi mai loiali, iar timpul pe care îl va salva.
ori de procesare a comenzii
În această privință, este de a vorbi separat pentru a vă proteja de greșeli în numărarea calendarul, și, eventual, din refuzul ordinului din cauza lunga așteptare.
În cazul în care este specificat, comanda va fi procesată în termen de 15 zile, nu se așteaptă ca mărfurile comandate, de exemplu, 1-lea, acesta va fi trimis la tine Aliekspress 15. Aici, ca și în altă parte, numai în zilele lucrătoare. Prin urmare, o afacere cu prima zi, atunci el va merge la tine înainte de a 19-a.
Iar atunci când consideră că plata prin card este primit la AliExpress în timpul zilei, atunci avem numărul 20. Și acum, 15 zile magic transformat în 20 de zile. Se prevede că, în această perioadă nu va fi nici o vacanță suplimentare în China, cum ar fi celebrarea Anul Nou Chinezesc, care dureaza 8 zile.
Rețineți, de asemenea un avertisment: dacă ați plătit comanda vineri, tratamentul el devine doar luni, iar acest lucru este un plus timp de 2 zile.
În acest caz, nu veți ști dacă există un produs cu Aliekspress disponibil de la vânzător.
Posibilitatea de eșec a unei părți a mărfurilor
Reducerea prețul bunurilor deja plătite cu site-ul Aliekspress. și anume anula parțial comanda, este imposibil. Cu toate acestea, pentru a înlocui orice lucru la altul nu va fi o mai multe costuri forței de muncă.
Acest lucru se realizează prin comunicare. Într-o declarație a ordinului de a solicita vânzătorului să se schimbe și dorința de a înlocui elementul specific (mult) mai scumpe, cu un link către acesta.
Apoi, creați o comandă nouă cu un lucru bun, dar nu plătesc! Pentru a face acest lucru, lăsați coșul de pe ecran „Metoda de plată“ fără să selectați nimic. Doar faceți clic pe logo-ul site-ului.
Conectați-vă «My AliExpress». Aici veți găsi comanda care nu este plătit. Deschideți-l și scrie mesajul în spațiul prevăzut. În mesajul indică faptul că acesta este pe acest element pe care doriți să înlocuiți elementul (selectați link-ul) de la numărul de ordine XXXXX. Cere raportul de revizuire a prețului.
De ce am nevoie pentru a cere să revizuiască prețul? Faptul că vânzătorii Aliekspress pot modifica prețurile până nu se face plata.
După aceea vânzătorul vă o reducere egală cu costul produsului, din care vă dau face, și veți plăti diferența în plus.
Despre schimbarea prețurilor în prețul pe care îl va primi un mesaj prin e-mail furnizate în timpul înregistrării.