· Natura și clasificarea barierelor de comunicare
· Caracterizarea barierei emoțiilor negative
· Caracteristici bariera de montare
· Stiluri de comunicare caracteristică Bariera
· Caracterizarea barierelor de comunicare
Destul de bine cunoscut faptul că, în comunicarea de afaceri, spre deosebire de prietenos, va veni în funcție de necesități. În același timp de contact cu unele asociații de afaceri este ușor, cu alte interese ca o forță de afaceri pentru a continua relația.
În conversație implică întotdeauna cel puțin două. Fiecare afectează atât, și este expus, deoarece fiecare dintre ele este alternativ și vorbitor și ascultător. Care dintre ele este responsabil pentru succesul propriu? Se poate argumenta că, în cele mai multe situații de „responsabilitate“ are vorbitorul. El a fost cel care a „vina“, în cazul în care în imposibilitatea de a atrage atenția asupra punctului, în cazul în care persoana nu a auzit, nu au înțeles, nu-mi amintesc. El spune, nu a încercat, „nu a reușit să se asigure“ eficientă. Cu alte cuvinte, ascultător - partea pasivă, iar difuzorul - activ.
Dar, în multe situații de comunicare o persoană se confruntă cu faptul că cuvintele sale, dorința și motivația lui într-un fel perceput în mod incorect de către interlocutori, „nu ajung la“ el. Uneori se pare chiar că sursa este protejată de la noi, cuvintele și emoțiile noastre, stabilirea unor bariere care trec prin filtre care, de multe ori cuvintele noastre se blocheze în ele schimba de multe ori dincolo de recunoaștere.
Care este barierele de comunicare?
Bariere de comunicare -psihologicheskie dificultățile întâmpinate în procesul de comunicare, servind cauza conflict sau împiedică înțelegerea reciprocă și cooperare. Acestea pot fi asociate cu caracterul poporului, aspirațiile lor, atitudinile, trăsăturile de vorbire, maniere de comunicare.
Luând structura de comunicare (componentele perceptive, interactive și de comunicare) pot fi s, respectiv klassifitsirovat și bariere de comunicare:
Bariere de percepție și înțelegere
· Estetiches cue (apariții extrem de nefavorabile)
· Emoții negative barieră (frica, furie ,, resentimente, furie, starea de spirit, durere, durere, rușine și vinovăție, dispreț, dezgust, dezgust)
· Instalarea barierelor (stereotipuri sunt activate sau pre-formate atitudini negative față de companie, organizația, tu personal)
· Bariera de apărare psihologică (atunci când un om sigur de sine, el are complexe și el construiește comportamentul său cu poziția de apărare a auto-apărare)