Ce împiedică oamenii să comunice
Acum vom vorbi despre ceea ce ne împiedică să comunice cu ceilalți. ne provoca reacția negativă a oamenilor și dacă este posibil să se înțeleagă cealaltă persoană.
Sa întâmplat cu tine este - ești ceva se plâng, dar ai întrerupt: „Aceasta este lucrurile mici ale vieții! și interlocutorul începe să vorbească despre mine, dar rămân obizhennym.Ili te plângi că fiul său este nepoliticos, iar tu spui prost ca să reacționeze. Ce te simți? Poți să taci și a trântit ușa?
Helena Cornelius și Shoshana Târg în cartea „câștigătoare Oricine poate“ aloca comunicare sabotori.
1.UGROZY (vedutk disperare, lipsă de voință, frică, agresiune)
2.PRIKAZY
3. RECENZII (negativ)
4.OSKORBITELNYE porecla
5. words- „debitor“, „Tu ar trebui să respecte bătrânii, îmbrăcat într-un mod diferit“; „Trebuie să fii atent“; „Nu te superi“
6. Informații importante de atenuare a zgomotului
7. EXAMINARE. „Unde ai fost?“
8. laudă ipocrit, „Ești atât de bune scrisori de scriere clienților. scrie-mi? "
9. motive DIAGNOSTIC (o faci, că ar suge până la șeful)
10. TIPS neadecvate (În cazul în care persoana vrea doar vygovaritsya)
11.UBEZHDENIE logica „Nu este nevoie să vă faceți griji. Toate acestea este de înțeles. "
12.NEZHELANIE discuta problema, „Nu vom vorbi despre asta. Nu contează. "
13.SMENA subiect „Este. Dar mi sa spus ieri. "
14.SOREVNOVANIE -I asa ca au o durere de cap! -Asta este ceea ce e așa ieri am avut o durere de dinți.
15. refuzul de calmare „Nu-l luați la cap“; „Nu te mai îngrijora.“ „Este mai rău“; „Pentru că nu se poate spune că ..“.
Nu-mi pasă cum reacționați la cuvintele noastre
„Comunicare sabotori“. familiar pentru multe și pentru a le da este foarte dificil.
Se pare că vrem să menținem relații bune cu oamenii, dar apoi au nevoie să simtă că suntem:
Noi le trateze ca egali.
Pretuieste dreptul la propria opinie;
În ceea ce privește deciziile lor;
Apreciem experienta.
Pentru a rezuma:
„Comunicare sabotori“, cum ar fi căutători de greșeli, insulte, sfaturi inutile - interfera cu empatie .Sobesednik în mod necesar să le observați, decide că sunteți indiferent. Rezultatul real al dialogului - rezultatul la ieșire.
Înregistrarea pe consultări individuale Galina Shabaylovoy - psiholog. terapeut de familie Sistem, profesor al Institutului de soluții de consultanță și de sistem (IKSR, g.Buharest), specialist certificat în consiliere individuală și de grup, Mai mult
Trebuie să se gândească la fel ca interiorul casei tale afecteaza viata si starea ta de spirit.
Cursul este pentru cei care doresc să creeze o resursă.
Fiecare dintre noi are istoria sa unică personală