"Renew 1C-UMI și domeniu gratuit", cu achiziționarea de 1C-UMI 1C: UNF
Când creați un site și să plătească la 1C-UMI oferă domeniu gratuit și o perioadă lungă de utilizare 1C-UMI abonament. Citește mai mult >>>
Noul program de bonus pentru membrii Clubului partenerilor „de succes IT-business“
Încă nu un membru al clubului? Aflați cum să devină partenerul nostru. Citește mai mult >>>
"1C: Contabilitate 8", "1C: Contabilitate 8 pentru 1" și "1C: BiznesStart" pentru 3000 de ruble
"1C: Contabilitate 8", "1C: Contabilitate 8 pentru 1" și "1C: BiznesStart" la prețul de 3000 de ruble.
Oferta speciala! Hit douăzeci!
Obțineți un certificat cadou Ozon în valoare de până la 1 000. Citește mai mult >>>
„Noua afacere începe de la 1C!“ Pentru parteneri
„1C“, a anunțat o campanie de „începe noi afaceri de la 1C!“, Care a lansat de vânzare printr-o rețea de afiliere de livrare electronică Citește mai mult >>>
Cum se schimbă cheia de client LPT la un USB
Deci, esti apropiat de un client și doriți să schimbați vechiul comutator LPT la USB. Primul este determinată de dacă clientul poate da cheia și un timp nu pentru a lucra cu programul. Cerem clientului, în orice caz, să furnizeze următoarele documente:
grant original nu este suficient pentru a scana în mod necesar, sau prin fax o copie de bună calitate. scrisori pe care îl puteți descărca întotdeauna în secțiunea de meniu „partener Helper TSA“ - Preturi, contracte, formalități
Opțiunea A: Clientul poate trimite cheia imediat
În cazul în care clientul poate oferi cheia o dată, să luați cheia de la el și ne trimite la departamentul de partener „ASP“, împreună cu o copie a înregistrării. chestionar și o scrisoare din partea clientului. Vom trimite cheia în 1C „1C“ va face cheie „într-o coadă“, apoi cu următoarea livrare a bunurilor pe care le-am primit cheia USB.
Opțiunea B: În cazul în care clientul nu poate plăti imediat tasta LPT
În acest caz, scrieți pe cont propriu, ca partener al scrisorii de garanție cu o cerere de amânare cheia de întoarcere la reg. numărul de astfel și o astfel de client-asa. Puneți sigiliul.
Astfel, trebuie să faci trei documente: o copie a înregistrării. chestionare, o scrisoare de la un client, o scrisoare de garanție de la tine. Aceste trei documente vă scanați și trimiteți la noi. Noi primim, verifica, trimite o cerere către compania „1C“. În cazul în care o decizie pozitivă, factura manager. Dupa plata facturii, un ordin-cheie este inclusă în ordinea următoare în „1C“. transmite în continuare cheia „1“ (cheile sunt făcute „într-o listă de așteptare“). Cheia vine, managerul ai navelor sale și organizează trimiterea. Când primiți o cheie USB este foarte important pentru a alege rapid cheie LPT de la client și trimite această cheie pentru noi.
Ceea ce este important atunci când înlocuiți KEYS LPT la USB:
Costul de înlocuire a unui partener cheie - 400 ruble. Facturat manager al departamentului cu partenerii din pregătirea partenerilor cheie și toate documentele necesare sau o confirmare din partea companiei „1C“ cu privire la posibilitatea de a înlocui cheia cu rambursare amânată.
Cheia poate fi modificat numai în cazul în care PP cu această înregistrare. numărul înregistrat în firma „1C“ și a înregistrat-o pe client, care și-a pus amprenta în cererea de înlocuire. Verificați înregistrarea pe site-ul celor. Suport pentru parteneri. Nu trebuie să-l neglijeze, este foarte important, deoarece în cazul cheie non-LPT pur și simplu „du-te“ de la Ekaterinburg la Moscova și înapoi, timpul va fi pierdut.
La compania de imprimare declarație - obligatorie! În cazul în care utilizatorul - nat. față și ștampilat nu se poate, este necesar să se lista de documente pentru a furniza o copie a pașaportului (rândul său, în cazul în care puteți vedea fotografia, numele și semnăturii specimen).
Amânarea cheii retur LPT standard dat - 1 lună, în ciuda faptului că scrie într-o scrisoare de garanție. Care de numărare începe de la momentul fabricării cheii pentru LC la Moscova. Mult pentru a cere, în cazul în care aveți nevoie de timp suplimentar pentru a reveni cheia, vă rugăm să trimiteți o scrisoare cu o cerere de a prelungi termenul de rambursare pe o astfel de cheie înainte de o anumită dată. „1C“ întotdeauna merge către parteneri cu privire la această problemă și alți parteneri în acest caz, nu are de suferit.
Trimiterea de corespondență și de contact cheie în „1C“ se realizează aproximativ 1 la fiecare program de 2 săptămâni. Data transferului planificat la cel mai apropiat „1C“ Puteți specifica întotdeauna în secțiunea partener.
În cazul în care distribuitorul este o întârziere privind returnarea a cel puțin o cheie, alte chei pentru compania distribuitor „1C“ nu sunt expediate.
Cum de a înlocui rupte rupte 1C / cheie?
Pentru a înlocui necesitatea de a oferi:
De asemenea, dacă nu pentru anumite motive imperioase pot reveni la upgrade-uri în timp, puteți extinde kit-ul apgreydnogo termenul de rambursare. Pentru a face acest lucru, trebuie să facă o scrisoare oficială din partea partenerului de prelungire a termenului de rambursare (la numele 1C, sub orice formă, în scris, vă rugăm să includeți timpul de întoarcere specific și motivul pentru care nu se pot întoarce la upgrade-uri în timp), scrisori scanate, trimite fran @ 1c .ru. în linia de subiect, specificați numărul cererii pentru a face upgrade. Vă rugăm să folosiți această metodă, în caz de urgență.
Corectarea cererilor:
Acordăm o atenție deosebită necesității de a verifica numerele de înregistrare specificate în cererile pentru modernizarea și expediate către utilizatorii finali.
NOTĂ: La momentul expedierii a software-ului în condițiile actualizării este pre-înregistrare la utilizatorul final. pe care le-ați trimis împreună cu cererea. La profilurile de admitere software achiziționat de actualizare privind condițiile în utilizatorul a trimis date copie va verifica cu datele specificate de utilizator în versiune superioară a aplicației electronice. Vanzare la un utilizator final poate fi efectuată numai cu acordul firmei „1C“.
Pentru comoditatea partenerilor noștri atunci când sunt livrate dintr-un depozit de upgrade-uri distribuitor „ASP“, în regia trebuie să fie indicată (acte privind transferul drepturilor): denumirea produsului software, apoi între paranteze numărul său de înregistrare și numărul autorizației.
Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs., vă rugăm să contactați departamentul de lucru cu partenerii de pe telefon. (343) 222-16-01, de contact: Tatiana Mityashin, [email protected]
Stimați clienți și utilizatori ai programelor 1C!
Această secțiune a site-ului este proiectat pentru partenerii companiei „ASP“.
Conform problemelor de schimbare cheie, profile, upgrade-uri, vă rugăm să consultați partenerul său de servire.
Dacă nu lucrați cu oricare dintre parteneri, pe de înlocuire cheie, profile, vă rugăm să contactați
tel. (343) 222-16-22, persoana de contact: Elena Mamontov, mailto: [email protected]