Ghid de referință
Software-ul antivirus necesită actualizări periodice, poate chiar într-o măsură mai mare decât orice altă aplicație IT. Cele mai multe soluții antivirus bun este doar la fel de bun ca ultima actualizare bine. Divizia noastră de cercetare anti-virus al McAfee Labs, are cea mai mare personal din lume de experți în domeniul securității informațiilor, studiul de viruși de calculator și dezvoltarea de produse anti-virus. Munca lor neobosit în 7x24 mod asigură poziția de lider soluții McAfee pe piață și garantează cel mai înalt nivel de protecție antivirus. Pentru a contracara cele mai noi viruși, divizia de McAfee Labs dezvoltă noi semnături, iar colaborarea sa cu tehnologia McAfee permite designerilor nostru de scanare kernel-ul continuă să fie o tehnologie de vârf în industrie.
McAfee Serviciul de asistență tehnică oferă toate tipurile de servicii de întreținere de software
Sub întreținerea software, ne referim la actualizarea fișierelor de semnătură (DAT-fișiere), noua versiune a motorului de scanare și lansarea de noi versiuni ale software-ului pentru a sprijini produse software. Accesul la toate software-ul de servicii de suport Sq este disponibil în condițiile furnizării de servicii de suport tehnic. Neavând un contract pentru furnizarea de servicii de suport tehnic, clientul nu are drepturi de acces la oricare dintre tipurile de întreținere software-ului.
Serviciul de asistență tehnică McAfee. Numerele de întreținere de software și de acces ID-uri
Pentru a fi eligibil pentru a descărca actualizări și noi versiuni ale produselor, inclusiv actualizări de kernel și fișierele .dat pentru software-ul, indiferent de tipul de licență (licență perpetuă sau de abonament), clienții trebuie să aibă un contract de suport valid. În acest moment, fișierele .dat și actualizări de kernel pot fi descărcate fără a fi nevoie să introduceți un identificator de acces valid, care, cu toate acestea, nu dă clientului dreptul legal de a descărca aceste produse.
Cum de a garanta accesul la upgrade-uri și versiuni noi ale produsului:
- Obținerea de servicii de asistență tehnică pe durata licenței software-ului
- Cu numărul de acces pe care ați primit împreună cu contractul de suport tehnic, puteți descărca actualizări și noi versiuni ale software-ului
- Dacă nu aveți un acord de suport tehnic, nu aveți permisiunea de orice tip de actualizări software
întreținerea și software-ul de licențiere
McAfee oferă două tipuri principale de licențiere: licență de abonament și licența perpetuă.
Tip licență perpetuă: Aceste licențe sunt destinate clienților care preferă să aibă licențe software, cu o durată de viață nedeterminată, precum și să încheie contracte anuale pentru asistență tehnică, cu o opțiune de reînnoire. Pentru a obține acces la titularii de licențe de întreținere software-ul McAfee Perpetual selectați contractul corespunzător pentru asistență tehnică.
Este important de remarcat faptul că acordul de licență vă oferă dreptul la serviciile de întreținere software-ului, cu scopul de a obține noi versiuni sau actualiza produsul. În special, dreptul de a primi versiuni noi și de a avea acces la noi fișiere de semnături este oferit doar prin semnarea unui acord de sprijin, care include servicii de întreținere de software.
Toți clienții primesc o copie a Acordului de licență pentru utilizatorul final (EULA produse) McAfee. Acest fragment din EULA este baza noastră legală:
Despre pentru a descărca produse
Serviciul de asistență tehnică McAfee oferă utilizatorului licențiat dreptul de a avea acces deplin la suport software-ul prin intermediul site-ul nostru pentru a descărca produse.